Kontratazio Publikoa Euskadin

www.euskadi.net

Hasiera

Jendaurreko arretarako zerbitzuak eta administrazio-balidazioa izapidetze-prozesuetan

SPRI
InprimatzeaDenbora-zigilua (orrialde berria)
Dokumentua argitaratu den lehenengo data:  2019/06/18 12:08:32
Dokumentua argitaratu den azkenengo data:  2019/11/15 10:51:11
Espedientearen kodea:  2019013 Armon
Iragarki mota:  Iragarkia
Izapidetzearen egoera:  Kontratua formalizatzea
Adjudikazioaren data:  2019/10/11
Ebazpena:  2018013_Armon_Resolución adjudicación  (PDF 353 KB)
BEZ gabeko kontratuaren aurrekontua:  403.104
Eskaintza elektronikoa:  Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko Web orria:  https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa
Adjudikatzeko Ahala:

Q4800789B -  SPRI
NUTS kodea:  ES210
Helbide postala:  Alameda de Urquijo, 36 4ª planta. 48011 Bilbao (Bizkaia)
Web helbidea:   http://www.spri.eus

Eremua:
EAE
Erakunde bultzatzailea/izapidetzailea:

Q4800789B -  SPRI
Helbide postala:  Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia
48011 Bilbao
(Bizkaia)
Web helbidea:   https://www.spri.eus

Kontratazio-organoa:
 Zuzendari Orokorra
Erakunde izapidetzailea:

Q4800789B -  SPRI
Helbide postala:  Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia
48011 Bilbao
(Bizkaia)
Web helbidea:   https://www.spri.eus

Kontratazio-mahaia:
 Kontratazio mahaia - SPRI
Jarduera Nagusia:
 Gai ekonomiko eta finantzarioak
Kontratu hau erosketa zentral batengandik esleituta dago:
 Ez
Lortu dokumentazioa eta informazioa:

Kontaktu teknikoa
Helbide postala:  Contacto técnico: Lourdes San Juan -
SPRI - Alda. Urquijo, 36 - 4ª plta. (Edif. Plaza Bizkaia)
48011 Bilbao
(Bizkaia)
Web helbidea:   https://www.spri.eus
Telefonoa:  944037056
Helbide elektronikoa:  lsanjuan@spri.eus

Administrazio kontaktua
Helbide postala:  Contacto administrativo: Itziar Urrutxua -
SPRI - Alda. Urquijo 36 - 4ª Plta.
48011 - Bilbo
Web helbidea:   https://www.spri.eus
Telefonoa:  944037061
Helbide elektronikoa:  iurrutxua@spri.eus

Baliabideen organoa:

Izena:  Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Udalerria:  Vitoria-Gasteiz
Herrialdea:  ES
Helbide elektronikoa:  oarc@euskadi.eus
Baliabide organo printzipala:  Bai

Baliabideen gaineko informazio zerbitzua::

Izena:  Kontaktu teknikoa
Helbidea:  Alda. Urquijo 36 - 4ª Plta. - Edif. Plaza Bizkaia
Udalerria:  Bilbao
Posta Kodea:  48011
Herrialdea:  ES
Web:   https://www.spri.eus
Baliabide organo printzipala:  Ez

Kontratu mota:
 Zerbitzuak
Kontratuaren xedea:
 Jendaurreko arretarako zerbitzuak eta administrazio-balidazioa izapidetze-prozesuetan
CPV:
79342320-2 - Bezeroarentzako arreta-zerbitzuak  (Nagusia)

Egikaritzeko toki nagusia Europar Batasunean:
 Bai
Egikaritzeko toki nagusiaren NUTS-a(k):
ES21 -  País Vasco  (Nagusia)

Kontratua Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren itzalpean dago.:
 Bai
Loteak daude.:
 Ez
Aldaerak onartzen dira:
 Ez
Aukerei buruzko informazioa:
 Ez
Unitateko prezioak:
 Bai
 
Kontzeptua: Prezio / lan ordua (euro/orduko)
CPV: 79342320-2 - Bezeroarentzako arreta-zerbitzuak
BEZ gabeko prezioa: 19
Prezioa BEZarekin: 23

Zenbatetsitako balioa:
 806.208
BEZ gabeko kontratuaren aurrekontua:
 403.104
Kontratuaren aurrekontua BEZarekin:
 487.756
Kontratuaren aurrekontuaren BEZ(ak):
BEZ (%21)

