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Servicio de atención telefónica de la Diputación Foral de Gipuzkoa

Diputación Foral de Gipuzkoa
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Fecha de la primera publicación del documento:  13/09/2019 11:56:21
Fecha de la última publicación del documento:  02/01/2020 12:03:24
Código del expediente:  X19023
Tipo de Anuncio:  Anuncio
Estado de la tramitación:  Formalización del contrato
Fecha de la adjudicación:  03/12/2019
Resolución:  X19023 FA-GO-2019-1784  (PDF 139 KB)
Presupuesto del contrato sin IVA:  159.693,1
Licitación electrónica:  Sí
Dirección Web de licitación electrónica:  https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa
Poder Adjudicador:

P2000000F -  Diputación Foral de Gipuzkoa
Código NUTS:  ES212
Dirección postal:  Plaza Gipuzkoa s/n. 20004 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Dirección Web:   http://www.gipuzkoa.eus/

Ámbito:
Gipuzkoa
Entidad Impulsora:

P2000000F -  Departamento de Gobernanza
Dirección postal:  Plaza Gipuzkoa s/n.
20004 Donostia-San Sebastián
(Gipuzkoa)
Dirección Web:   http://www.gipuzkoa.eus/

Órgano de Contratación:
 Consejo de Gobierno Foral
Tipo de poder:
 Autoridad regional o local
Actividad Principal:
 Servicios públicos generales
El contrato es adjudicado por una central de compras:
 No
Obtención de documentación e información:

Contacto Técnico
Dirección postal:  Plaza Gipuzkoa s/n
20004 Donostia-San Sebastián
(Gipuzkoa)
Dirección Web:   http://www.gipuzkoa.eus/
Teléfono:  943113193
Email:  hugarte@gipuzkoa.eus

Contacto Administrativo
Dirección postal:  Plaza Gipuzkoa s/n
20004 Donostia-San Sebastián
(Gipuzkoa)
Dirección Web:   http://www.gipuzkoa.eus/
Teléfono:  943113722

Órgano de recurso:

Nombre:  Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Gipuzkoa
Dirección:  Plaza Gipuzkoa s/n. 20004 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Localidad:  Donostia-San Sebastián
Código postal:  20004
País:  ES
Teléfono:  +34 943112111
Correo electrónico:  gipuzkoa@gipuzkoa.eus
Web:   http://www.gipuzkoa.eus/es/aldundia/gobernantza-eta-gizartearekiko-komunikazioa/kontratazio-errekurtsoen-auzitegia
Órgano de recurso principal:  Sí

Servicio de información sobre recursos::

Nombre:  Secretaría Técnica
Dirección:  Plaza Gipuzkoa s/n 20004 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Localidad:  San Sebastián
País:  ES
Web:   http://www.gipuzkoa.eus/
Órgano de recurso principal:  No

Tipo del Contrato:
 Servicios
Objeto del contrato:
 Servicio de atención telefónica de la Diputación Foral de Gipuzkoa
CPV:
79342320-2 - Servicios de atención al cliente  (Principal)

Lugar ejecución principal en la Unión Europea:
 Sí
NUTS del lugar de ejecución principal:
ES212 -  Gipuzkoa  (Principal)

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP):
 No
División en lotes:
 No
Se aceptan variantes:
 No
Información sobre las opciones:
 No
Precios unitarios:
 No
Valor estimado:
 383.263,45
Presupuesto del contrato sin IVA:
 159.693,1
Presupuesto del contrato con IVA:
 193.228,66
IVA(s) del presupuesto del contrato:
 (21%)

Modo de acceso a los pliegos:
Reservado a talleres protegidos:
 Sí
A ejecutar en un programa de empleo protegido:
 No
Prórrogas:
 Sí
Número de prórrogas:
 2
Duración del contrato o plazo de ejecución:
 2 Años
Descripción de las renovaciones:
 2
Tramitación:
 Ordinaria
Procedimiento de adjudicación:
 Abierto
El poder adjudicador se reserva el derecho de adjudicar el contrato sobre la base de las ofertas iniciales sin negociación:
 No
Aplicación del procedimiento en fases sucesivas con el fin de reducir gradualmente el número de soluciones que se examinarán o de ofertas que se negociarán:
 No
Se realizará una subasta electrónica:
 No
Se trata de contratos periódicos:
 No
Se utilizará el pedido electrónico:
 No
Otros compradores pueden utilizar el sistema dinámico de adquisición:
 No
Se aceptará la facturación electrónica:
 No
Se utilizará el pago electrónico:
 No
Situación económica y financiera:
 Sí
Capacidad técnica y profesional:
 Sí
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta:
 No
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato:
 No
Criterios de adjudicación:
 Pluralidad de criterios
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios):
 El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios):
  Criterio: Precio
  Ponderación: 50


