Servicio de atención a usuarios y usuarias de Alavabus y del Transporte Comarcal

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| Descargar Justificante del Contrato
Código del contrato
21/C-23568_00001
Adjudicatario
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Fecha de adjudicación
22/02/2022
Fecha firma empresa / Formalización
26/04/2022
Estado del contrato
Ejecución
Tipo del contrato
Servicios
Código CPV
79510000-2
Contrato menor
No
Poder adjudicador
Diputación Foral de Álava
Entidad Impulsora
Departamento de Movilidad Sostenible e Infraestructuras Viarias
Objeto del contrato

Servicio de atención a usuarios y usuarias de Alavabus y del Transporte Comarcal

Código del contrato
21/C-23568_00001
Lugar ejecución principal en la Unión Europa
Sí
Lugares de ejecución
NUTS
ES211
Contratación por lotes
No
Contrato mixto
No
Acuerdo marco
No
Fecha publicación en el perfil de contratante
19/01/2026
Tramitación
Ordinaria
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Criterio de adjudicación
Pluralidad de criterios
Importe de adjudicación sin IVA
123.966,95
Importe de adjudicación con IVA
150.000,01
Carácter plurianual
No
Nº de licitadores presentados
3
Adjudicatario original
B95250817 - VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Fecha de adjudicación
22/02/2022
Fecha firma empresa / Formalización
26/04/2022
Cláusulas Especiales
Medioambientales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Sociales
Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
Sí
Contratos reservados
No
Otros
No
Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
Sí
Contratos reservados
No
Otros
No
Consideraciones de tipo económico
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Innovación
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Otras
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Protección de datos
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Prórrogas
Importe de las modificaciones de la prórroga
100.000,01
Variación de plazo de las modificaciones de la prórroga
12  (0-14 días: 0 meses; 15-31 días: 1 mes)
Observaciones de las modificaciones de la prórroga

Fecha de resolución de la prórroga
25/04/2023
Referencia del número de expediente
Fichero Prorrogas
21C23 Prórroga Serv.Atención usuarios Alavabus y Tte. Comarcal_cove.pdf

Descargar

Importe de las modificaciones de la prórroga
100.000,01
Variación de plazo de las modificaciones de la prórroga
12  (0-14 días: 0 meses; 15-31 días: 1 mes)
Observaciones de las modificaciones de la prórroga

Fecha de resolución de la prórroga
26/04/2024
Referencia del número de expediente
Fichero Prorrogas
21C-23 Orden Foral segunda prorroga_cove.pdf

Descargar

Importe de las modificaciones de la prórroga
100.000,01
Variación de plazo de las modificaciones de la prórroga
9  (0-14 días: 0 meses; 15-31 días: 1 mes)
Observaciones de las modificaciones de la prórroga

Fecha de resolución de la prórroga
23/04/2025
Referencia del número de expediente
Fichero Prorrogas
21C-23 Prórroga forzosa VERSIA_cove.pdf

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Modificación del plazo
Fecha de resolución
26/04/2024
Tipo de plazo

Meses

Plazo
12  (0-14 días: 0 meses; 15-31 días: 1 mes)
Fichero Modificación Plazos
21C-23 Orden Foral segunda prorroga_cove.pdf

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Datos Finalización
Observaciones

Fecha Finalización
19/01/2026
Importe
529.166,55
Fichero
21C-23 OF LIQUIDACIÓN Serv. atención usuarios Alavabus y TC_cove.pdf

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Garantías
Se ha devuelto la garantía definitiva
No