Orriei heltzeko sarbides:
Babestutako tailerrentzat erreserbatuta:
 Ez
Basbesturiko lanbide programa batean egikaritu:
 Ez
Luzapenak:
 Bai
Luzapen kopurua:
 2
Kontratuaren iraupena edo burutzeko epealdia:
 2 Urte
Berriztapenen deskribapena:
 2
Izapidetzea:
 Arrunta
Esleipen prozedura:
 Irekia
Botere adjudikatzaileak negoziazio gabeko hasierako eskaintzen oinarriei buruzko kontratuak esleitzeko eskubidea du:
 Ez
Segidako faseetan prozeduraren aplikazioa, mailaz maila aztertu egingo diren edo negoziatuko diren eskaintzen konponbideen kopurua murrizteko:
 Ez
Enkante elektronikoa egingo da:
 Ez
Aldizkako kontratuei buruz ari gara:
 Ez
Eskaera elektronikoa erabiliko da:
 Ez
Beste erosle batzuek eskuratze-dinamikoaren sistema erabil dezakete:
 Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da:
 Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da:
 Ez
Egoera ekonomiko eta finantzarioa:
 Bai
Ahalmen tekniko eta profesionala:
 Ez
Zerbitzuaren prestazioa lanbide zehatz bati bakarrik ematen zaio:
 Ez
Izenak adierazteko beharra eta kontratuaren exekuzioari esleitutako langileen kualifikazioak:
 Ez
Esleipen irizpideak:
 Hainbat irizpide
Kostuari dagozkion irizpideak (hainbat irizpideren kasuan):
  Irizpidea: Eskaintza ekonomikoa
  Haztapena: 60


Kalitate-irizpideak (haren kasuan):
  Irizpidea: Ziurtagiriak
  Haztapena: 4


  Irizpidea: Zerbitzua martxan jartzea, ematea eta itzultzea
  Haztapena: 18


  Irizpidea: Langileak
  Haztapena: 14


  Irizpidea: Prestakuntza
  Haztapena: 4


Kontratu txikia:
 Ez
Esparru-akordioa:
 Ez
Beste erosle batzuek eskuratze-dinamikoaren sistema erabil dezakete:
 Ez
Erosketen arrazionalizaziorako sistema:
 Ez
Multzo kontratazioa:
 Ez
Baliabidea:
 Ez
Europar Batasuneko funtsekin finantzatuta:
 Ez
Eskaerak aurkezteko tokia:

Helbide postala:  LICITACIÓN EXCLUSIVAMENTE ELECTRÓNICA / LIZITAZIO ELEKTRONIKOA SOILIK

- Incidencias a la hora de licitar electrónicamente: CAU: tfno.945 01 62 98
Web helbidea:   https://www.spri.eus
Telefonoa:  945016298

Aurkezteko azken eguna:
 2019/07/23 12:30
Parte hartzeko eskaerak edo eskaintzak zein hizkuntzatan aurkez daitezkeen:
ES -  Gaztelania

EU -  Euskara

Epe minimoa zeinen bitartean lizitatzailea derrigortuta egongo den bere eskaintza mantentzeko:
 3 Hilabete
Eskatzen diren gordailuak eta bermeak:
Behin betikoa , 20.155 
Administrazio-baldintza partikularrak:
 2019013_PCAP  (PDF 647 KB)
Oinarri teknikoen orria:
 2019013_PPT  (PDF 138 KB)
Besteak:
 2019013_COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL  (PDF 32 KB)
 Konfidentzialtasun eta datu pertsonalen babeserako konpromisoa
Kontratatzeko Europa Dokumentu Bakarra (DEUC):
 espd-request  (XML 136 KB)
Memoria egiaztagarria:
Expedientearen onarpena:
Oharrak:
 LIZITAZIO ELEKTRONIKOA SOILIK
Gizarte arlokoak:
Enpresa kontratisten lan-baldintza minimoak
  Aplikazio-tokiak:
    Egikaritzeko baldintza bereziak
  Dokumentazio deskarga:
    Deskripzioa:  PCAP- CLÁUSULAS ESPECÍFICAS DEL CONTRATO / CONDICIONES ESPECIALES DE EJECUCIÓN (Cláusula 11)
Aurkeztutako lizitatzaile-kopurua:
 2
ETE-etatik jasotako eskaintza zk.:
 0
EB-ko estatu kideengandik jasotako eskaintza zk.:
 0
Bitarteko herrialdeengandik jasotako eskaintza zk.:
 0
Bide elektronikotik jasotako eskaintza zk.:
 0
Enpresa lizitatzaileak:
Sozietatearen izena:  LA FACTORIA Gestión y Consultoría SL
IFK/IFZ:  B85802312
Sailkapena:  ENI
ETE da:  Bai
Europear Batasuneko Egoitza Soziala:  Bai
NUTS Kodea:  ES300
Probintzia:  Madrid
Udalerria:  Madrid
Helbide postala:  NUÑEZ MORGADO Nº 3-1º
Posta Kodea:  28036
1 Telefonoa:  913159017
Helbide elektronikoa:  lafactoria@lafactoriagc.com