Contrato Menor:
 No
Acuerdo Marco:
 No
Otros compradores pueden utilizar el sistema dinámico de adquisición:
 No
Sistema dinámico de adquisición:
 No
Contratación conjunta:
 No
Recurso:
 Sí
Financiado con fondos de la Unión Europea:
 No
Lugar de presentación de solicitudes:

Dirección postal:  https://www6.euskadi.net/lizitazioa/
Dirección Web:   http://www.gipuzkoa.eus/
Teléfono:  945016298

Fecha límite de presentación:
 14/10/2019 16:00
Plazo para presentar solicitudes de participación:
 14/10/2019 16:00
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
ES -  Español

EU -  Euskera

Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
 2 Meses
Cláusulas administrativas particulares:
 X19023es_ONARTUA  (DOC 723 KB)
 X19023eu_ONARTUA  (DOC 700 KB)
Pliego de bases técnicas:
 X19023t_ONARTUA  (DOC 782 KB)
Documento europeo único de contratación electrónico (DEUC):
 espd-request  (XML 143 KB)
Memoria justificativa:
 X19023m  (PDF 130 KB)
Aprobación del expediente:
 AC_X19023_ONARTUA  (DOC 52 KB)
Observaciones:
 Haciendo uso de la facultad establecida en la Disposición Adicional 4ª de la LCSP, la participación en el procedimiento de adjudicación se reserva a Centros Especiales de Empleo de iniciativa social y a empresas de inserción reguladas, respectivamente, en el texto refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social, aprobada mediante Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, y en la Ley 44/2007, de 13 de diciembre, para la regulación del régimen de las empresas de inserción, que cumplan con los requisitos establecidos en dicha normativa para tener esta consideración.

Por lo tanto, las empresas licitadoras acreditarán la inscripción en los correspondientes Registros de Centros Especiales de Empleo y de empresas de inserción en los términos establecidos en la normativa de aplicación.
Sociales:
Otros
  Lugares de aplicación:
    Condiciones especiales de ejecución
  Descarga de documentación:
Nº de licitadores presentados:
 1
Nº de ofertas recibidas de pyme:
 0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE:
 0
Nº de ofertas recibidas de terceros países:
 0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica:
 0
Empresas Licitadoras:
Razón social:  GUREAK MARKETING, S.L.U.
CIF/NIF:  B20158218
Clasificación:  EI
Es PYME:  No
Sede Social Unión Europea:  Sí
Código NUTS:  ES212
Provincia:  Gipuzkoa
Municipio:  Donostia / San Sebastián
Dirección postal:  Camino de Illarra 4
Código postal:  20018
Teléfono 1:  943000800
Fax:  943310356
Email:  fetxezarreta@gureak.com

Adjudicación
Fecha de la adjudicación:
 03/12/2019
Resolución:
 X19023 FA-GO-2019-1784  (PDF 139 KB)
 03/12/2019
Informe de Juicios de Valor:
 X19023 JUICIOS DE VALOR  (PDF 71 KB)
 30/10/2019
Datos de adjudicación:

Plazo: 2 Años
Razón social: GUREAK MARKETING, S.L.U.
Precio sin IVA: 151.708
Precio con IVA: 183.556,68
Lugar ejecución en la Unión Europea: Sí
NUTS del lugar de ejecución: 
   ES212  - Gipuzkoa
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación: No

Desierto
No existe información para los desiertos
Desistimiento / Renuncia
No existe información para el desistimiento / renuncia
Resolución de recurso
No existe información para la resolución de recurso
Formalización Contrato
Fecha de publicación:
 02/01/2020
Datos de la formalización:

Razón social: GUREAK MARKETING, S.L.U.
Fecha de firma: 17/12/2019

Informe apertura de plicas:
Clasificación de la apertura:  Apertura bajo formulas
Apertura
Pública:  Sí
Lugar:  Palacio Foral
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:  Pública
Fecha de la Apertura:  19/11/2019 14:00

Adjudicatario:
GUREAK MARKETING, S.L.U.


No existe información para el anuncio previo
CODICE 2.0-Componentes y Documentos Interoperables para la Contratación Electrónica
  • El proyecto CODICE es la solución técnica que ha dado la Dirección de Patrimonio del Estado, para permitir la interoperabilidad de la Contratación electrónica a nivel nacional, europeo y mundial.
  • Está basado en estándares (UBL,UN/CEFAC).
  • Normaliza los procesos de contratación electrónica desde la publicación del anuncio de información previa hasta la adjudicación del contrato.
  • Contempla los procesos del negocio de la contratación electrónica.
  • Se basa en generar documentos para cada uno de estos procesos de negocio.
  • De conformidad con los procedimientos y prescripciones de la Directiva 2004/18.

   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
   Cerrados/en estudio, pendientes de adjudicación
   Cerrados/en estudio, pendientes de adjudicación
   Actual
Euskadi, bien común