Objeto del contrato

Servicio de auxiliares de atención, recepción e información a las personas usuarias y visitantes, así como de control de accesos y control de sala para los espacios museísticos de Bilbao Bizkaia Museoak

Expediente

052026/02/B

Contrato menor

No

Contrato en la gestión del Covid-19

No

Acuerdo Marco

No

Sistema dinámico de adquisición

No

Contratación conjunta

No

Estado de la tramitación

Plazo cerrado

Tramitación

Urgente

Procedimiento de adjudicación

Abierto

Ley Nacional

Ley 9/2017

Motivos de exclusión

Motivos de exclusión: Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional

Motivos de exclusión: Quiebra
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Quiebra

Motivos de exclusión: Corrupción
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Corrupción

Motivos de exclusión: Convenio con los acreedores
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Convenio con los acreedores

Motivos de exclusión: Participación en una organización delictiva
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Participación en una organización delictiva

Motivos de exclusión: Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia

Motivos de exclusión: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental

Motivos de exclusión: Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo

Motivos de exclusión: Fraude
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Fraude

Motivos de exclusión: Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos

Motivos de exclusión: Insolvencia
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Insolvencia

Motivos de exclusión: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral

Motivos de exclusión: Activos que están siendo administrados por un liquidador
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Activos que están siendo administrados por un liquidador

Motivos de exclusión: Que haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Que haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento

Motivos de exclusión: Incumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Incumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales

Motivos de exclusión: Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación

Motivos de exclusión: Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación

Motivos de exclusión: Mala conducta profesional grave
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Mala conducta profesional grave

Motivos de exclusión: Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables

Motivos de exclusión: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social

Motivos de exclusión: Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de las contribuciones a la seguridad social
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de las contribuciones a la seguridad social

Motivos de exclusión: Las actividades empresariales han sido suspendidas
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Las actividades empresariales han sido suspendidas

Motivos de exclusión: Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de impuestos
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de impuestos

Motivos de exclusión: Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas

Motivos de exclusión: Delito relacionado con su conducta profesional en el ámbito de la contratación de defensa
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Delito relacionado con su conducta profesional en el ámbito de la contratación de defensa

Motivos de exclusión: Falta de fiabilidad para excluir riesgos para la seguridad del país
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Falta de fiabilidad para excluir riesgos para la seguridad del país

Tipo de contrato

Servicios

Justificación

Por la necesidad de su contratación para atender adecuadamente el objeto de apertura del nuevo espacio expositivos, y el procedimiento de adjudicación abierto, en atención a los artículos 131 y 156 de la citada ley 9/2017, de 8 de noviembre.

Recurso (Expediente recurrido)

No

Licitación electrónica

Sí

Licitación KPE

Sí

Dirección web de Licitación electrónica

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

No

Poder adjudicador

Bilbao Bizkaia Museoak, SL

Entidad impulsora

B95746368 - Bilbao Bizkaia Museoak, SL

Organo contratación

Consejo de administración

Tipo poder

Otro

Principal actividad

Ocio, cultura y religión

Contacto Administrativo

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos: Mikel Salcedo de Castro
Dirección: Conde Mirasol 2, 48003 Bilbao(Bizkaia)

Dirección Web: http://www.bbmuseoak.eus

Teléfono: +34 944157673

Nombre y Apellidos: Ziortza Cayero Oinandia
Dirección: Conde Mirasol, 248003 Bilbao(Bizkaia)

Dirección Web: http://www.bbmuseoak.eus

Teléfono: +34 944157673

Componente de la mesa/comité

Nombre: Ziortza Cayero Onaindia
Función: Secretario/a

Nombre: MIKEL SALCEDO DE CASTRO
Función: Otro

Nombre: Sorkunde Aiarza
Función: Otro

Quorum mínimo de apertura

2

Órgano de recurso

Descripción: Tribunal administrativo foral de recursos contractuales de Bizkaia
Dirección Postal: Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)
Localidad: Bilbao
Código Postal: 48009
Email: tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus

Dirección Web: http://www.bizkaia.eus

Principal: Sí

El contrato es adjudicado por una central de compras

No

CPV's

CPV: Servicios de recepción
Principal: Sí

CPV: Servicios de museos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: No

CPV: Servicios diversos
Principal: No

Lugar de ejecución principal en la UE

Sí

NUTS del lugar ejecución principal

Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)

No

División en lotes

No

Se aceptan variantes

No

Se aceptan opciones

No

Precios unitarios

Sí

Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato

Años

Plazo

1

Prórrogas

Sí

Número de prórrogas

1

Descripción de las prórrogas

Un año de prórroga, en prórrogas semestrales

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta

No

Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación

Sí

Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación

Sí

Criterios de adjudicación

El precio no es el único criterio de adjudicación

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)

