Kontratuaren xedea

Telefono bidezko inkesten bidez informazioa biltzeko zerbitzuak kontratatzea, EAEn Diru-sarrerak Bermatzeko eta Gizarteratzeko politiken gizarte-pertzepzioari buruzko herritarren barometroa egiteko.

Espedientea

A-01-DETE-2026

Kontratu txikia

Ez

Covid-19aren kudeaketarako kontratua

Ez

Esparru-akordioa

Ez

Eskuratzeko sistema dinamikoa

Ez

Baterako kontratazioa

Ez

Izapidetzearen egoera

Epea itxita

Tramitazioa

Arrunta

Adjudikazio-prozedura

Irekia

Estatuko Legea

Ley 9/2017

Baztertzeko arrazoiak

Baztertzeko arrazoiak: Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera

Baztertzeko arrazoiak: Porrot
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Porrot

Baztertzeko arrazoiak: Ustelkeria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Ustelkeria

Baztertzeko arrazoiak: Hartzekodunekin hitzarmena
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Hartzekodunekin hitzarmena

Baztertzeko arrazoiak: Erakunde delitugile batean parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Erakunde delitugile batean parte hartzea

Baztertzeko arrazoiak: Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak

Baztertzeko arrazoiak: Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea

Baztertzeko arrazoiak: Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa

Baztertzeko arrazoiak: Iruzur
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Iruzur

Baztertzeko arrazoiak: Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk

Baztertzeko arrazoiak: Kaudimengabezia
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kaudimengabezia

Baztertzeko arrazoiak: Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea

Baztertzeko arrazoiak: Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak

Baztertzeko arrazoiak: Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana

Baztertzeko arrazoiak: Baztertzeko arrazoi nazional hutsetan ezarritako betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Baztertzeko arrazoi nazional hutsetan ezarritako betebeharrak ez betetzea

Baztertzeko arrazoiak: Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik

Baztertzeko arrazoiak: Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea

Baztertzeko arrazoiak: Jokabide profesional txar larria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Jokabide profesional txar larria

Baztertzeko arrazoiak: Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk

Baztertzeko arrazoiak: Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea

Baztertzeko arrazoiak: Gizarte Segurantzako ekarpenak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Gizarte Segurantzako ekarpenak ordaintzeko betebeharra ez betetzea

Baztertzeko arrazoiak: Enpresa-jarduerak eten egin dira
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Enpresa-jarduerak eten egin dira

Baztertzeko arrazoiak: Zergak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Zergak ordaintzeko betebeharra ez betetzea

Baztertzeko arrazoiak: Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak

Baztertzeko arrazoiak: Defentsa-kontratazioaren esparruko jokabide profesionalarekin lotutako delitua
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Defentsa-kontratazioaren esparruko jokabide profesionalarekin lotutako delitua

Baztertzeko arrazoiak: Fidagarritasun-falta herrialdearen segurtasunerako arriskuak baztertzeko
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz: Fidagarritasun-falta herrialdearen segurtasunerako arriskuak baztertzeko

Kontratu mota

Zerbitzuak

Errekurtsoa (Errekurritutako espedientea)

Ez

Lizitazio elektronikoa

Bai

KPE lizitazioa

Bai

Lizitazio elektronikoa egiteko web orria

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Komunikazioa

Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan

Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana

Ez

Botere adjudikatzailea

Eusko Jaurlaritza

Erakunde sustatzailea

S4833001C - Ekonomia, Lana eta Enplegua

Kontratazio-organoa

Zerbitzu Zuzendaritza

Botere mota

Eskualdeko edo tokiko autoritatea

Jarduera nagusia

Zerbitzu publiko orokorrak

Administrazio-harremana

Harreman teknikoa

Izen-abizenak: Técnica de Besaldi _ Órgano de evaluación de las políticas de empleo e inclusión
Helbidea: Donostia-San Sebastían 1
Telefonoa: 945 016 528

Mahai/batzordeko kidea

Izena: Raquel Barcena Gutierrez
Funtzioa: Idazkari

Izena: Ana Isabel Rojo González
Funtzioa: Ordezko

Izena: María José Triguero Triguero
Funtzioa: Ordezko

Izena: Unai Zabaleta Munduate
Funtzioa: Ordezko

Izena: María Teresa Sanz Merino
Funtzioa: Besterik

Izena: Fernando Fantova Azcoaga
Funtzioa: Besterik

Irekitzeko gutxieneko quoruma

2

Dokumentaziora sarbidea duten beste pertsona batzuk

Izena: Eva Arrabal Urieta
Funtzioa: Besterik

Errekurtso-organoa

Deskribapena: Ekonomia, Lan eta Enplegu Sailburua
Posta helbidea: Donostia-San Sebastían 1
Herria: Vitoria-Gasteiz
Posta-kodea: 01010
Helbide elektronikoa: registro-ete@euskadi.eus
Nagusia: Bai

Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua

Ez

CPVak

CPV: Merkatu-azterlanen zerbitzuak
Nagusia: Ez

CPV: Telefono-inkestako zerbitzuak
Nagusia: Bai

Gauzatze-leku nagusia EBn

Bai

Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak

NUTS kodea: ES213
Nagusia: Ez
Deskribapena: Bizkaia

NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava

NUTS kodea: ES212
Nagusia: Ez
Deskribapena: Gipuzkoa

Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua

Ez

Sortaka zatitzea

Ez

Aldaerak onartzen dira

Ez

Aukerak onartzen dira

Ez

Prezio unitarioak

Ez

Pleguak eskuratzeko modua

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Kontratuaren iraupena

Asteak

Epea

4

Luzapenak

Ez

Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da

Ez

Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita

Bai

Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira

Bai

Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)

