Asistencia técnica al Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Bizkaia para la medición y análisis de la calidad percibida por las personas usuarias de los servicios que el Departamento de Hacienda y Finanzas pone a su disposición durante la campaña de Renta 2021.
Diputación Foral de Bizkaia
Fecha de la primera publicación
22/12/2021 13:06
Fecha de la última publicación
17/02/2022 12:50
Expediente
2021/0046/071/05
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Adjudicación
Presupuesto del contrato sin IVA
45.000
Poder adjudicador
Diputación Foral de Bizkaia
Entidad impulsora
P4800000D - Departamento de Hacienda y Finanzas
Dirección web de Licitación electrónica
https://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/solicitud?numexpediente=2021/0046/071/05

Objeto del contrato
Asistencia técnica al Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Bizkaia para la medición y análisis de la calidad percibida por las personas usuarias de los servicios que el Departamento de Hacienda y Finanzas pone a su disposición durante la campaña de Renta 2021.
Expediente
2021/0046/071/05
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Estado de la tramitación
Adjudicación
Tramitación
Ordinaria
Procedimiento de adjudicación
Abierto Simplificado
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Licitación KPE
No
Dirección web de Licitación electrónica
https://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/solicitud?numexpediente=2021/0046/071/05
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No

Poder adjudicador
Diputación Foral de Bizkaia
Entidad impulsora
P4800000D - Departamento de Hacienda y Finanzas
Organo contratación
Diputado Foral de Hacienda y Finanzas
Entidad tramitadora
P4800000D - Departamento de Administración Pública y Relaciones Institucionales
Mesa contratación
Mesa de contratación de la diputación Foral de Bizkaia
Tipo poder
Organismo/oficina regional o local
Principal actividad
Servicios públicos generales
Contacto Administrativo
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos: Servicio de Organización, Innovación y Publicaciones
Dirección: Edificio Feria - Camino Capuchino Basurto, 2
Dirección Web: http://www.bizkaia.eus
Teléfono: +34 944068000
Órgano de recurso
Descripción: Órgano de contratación
Dirección Postal: Gran Vía, 25
Localidad: Bilbao
Código Postal: 48.009
Email: contratacionservicios@bizkaia.eus
Dirección Web: http://www.bizkaia.eus
Principal: Sí
Información precisa sobre el plazo de recurso
Recurso potestativo de reposición en el plazo de un (1) mes contado desde el día siguiente a la publicación del acto administrativo en el perfil de contratante.
El contrato es adjudicado por una central de compras
No

CPV's
CPV: Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente
Principal: Sí
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
Meses
Plazo
10
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
Pluralidad de criterios
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio: Oferta económica
Ponderación: 55
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio: Tiempo estipulado para presentarse
Ponderación: 2
Criterio: Descripción del plan de trabajo
Ponderación: 10
Criterio: Descripción de criterios y metodología del control de calidad
Ponderación: 5
Criterio: Número de entrevistas
Ponderación: 25
Criterio: Descripción del plan de formación del equipo de trabajo
Ponderación: 3
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentacion de las ofertas o solicitudes de participacion
Dirección: Plataforma de licitación electrónica de la Diputación Foral de Bizkaia
Dirección Web: http://www.bizkaia.eus
Teléfono: +34 944067785
Email: contratacionservicios@bizkaia.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participacion
Descripción: Español
Descripción: Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
Meses
(a partir de la recepción de ofertas)
2
Cláusulas especiales
Tipo: Medioambientales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Sociales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Tipo: Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Condiciones de ejecución del contrato
Ver Pliego de Prescripciones Técnicas, carátula del pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones
Se trata de un expediente de licitación electrónica. Para la presentación de ofertas deberá de acceder a las siguientes rutas: Esquema oferta https://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/solicitud?numexpediente=2021/0046/071/05 Aplicación de Presentación de Ofertas: http://apps.bizkaia.eus/sobresjnlp/webstart/aplicacionOfertas.jnlp Manual de la aplicación: http://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/resources/manual_bfa_ca.pdf Recomendaciones para presentación ofertas http://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/resources/Recomendaciones_Preparacion_Oferta.pdf
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
Sí
Se utilizará el pago electrónico
No

Valor estimado
45.000
Presupuesto del contrato sin IVA
45.000
Presupuesto del contrato con IVA
54.450
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto: IVA
Tipo de IVA: 21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5% del importe de adjudicación

Ficheros
Nombre del fichero: 05 PCAP Servicios Abierto_Simplificado.pdf
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares
Nombre del fichero: 04 Carátula abierto servicios.pdf
Tipo de fichero: Carátula
Nombre del fichero: 02 PPT.pdf
Tipo de fichero: Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero: 05 Composición Mesa Central de Contratación.pdf
Tipo de fichero: Composición de mesa
Nombre del fichero: 03 Memoria justificativa.pdf
Tipo de fichero: Memoria justificativa
Nombre del fichero: Convocatoria abierto elebiduna.pdf
Tipo de fichero: Aprobación del expediente
Nombre del fichero: 08 Política medioambiental del Dpto de Hacienda y Finanzas.pdf
Tipo de fichero: Otros
Nombre del fichero: 01 Informe de necesidad e insuficiencia de medios.pdf
Tipo de fichero: Otros
Nombre del fichero: 07 Declaración responsable de NO tratamiento datos personales.pdf
Tipo de fichero: Otros


Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
07/01/2022 12:00
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción: Apertura sobre B
Fecha de apertura: 18/01/2022 10:00
Pública: Sí
Lugarhttps://bizkaia.webex.com/bizkaia/onstage/g.php?MTID=efdc34bb71c34fb85720d0d17f02ca519
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Pública
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción: Apertura de sobres AC.
Fecha de apertura: 11/01/2022 10:00
Pública: No
LugarSesión a distancia
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Asistentes de la mesa
Acuerdos de la mesa/comité
Descripción: Acta sobre B
Fichero: Acta Sobre B.pdf
Descripción: Acta de apertura sobre AC
Fichero: Acta AC Simplificado.pdf
Acuerdos de la mesa/comité
Concepto: Informe sobre C
Fichero: Informe sobre C.pdf
Concepto: Informe sobre B
Fichero: Informe sobre B.pdf
Concepto: Instrucciones licitadoras acceso telemático apertura sobres B
Fichero: Instrucciones licitadoras.pdf

Empresas Licitadoras
Razón Social: IKERFEL, S.A.
Fecha registro: 17/02/2022

Resolución
Estado: Adjudicación
Oferta Adjudicataria: Oferta base
Precio sin IVA: 37.800
Precio con IVA: 45.738
Adjudicación:
Fecha adjudicación: 17/02/2022
Tipo plazo: Fecha
Fecha inicio plazo: 17/02/2022
Fecha fin plazo: 31/10/2022
Empresa Adjudicataria:
Razón social: IKERFEL, S.A.
Precio sin IVA: 37.800
Precio con IVA: 45.738
Lugar de ejecución principal en la UE: Sí
NUTS del lugar ejecución principal:
Código NUTS: ES213
Descripción: Bizkaia
Principal: Sí
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación: No
Documentos resolución
Nombre del fichero: Adjudicación simplificado elebiduna.pdf
Tipo de fichero: Resolucion Definitiva - Resolución de adjudicación

Estado Contrato: Ejecución
CIF: A48184170
Razón Social: IKERFEL, S.A.
F. Firma Empresa / Formalización: 17/02/2022

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Sí
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No