Criterio: PRECIO MENSUAL SERVICIO ORDINARIO OFERTADO
Ponderación: 63

Criterio: PRECIO DEL SERVICIO DE REFUERZO OFERTADO
Ponderación: 7

Criterio: BOLSA DE HORAS
Ponderación: 2

Criterio: MEJORA DE CERTIFICADO ISO
Ponderación: 3

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio: COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES
Ponderación: 2

Criterio: PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO
Ponderación: 12

Criterio: ESTUDIO TÉCNICO DEL SERVICIO
Ponderación: 8

Criterio: MEMORIA ANUAL DEL SERVICIO
Ponderación: 3

Se utilizará subasta electrónica

No

Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación

Dirección: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Dirección Web: http://www.bbmuseoak.eus

Teléfono: +34 944157673
Email: info@bmuseoak.eus

Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación

Descripción: Español

Descripción: Euskera

Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico

No

Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta

Meses

(a partir de la recepción de ofertas)

2

Cláusulas especiales

Tipo: Medioambientales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Sociales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Consideraciones de tipo económico
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Innovación
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Otras
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Protección de datos
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Reservado a talleres protegidos

No

A ejecutar en un programa de empleo protegido

No

Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato

No

Se trata de contratos periódicos

No

Se utilizará el pedido electrónico

No

Se aceptará la facturación electrónica

No

Se utilizará el pago electrónico

No

Valor estimado

820.807,9

Presupuesto del contrato sin IVA

410.403,95

Presupuesto del contrato con IVA

496.588,78

Financiado con fondos de la UE

No

IVA(s) del presupuesto del contrato

Tipo de IVA: 21 %, tipo de IVA general

Precios unitarios

Concepto: PRECIO MENSUAL SERVICIO ORDINARIO
CPV: Servicios de museos
Precio con IVA: 40.968,58
Precio sin IVA: 33.858,33

Concepto: PERSONAL DE TAQUILLA, RECEPCIÓN Y ORIENTACIÓN, ASÍ COMO TIENDA
CPV: Servicios de museos
Precio con IVA: 21,78
Precio sin IVA: 18

Concepto: PERSONAL DE CONTROLADOR DE SALA - AUXILIAR DE SALA
CPV: Servicios de museos
Precio con IVA: 20,98
Precio sin IVA: 17,34

Concepto: PERSONAL DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN TELEFÓNICA
CPV: Servicios de museos
Precio con IVA: 22,39
Precio sin IVA: 18,5

Garantía provisional

No

Garantía definitiva

Sí

Importe de la garantía definitiva

5% DEL IMPORTE DE ADJUDICACION, IVA EXCLUIDO

Ficheros

Nombre del fichero: 5. EXP05202602B-INF ESPEDIENTEAREN ONARPENA_.pdf
Tipo de fichero: Aprobación del expediente

Nombre del fichero: 3. EXP05202602B-INF KARATULA_.pdf
Tipo de fichero: Carátula

Nombre del fichero: espd-request (2).zip
Tipo de fichero: DEUC

Nombre del fichero: 1. EXP05202602B-INF BEHARRIZANAREN TXOSTENA_.pdf
Tipo de fichero: Informe de insuficiencia de medios

Nombre del fichero: 2. EXP05202602B-INF PPT_.pdf
Tipo de fichero: Pliego de bases técnicas

Nombre del fichero: 4. EXP05202602B-INF PCAP.pdf
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares

Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación

22/04/2026 12:00

Fecha límite para ponerse en contacto con el adjudicador

14/04/2026 12:00

Apertura de plicas Capacidad y solvencia

Descripción: APERTURA SOBRE A
Fecha de apertura: 22/04/2026 13:30
Pública: No

Apertura de plicas Fórmulas

Descripción: APERTURA SOBRE B
Fecha de apertura: 07/05/2026 16:30
Pública: Sí
LugarEuskal Museoa C/ La Cruz 10, CP 48005, Bilbao, Bizkaia.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: TITULARES DE LA MESA DE CONTRATACION

Apertura de plicas Juicios de valor

Descripción: APERTURA SOBRE C
Fecha de apertura: 24/04/2026 10:30
Pública: No
LugarCONDE MIRASOL 2, 48003, BILBAO, BIZKAIA
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: MESA DE CONTRATACION INTERNA

Acuerdos de la mesa/comité

Descripción: ACTA I
Fichero: AKTA I EXP 05202602B INF_.pdf

Descripción: ACTA II
Fichero: AKTA II MESA CONTRATACIÓN AKTA II EXP 05202602B-INF 2.pdf_SIN.pdf

Acuerdos de la mesa/comité

Concepto: VISITA A LAS INSTALACIONES
Fichero: ANUNCIO VISITA INSTALACIONES EXP 05202602B INF SIN.pdf

Concepto: RESPUESTA A LAS PREGUNTAS PLANTEADAS
Fichero: ERANTZUNAK RESPUESTAS EXP 05202602B INF.pdf

Publicar en Perfil de Contratante

Sí

Publicar automáticamente en el DOUE

No