EGUNGO ARGITALPENAREN INFORMAZIOA
Argitaratze-data
2025/06/16 16:12
Espedientea
2024/CO_NSUM/0003
Kontratu mota
Hornidurak
Arauketa harmonizatuaren mende
Ez
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
20.540
Botere adjudikatzailea
Vitoria-Gasteizko Udala
Erakunde sustatzailea
P0106800F - Vitoria-Gasteizko Udala
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Kontratuaren xedea
Suministro de licencias Zendesk para la plataforma de omnicanalidad.
Espedientea
2024/CO_NSUM/0003
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Negoziatua Publizitaterik Gabe
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Kontratu mota
Hornidurak
Lizitazio negoziatuaren aplikazio-kasuak
168.a.2. Xedea bakarrik enpresari zehatz bati eska dakioke
Aplikazio-kasuaren xehetasuna
Arrazoi teknikoengatik lehiarik ez izatea
Justifikazioa
Publizitaterik gabeko prozedura negoziatura jotzen da, Sektore Publikoko Kontratuen 9/2017 Legearen 168 c) 1 artikuluaren arabera. Prozedura honetara jotzeko aukera ematen du, garapen-helburuetarako berariaz fabrikatutako produktuak direnean. Kasu honetan, hornitu beharreko lizentziak beharrezkoak dira 010 telefono bidezko arreta-zerbitzua betetzeko Herritarren Arretarako eta Gardentasunerako Zerbitzuak duen komunikazio omnikanaleko plataforma garatzeko.
Errekurtsoa
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera murriztua
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Botere adjudikatzailea
Vitoria-Gasteizko Udala
Erakunde sustatzailea
P0106800F - Vitoria-Gasteizko Udala
Kontratazio-organoa
Gobernu Irekia eta Gizarte Etxeak Saileko zinegotzi ordezkaria
Erakunde izapidetzailea
P0106800F - Vitoria-Gasteizko Udala
Botere mota
Eskualdeko edo tokiko autoritatea
Jarduera nagusia
Zerbitzu publiko orokorrak
Administrazio-harremana
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: Amaia Mujika Rekalde
Helbidea: Pintor Teodoro Dublang, 25 bajo. 01008 Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava)
Web-helbidea: http://www.vitoria-gasteiz.org
Telefonoa: +34 945161616
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Posta helbidea: Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Herria: Vitoria-Gasteiz
Posta-kodea: 01010
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPVak
CPV: Lizentziak kudeatzeko software-paketeak
Nagusia: Bai
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES211
Nagusia: Bai
Deskribapena: Araba/Álava
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Hilabeteak
Epea
11
Luzapenak
Ez
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Beste batzuk
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Web-helbidea: http://www.vitoria-gasteiz.org
Telefonoa: +34 945161616
Helbide elektronikoa: informacion.perfil.contratante@vitoria-gasteiz.org
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Bai
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Bai
Zenbatetsitako balioa
20.540
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
20.540
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
24.853,4
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota: 21 %, BEZaren tasa orokorra
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Behin betiko bermearen zenbatekoa
Esleipenaren 5%a, BEZik gabe
Fitxategiak
Fitxategiaren izena: 2024CO_NSUM0003_Pliego_Clausulas_Administrativas.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena: DEUC Licencias Zendesk.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: 3525680_CO_Pliego_Prescripciones_Tecnicas_Particulares.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2024/06/17 13:00
Plikak irekitzea Gutun-azal bakarra
Deskribapena: Gutun-azal bakarraren irekipena
Irekitze-data: 2024/06/17 14:00
Publikoa: Ez
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena: 2024/07/16 Kontratazio-Mahaiaren Akta
Fitxategia: ACTA MESA 16 JULIO 2024 FIRMADA.pdf
Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala: Cutting Edge S.L.
Erregistro-data: 2024/06/14
Suntsiarazpena
Egoera: Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza: Oinarrizko eskaintza
Prezioa, BEZ gabe: 20.540
Prezioa, BEZarekin: 24.853,4
Epea (hilabeteak): 10
Adjudikazioa:
Adjudikazioaren data: 2025/08/06
Epe-mota: Hilabeteak
Epearen hasiera-data: 2024/08/01
Epea: 10
Enpresa esleipenduna:
Sozietate-izena: Cutting Edge S.L.
Prezioa, BEZ gabe: 20.540
Prezioa, BEZarekin: 24.853,4
Gauzatze-leku nagusia EBn: Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak:
NUTS kodea: ES211
Deskribapena: Araba/Álava
Nagusia: Bai
Litekeena da kontratua azpikontratatzea: Ez
Ebazpen-dokumentuak
Fitxategiaren izena: 2024CO_NSUM0003 - Resolucion_Adjudicacion_Contrato.pdf
Fitxategi mota: Behin betiko ebazpena - Adjudikazio-ebazpena
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Argitaratze-data
2024/08/06
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez