Herritarrei arreta emateko zentroaren zerbitzua ematea 2023- 2024
Arabako Kalkulu gunea, A.B.
Lehen argitalpenaren data
2022/09/16 10:17
Azken argitalpenaren data
2025/01/14 14:03
Espedientea
2023004
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Kontratuaren aldakuntza
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
786.818
Botere adjudikatzailea
Arabako Kalkulu gunea, A.B.
Erakunde sustatzailea
A01052539 - Arabako Kalkulu Gunea, A.B.
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Kontratuaren xedea
Herritarrei arreta emateko zentroaren zerbitzua ematea 2023- 2024
Espedientea
2023004
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Kontratuaren aldakuntza
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Kontratu mota
Zerbitzuak
Errekurtsoa
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez

Botere adjudikatzailea
Arabako Kalkulu gunea, A.B.
Erakunde sustatzailea
A01052539 - Arabako Kalkulu Gunea, A.B.
Kontratazio-organoa
Arabako Kalkulu Gunea, A.B.
Botere mota
Eskualdeko edo tokiko autoritatea
Jarduera nagusia
Beste jarduera bat
Beste jarduera mota bat
Zerbitzu informatikoak
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Helbidea: Plaza de la provincia s/n.01001 Vitoria-Gasteiz
Web-helbidea: http://www.ccasa.es/
Telefonoa: +34 945181818
Mahai/batzordeko kidea
Izena: Leyre Mora Carrasco
Funtzioa: Idazkari
Izena: Soraya González Barbero
Funtzioa: Besterik
Izena: Roberto Pérez de Arrilucea Aguirre
Funtzioa: Ordezko
Izena: Leire Tazo Rubio .
Funtzioa: Ordezko
Izena: Rubén Alzola Ariznabarreta
Funtzioa: Besterik
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Dokumentaziora sarbidea duten beste pertsona batzuk
Izena: Amaya López de Arbina López de Gauna .
Funtzioa: Besterik
Izena: IRATI MANCISIDOR
Funtzioa: Besterik
Izena: Raquel Cerio Salazar
Funtzioa: Besterik
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales
Posta helbidea: Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oafrc-kefoa@araba.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez

CPVak
CPV: Informatika-instalazioak kudeatzeko zerbitzuak
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Bai
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Urteak
Epea
2
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
3
Luzapenen deskribapena
Urteroko 3 luzapen
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa "B.1) Zerbitzuak. Oinarrizko taldea"
Ponderazioa: 30
Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa "B.2) Zerbitzuak. Errefortzu taldea"
Ponderazioa: 10
Kalitate-irizpideak (badagokio)
Irizpidea: ANStan hobekuntzak
Ponderazioa: 12
Irizpidea: Zerbitzuaren antolakuntza
Ponderazioa: 10
Irizpidea: Teknikoen kontrola eta jarraipena
Ponderazioa: 5
Irizpidea: Egoitza alternatiboa
Ponderazioa: 3
Irizpidea: Lantaldearen lan-estabilitatea
Ponderazioa: 15
Irizpidea: Taldaldearen ordezkaritza orekatua
Ponderazioa: 5
Irizpidea: Kontingentzia-plana
Ponderazioa: 10
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Web-helbidea: http://www.ccasa.es/
Telefonoa: +34 945181818
Helbide elektronikoa: licitacion_ccasa@araba.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez

Zenbatetsitako balioa
1.993.582,4
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
786.818
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
952.049,78
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
Kontzeptua: BEZ
BEZ mota: 21 %, BEZaren tasa orokorra
Prezio unitarioak
Kontzeptua: Herritarren arretarako teknikoa (TAC)
Izena: €/orduko
CPV: Informatika-instalazioak kudeatzeko zerbitzuak
Prezioa, BEZarekin: 27,83
Prezioa, BEZ gabe: 23
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Behin betiko bermearen zenbatekoa
B.1) Zerbitzuaren esleitze prezioaren %5 eta B.2 zerbitzuaren aurrekontuaren %5