Irizpidea: Unitateko prezioa inkesta bakoitzeko
Ponderazioa: 35

Irizpidea: Eskainitako inkesten guztizko kopurua
Ponderazioa: 25

Kalitate-irizpideak (badagokio)

Irizpidea: Telefono-baseen kalitatea
Ponderazioa: 8

Irizpidea: Landa-lana gauzatzea
Ponderazioa: 12

Irizpidea: Balidazioa eta kalitate-kontrola
Ponderazioa: 8

Irizpidea: Diseinu metodologikoa eta abian jartzea
Ponderazioa: 12

Enkante elektronikoa erabiliko da

Ez

Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua

Helbidea: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Telefonoa: +34 945016298

Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak

Deskribapena: Gaztelania

Deskribapena: Euskara

Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute

Ez

Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea

Hilabeteak

(eskaintzak jasotzen direnetik)

2

Klausula bereziak

Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Mota: Kontsiderazio ekonomikoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Mota: Berrikuntza
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Mota: Beste batzuk
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Mota: Datuen babesa
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Lantegi babestuetarako erreserbatua

Ez

Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko

Ez

Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea

Ez

Aldizkako kontratuak dira

Ez

Eskari elektronikoa erabiliko da.

Ez

Fakturazio elektronikoa onartuko da

Bai

Ordainketa elektronikoa erabiliko da

Ez

Zenbatetsitako balioa

33.000

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe

33.000

Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne

39.930

EBren funtsekin finantzatuta

Ez

Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)

Kontzeptua: BEZ
BEZ mota: 21 %, BEZaren tasa orokorra

Behin-behineko bermea

Ez

Behin betiko bermea

Bai

Behin betiko bermearen zenbatekoa

Lizitazioaren oinarrizko aurrekontuaren % 5, BEZik gabe.

Fitxategiak

Fitxategiaren izena: 8 PCAP. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: 2. Anexo I. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Baliabide nahikorik ez dagoela dioen txostena

Fitxategiaren izena: 3. Declaración responsable. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: 5. Memoria criterios de adjudicación. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: ANEXOS COMPLEMENTARIOS.docx
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: 9. Resolución de inicio del expediente. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: 11. Resolución de aprobación. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: DEUC A-01-DETE-2026.zip
Fitxategi mota: EKAB

Fitxategiaren izena: 1. Memoria justificativa de la necesidad. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria

Fitxategiaren izena: 4. Memoria solvencia. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria

Fitxategiaren izena: 7. PPT. A-01-DETE-2026.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria

Fitxategiaren izena: ANEXO III.1 OFERTA ECONÓMICA.docx
Fitxategi mota: Proposamen ekonomikoaren eredua

Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna

2026/03/08 15:00

Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena

Deskribapena: A gutun-azalen irekiera
Irekitze-data: 2026/03/09 09:30
Publikoa: Ez

Plikak irekitzea Formulak

Deskribapena: B gutun-azalen irekiera
Irekitze-data: 2026/03/24 10:00
Publikoa: Bai
LekuaLakua II eraikineko 1. aretoa, Donostia kalea, 1 01010 Vitoria-Gasteiz. Zuzenean emango da https://www.irekia.euskadi.eus/eu helbidean.
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: Irekiera publikoko kontratazio-mahaiko kideak

Plikak irekitzea Balio-iritziak

Deskribapena: C gutun-azalen irekiera
Irekitze-data: 2026/03/16 08:30
Publikoa: Bai
LekuaLakua II eraikineko 1. aretoa, Donostia kalea, 1 01010 Vitoria-Gasteiz. Zuzenean emango da helbide honetan: ttps://www.irekia.euskadi.eus/eu
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: Irekiera publikoko kontratazio-mahaiko kideak

Mahaiaren/batzordearen erabakiak

Deskribapena: A gutun-azalen irekiera akta
Fitxategia: 14. Acta sobre A-01-DETE-2026.pdf

Deskribapena: C gutun-azalen irekiera akta
Fitxategia: 17. Acta sobre C. A-01-DETE-2026.pdf

Deskribapena: Balio-judizioa behar duten irizpideen balorazio-txostena
Fitxategia: 19. Informe criterios juicios valor A-01-DETE-2026.pdf

Deskribapena: Azken esleipen-irizpideen balorazio-txostena
Fitxategia: 22. Informe final valoracion criterios. A-01-DETE-2026.pdf

Deskribapena: B gutun-azalen irekiera akta
Fitxategia: 23. Acta sobre B. A-01-DETE-2026.pdf

Deskribapena: 150.2 artikuluko errekerimenduaren dokumentazioa balorazio-akta
Fitxategia: 32. Acta 150.2. A-01-DETE-2026.pdf

Zuzenketak

Enpresa: SIGMADOS
Arrazoia: 2026/04/13an, aurkeztutako dokumentazioa zuzentzeko errekerimendua jakinarazi da (SPKLren 150.2 artikuluari erreferentzia eginez)
Jakinarazita: Bai

Mahaiaren/batzordearen erabakiak

Kontzeptua: 2026/03/25ean dokumentazio-errekerimendua bidali zaio SIGMADOS, S.L. enpresari, SPK Legeko 150.2 artikuluan ezartzen den bezala.

Kontzeptua: 2026-03-30ean, dokumentazio-errekerimendu ALDATUA jakinarazi zitzaion SIGMADOS SL enpresari, SPKLren 150.2 artikulua betez.

Kontratatzailearen profilean argitaratu

Bai

Automatikoki argitaratu EBAOn

Ez