Objeto del contrato

Servicio de guías para la realización de visitas culturales del Cementerio municipal de Bilbao y otros edificios dependientes de Bilbao Zerbitzuak

Expediente

1367/2026

Contrato menor

No

Contrato en la gestión del Covid-19

No

Acuerdo Marco

No

Sistema dinámico de adquisición

No

Contratación conjunta

No

Estado de la tramitación

Abierto / Plazo de presentación

Tramitación

Ordinaria

Procedimiento de adjudicación

Abierto

Ley Nacional

Ley 9/2017

Tipo de contrato

Servicios

Recurso (Expediente recurrido)

No

Licitación electrónica

Sí

Licitación KPE

Sí

Dirección web de Licitación electrónica

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

No

Poder adjudicador

Bilbao Zerbitzuak

Entidad impulsora

Q4800718A - Bilbao Zerbitzuak

Organo contratación

Dirección

Entidad tramitadora

Q4800718A - Bilbao Zerbitzuak

Mesa contratación

Mesa de Contratación - Bilbao Zerbitzuak

Tipo poder

Autoridad regional o local

Principal actividad

Servicios públicos generales

Contacto Administrativo

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos: José Antonio Fernández Celada
Dirección: Santimami auzoa, 4. 48170 Zamudio(Bizkaia)

Dirección Web: https://www.contratacion.euskadi.eus

Teléfono: +34 944231019

Componente de la mesa/comité

Nombre: Adriana Soga Guinea
Función: Secretario/a

Nombre: Imanol Agirre Artaratz
Función: Suplente

Nombre: Sergio Díaz Martínez
Función: Suplente

Nombre: Andrea Elena Berjón Martín
Función: Suplente

Nombre: Beatriz Robledo Sáinz
Función: Suplente

Nombre: Yolanda Díez Sáiz
Función: Suplente

Nombre: Urko Luengo Perales
Función: Otro

Nombre: Xabier Begoña Ellacuria
Función: Otro

Nombre: José Antonio Fernández Celada
Función: Otro

Nombre: Álvaro Pérez Alonso
Función: Otro

Quorum mínimo de apertura

2

Órgano de recurso

Descripción: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección Postal: Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Localidad: Vitoria-Gasteiz
Código Postal: 01010
Email: oarc@euskadi.eus
Principal: Sí

El contrato es adjudicado por una central de compras

No

CPV's

CPV: Servicios de información turística
Principal: No

CPV: Servicios de guías de turismo
Principal: No

CPV: Servicios de eventos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: No

CPV: Servicios al cliente
Principal: No

CPV: Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: Sí

CPV: Servicios de bibliotecas y archivos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: No

CPV: Servicios de museos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: No

Lugar de ejecución principal en la UE

Sí

NUTS del lugar ejecución principal

Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)

No

División en lotes

Sí

Se aceptan variantes

No

Se aceptan opciones

No

Precios unitarios

No

Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato

Años

Plazo

2

Prórrogas

Sí

Número de prórrogas

2

Descripción de las prórrogas

Se prevén dos prórrogas de un año, para 2029 y 2030: duración máxima total de cuatro años, si se acuerdan ambas.

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta

No

Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación

Sí

Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación

Sí

Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)

Criterio: Lote 1. Incremento en el número de visitas de colectivos o corporativas, sin incremento de coste para Bilbao Zerbitzuak
Ponderación: 10

Criterio: Lote 1. Precio de la oferta
Ponderación: 41

Criterio: Lote 2. Precio de la oferta
Ponderación: 51

Criterio: Lote 1. Incremento en el número de visitas de colectivos o corporativas, sin incremento de coste para Bilbao Zerbitzuak
Ponderación: 10

Criterio: Lote 1. Precio de la oferta
Ponderación: 41

Criterio: Lote 2. Precio de la oferta
Ponderación: 51

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio: Lote 2. Memoria del modelo de gestión, soporte operativo en actos institucionales, eventos, logística y atención a visitantes en edificios de Bilbao Zerbitzuak
Ponderación: 15

Criterio: Lote 2. Materiales didácticos y divulgativos
Ponderación: 15

Criterio: Lote 2. Medios materiales
Ponderación: 4

Criterio: Lote 1. Memoria con el proyecto de las rutas temáticas
Ponderación: 15

Criterio: Lote 1. Equipo de trabajo
Ponderación: 15

Criterio: Lote 1. Medios materiales
Ponderación: 10

Criterio: Lote 1. Materiales didácticos y divulgativos
Ponderación: 4

Criterio: Lote 1. Material de difusión del programa
Ponderación: 5

Criterio: Lote 2. Equipo de trabajo
Ponderación: 10

Criterio: Lote 2. Material de difusión del programa
Ponderación: 5

Criterio: Lote 1. Memoria con el proyecto de las rutas temáticas
Ponderación: 15

Criterio: Lote 1. Equipo de trabajo
Ponderación: 15

Criterio: Lote 1. Medios materiales
Ponderación: 10

Criterio: Lote 1. Material de difusión del programa
Ponderación: 5

Criterio: Lote 1. Materiales didácticos y divulgativos
Ponderación: 4

Criterio: Lote 2. Memoria del modelo de gestión, soporte operativo en actos institucionales, eventos, logística y atención a visitantes en edificios de Bilbao Zerbitzuak
Ponderación: 15

Criterio: Lote 2. Materiales didácticos y divulgativos
Ponderación: 15

Criterio: Lote 2. Equipo de trabajo
Ponderación: 10

Criterio: Lote 2. Material de difusión del programa
Ponderación: 5

Criterio: Lote 2. Medios materiales
Ponderación: 4

Número previsto de candidatos:

0

Número mínimo de candidatos:

0

Número máximo de candidatos:

0

Se utilizará subasta electrónica

No

Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación

Dirección: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Dirección Web: https://www.contratacion.euskadi.eus

Teléfono: +34 944231019
Email: info@zbk.bilbao.eus

Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación

Descripción: Español

Descripción: Euskera

Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico

No

Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta

Meses

(a partir de la recepción de ofertas)

2

Cláusulas especiales

Tipo: Medioambientales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Sociales
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación: Sí
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Consideraciones de tipo económico
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: Sí
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Innovación
Criterios de Adjudicación: Sí
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Otras
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: Sí

Tipo: Protección de datos
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: Sí

Reservado a talleres protegidos

No

A ejecutar en un programa de empleo protegido

No

Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato

No

Se trata de contratos periódicos

No

Se utilizará el pedido electrónico

No

Se aceptará la facturación electrónica

Sí

Se utilizará el pago electrónico

Sí

Valor estimado

219.743

Presupuesto del contrato sin IVA

91.560

Presupuesto del contrato con IVA

110.787,6

Financiado con fondos de la UE

No

IVA(s) del presupuesto del contrato

Tipo de IVA: 21 %, tipo de IVA general

Garantía provisional

No

Garantía definitiva

Sí

Importe de la garantía definitiva

5% del importe de adjudicación, excluido el IVA

Ficheros

Nombre del fichero: 20261020_Kontratua_Klausula-agiria_Cara´tula.pdf
Tipo de fichero: Carátula

Nombre del fichero: 20261020_Txostena_Txostena_Informe de la Direccio´n de justificacio´n del contrato y aprobacio´n del inicio de la licitacio´n.pdf
Tipo de fichero: Memoria justificativa

Nombre del fichero: 20261020_Kontratua_Klausula-agiria_Pliego de Prescripciones Te´cnicas.pdf
Tipo de fichero: Pliego de bases técnicas

Nombre del fichero: 20261020_Kontratua_Klausula-agiria_Pliego de Cla´usulas Administrativas Particulares.pdf
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares

Pueden presentarse ofertas para

Todos los lotes

Nº máximo de lotes

2

Nº máximo de lotes que pueden adjudicarse a un único licitador

2

Lotes

Objeto del contrato

Servicio de guías para la realización de visitas culturales del Cementerio municipal de Bilbao y otros edificios dependientes de Bilbao Zerbitzuak

Valor estimado

185.183

Presupuesto del contrato sin IVA

91.560

Presupuesto del contrato con IVA

16.203,6

Financiado con fondos de la UE

No

Lugar de ejecución principal en la UE

Sí

Se aceptan variantes

No

Número máximo de variantes

0

Se aceptan opciones

No

Prórrogas

Sí

Descripción de las prórrogas

Se prevén dos prórrogas de un año, para 2029 y 2030: duración máxima total de cuatro años, si se acuerdan ambas.

Duración del lote

Años

Plazo

2

Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Número previsto de candidatos:

0

Número mínimo de candidatos:

0

Número máximo de candidatos:

0

Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico

No

CPV's:

CPV: Servicios de información turística
Principal: No

CPV: Servicios de guías de turismo
Principal: No

CPV: Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: Sí

CPV: Servicios de bibliotecas y archivos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: No

CPV: Servicios de museos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: No

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios):

Criterio: Lote 1. Incremento en el número de visitas de colectivos o corporativas, sin incremento de coste para Bilbao Zerbitzuak
Ponderación: 10

Criterio: Lote 1. Precio de la oferta
Ponderación: 41

Criterios de calidad (en su caso):

NUTS del lugar ejecución principal:

Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia

Objeto del contrato

Servicio de guías para la realización de visitas culturales del Cementerio municipal de Bilbao y otros edificios dependientes de Bilbao Zerbitzuak

Valor estimado

34.560

Presupuesto del contrato sin IVA

91.560

Presupuesto del contrato con IVA

17.424

Financiado con fondos de la UE

No

Lugar de ejecución principal en la UE

Sí

Se aceptan variantes

No

Número máximo de variantes

0

Se aceptan opciones

No

Prórrogas

Sí

Descripción de las prórrogas

Se prevén dos prórrogas de un año, para 2029 y 2030: duración máxima total de cuatro años, si se acuerdan ambas.

Duración del lote

Años

Plazo

2

Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Número previsto de candidatos:

0

Número mínimo de candidatos:

0

Número máximo de candidatos:

0

Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico

No

CPV's:

CPV: Servicios de eventos
Descripción: Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales
Principal: Sí

CPV: Servicios al cliente
Principal: No

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios):

Criterio: Lote 2. Precio de la oferta
Ponderación: 51

Criterios de calidad (en su caso):

NUTS del lugar ejecución principal:

Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia

Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación

13/11/2026 13:00

Fecha límite para ponerse en contacto con el adjudicador

12/11/2026 13:00

Apertura de plicas Capacidad y solvencia

Descripción: Sobre A
Fecha de apertura: 16/11/2026 09:00
Pública: Sí
Lugar: Oficinas de Bilbao Zerbitzuak

Apertura de plicas Fórmulas

Descripción: Sobre C
Fecha de apertura: 18/11/2026 09:00
Pública: Sí
Lugar: Oficinas de Bilbao Zerbitzuak
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: .

Apertura de plicas Juicios de valor

Descripción: Sobre B
Fecha de apertura: 16/11/2026 09:05
Pública: Sí
Lugar: Oficinas de Bilbao Zerbitzuak
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: .

Publicar en Perfil de Contratante

Sí

Fecha de publicación

28/10/2026

Publicar automáticamente en el DOUE

No