Fitxategiak
Fitxategiaren izena: Servicios Abierto - CAU Digital (2023004).pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena: Anexos CCASA.docx
Fitxategi mota: Beste batzuk
Fitxategiaren izena: DEUC.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: Informe necesidad - CAU Digital (2023004).pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: CC - CAU Digital (2023004).pdf
Fitxategi mota: Karatula
Fitxategiaren izena: Aprobación del exp. - CAU Digital (2023004).pdf
Fitxategi mota: Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena: PPT - CAU Digital (2023004) SUBSANADO.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria


Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2022/10/20 10:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: C sobreairekitzea
Irekitze-data: 2022/10/20 10:05
Publikoa: Ez
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena: A sobrea irekitzea
Irekitze-data: 2022/11/15 12:00
Publikoa: Bai
Lekuahttps://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa/directo_DFA20_OLANO_es.html
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: Mahaikideak
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena: B sobrea irekitzea
Irekitze-data: 2022/10/26 10:00
Publikoa: Ez
LekuaProbintzia Plaza i/g Vitoria-Gasteiz (Araba)
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: Mahaikideak
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena: A sobrearen irekitzea atzeratzea
Fitxategia: COMUNICACIÓN ATRASO APERTURA SOBRE A (2023004).pdf
Deskribapena: A SOBREAREN IREKITZE ELEKTRONIKOAREN AKTA
Fitxategia: Acta apertura sobre A - CAU Digital (2023004).pdf
Deskribapena: C SOBREAREN IREKITZE ELEKTRONIKOAREN AKTA
Fitxategia: Acta apertura sobre C - CAU Digital (2023004).pdf
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Kontzeptua: Azalpena - behin betiko bermea
Fitxategia: Aclaraciones a la publicacion (2023004).pdf
Kontzeptua: INFORME COMPARATIVO DE OFERTAS (ICO)
Fitxategia: Informe comparativo CACDD 2023-24 - FASE 2 y 3.pdf
Kontzeptua: A sobrearen irekitze bideoa
Fitxategia: Link Vimeo - Apertura Sobre A.pdf
Kontzeptua: Galdera eta erantzunak
Fitxategia: Consultas y respuestas (2023004).pdf
Kontzeptua: Zuzenketen laburpena
Fitxategia: Síntesis correcciones PPT (2023004).pdf
Kontzeptua: INFORME COMPARATIVO DE OFERTAS (ICO´s)
Fitxategia: Informe comparativo CACDD 2023_24_FASE 1.pdf

Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala: ENTELGY IBAI SA
Erregistro-data: 2022/10/20
Izen soziala: INETUM NORTE, S.L.U.
Erregistro-data: 2022/10/19
Izen soziala: VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Erregistro-data: 2022/10/20

Suntsiarazpena
Egoera: Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza: Oinarrizko eskaintza
Prezioa, BEZ gabe: 786.818
Prezioa, BEZarekin: 952.049,78
Prezio unitarioak
Kontzeptua: Herritarren arretarako teknikoa (TAC)
Prezioa, BEZarekin: 25,53
Prezioa, BEZ gabe: 21,1
Adjudikazioa:
Adjudikazioaren data: 2022/12/01
Epe-mota: Data
Epearen hasiera-data: 2023/01/01
Epearen amaiera-data: 2024/12/31
Enpresa esleipenduna:
Sozietate-izena: ENTELGY IBAI SA
Prezioa, BEZ gabe: 786.818
Prezioa, BEZarekin: 952.049,78
Gauzatze-leku nagusia EBn: Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak:
NUTS kodea: ES211
Deskribapena: Araba/Álava
Nagusia: Bai
Litekeena da kontratua azpikontratatzea: Ez
Ebazpen-dokumentuak
Fitxategiaren izena: Adjudicación - CAU Digital (ENTELGY 2023004).pdf
Fitxategi mota: Behin betiko ebazpena - Adjudikazio-ebazpena

Kontratuaren egoera: Betetzea
IFK: A95288221
Izen soziala: ENTELGY IBAI SA
Enpres. sina. D/Formalizazioa: 2022/12/28
Admin. sina. D: 2022/12/28
Luzapenak
Luzapenaren zenbatekoa: 364.488,57
Epea luzatzea: 12
Suntsiarazpen-data: 2024/10/03
Amaiera-data: 2025/12/31
Espediente-zenbakiaren erreferentzia: PR-2023004

Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia baino lehenagokoa
2022/S 182-515239
ABAOko formalizazio-iragarkiaren zenbakia
2023/S 001-001478