Sozietatearen izena:  VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
IFK/IFZ:  B95250817
Sailkapena:  EI
ETE da:  Ez
Europear Batasuneko Egoitza Soziala:  Bai
NUTS Kodea:  ES21
Probintzia:  Bizkaia
Udalerria:  Valle de Trápaga-Trapagaran
Helbide postala:  Pol. Ind Inbisa -Pabellon 40
Posta Kodea:  48510
1 Telefonoa:  944724425
Helbide elektronikoa:  nagore.hormaetxe@grupoversia.com

Adjudikazioa
Adjudikazioaren data:
 2019/10/11
Ebazpena:
 2018013_Armon_Resolución adjudicación  (PDF 353 KB)
 2019/10/11
Balio iritziak txostena:
 2019013_Armonizado_ Informe de valoración técnica  (PDF 480 KB)
 2019/09/19
Adjudikazioaren datuak:

Epealdia: 2 Urte
Sozietatearen izena: VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
BEZ gabeko prezioa: 403.104
Prezioa BEZarekin: 487.755,84
Oharrak: Lizitazio aurrekontua
Egikaritze-tokia Europar Batasunean: Bai
Egikaritze-tokiaren NUTS-a(k): 
   ES21  - País Vasco
Unitateko prezioak: 
Kontzeptua: Prezio / lan ordua (euro/orduko)
CPV: 79342320-2Bezeroarentzako arreta-zerbitzuak
BEZ gabeko prezioa: 15
Prezioa BEZarekin: 18,15

Baliteke kontratu hau azpikontratazioaren helburu izatea: Ez

Hutsa
Ez dago informaziorik hutsei buruz
Atzera egitea / Uko egitea
Ez dago informaziorik atzera egiteari / uko egiteari buruz
Helegite ebazpena
Ez dago informaziorik helegite ebazpenari buruz
Kontratua formalizatzea
Argitalpen-data:
 2019/11/15
Formalizazioaren datuak:

Sozietatearen izena: VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Sinaduraren data: 2019/11/12

Mahaiaren erabakiei buruzko txostena:
A Gutun-azalaren Akta
Fitxategia:   2019013_Acta Sobre A  (PDF 187 KB)

C gutun-azalaren Akta - TEKNIKOA
Fitxategia:   2019013_Armon-Acta Sobre C_bigarrena  (PDF 276 KB)

B gutun-azalaren Akta - EKONOMIKOA (Esleipen proposamena)
Fitxategia:   2019013_Armonizatua Kontratazio Maila 3-Agiria  (PDF 434 KB)

Plikak irekitzeari buruzko txostena:
Irekitzearen sailkapena:  Balio iritziak irekitzea
C GUTUN-AZALAREN IREKIERA - TEKNIKOA
Publikoa:  Bai
Lekua:  Aurrez aurrekoa:
SPRI - Alameda Urquijo, 36 -4. Solairua
Bizkaia Enparantzaren Eraikina
48011 - Bilbo (Bizkaia)
Irekitze prozedurari eta baimendutako pertsonei buruzko informazioa:  Publikoa
Irekitze data:  2019/07/30 13:30
Fitxategia:    4.1-CAMBIO FECHAS PRESENTACIÓN Y APERTURAS_2019013  (PDF  59  KB)

Irekitzearen sailkapena:  Formulen menpe irekitzea
B Gutun-azalaren Irekiera - EKONOMIKOA
Publikoa:  Bai
Lekua:  B Gutun azalaren irekiera (EKONOMIKOA) zuzenean jarraitu ahal izango da telematikoki IREKIA web gunean edo
Aurrez aurrekoa SPRIko bulegoetan.
Irekitze prozedurari eta baimendutako pertsonei buruzko informazioa:  Publikoa
Irekitze data:  2019/09/19 13:30
Fitxategia:    4.1-CAMBIO FECHAS PRESENTACIÓN Y APERTURAS_2019013  (PDF  59  KB)

Esleitzailea:
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.


Ez dago informaziorik aldez aurreko iragarkiari buruz
CODICE 2.0-Kontratazio Elektronikorako Osagaiak eta Dokumentu Elkarreragingarriak
  • CODICE proiektua Estatuko Ondarearen Zuzendaritzak Kontratazio elektronikoan nazio, europear eta mundu-mailan elkarreragintasuna egon dadin emandako soluzio teknikoa da.
  • Estandarretan oinarrituta dago (UBL,UN/CEFAC).
  • Kontratazio elektronikoaren prozesuak normalizatzen ditu, aldez aurreko iragarkiaren argitalpenetik kontratuaren esleipena arte.
  • Kontratazio elektronikoaren negozio-prozesuak jasotzen ditu.
  • Negozio-prozesu bakoitz hauetarako dokumentuak sortzean oinarritzen da.
  • 2004/18 Zuzentarauaren prozedura eta preskripzioen arabera.

   Irekiak/eskaintza-aurkezpen epean
   Irekiak/eskaintza-aurkezpen epean
   Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
   Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
   Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
   Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
   Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
   Adjudikazioa
   Egungoa
Euskadi, auzolana