Adaptación de la Plataforma Zendesk del Servicio de Atención a la Clientela del Consorcio de Transportes de Bizkaia a la Ley 10/2025 de Atención a la Clientela

logo Poder Adjudicador
Código del contrato
2026/023717_00001
Adjudicatario
INGARTEK CONSULTING, S.L.
Fecha de adjudicación
08/06/2026
Fecha firma empresa / Formalización
08/06/2026
Estado del contrato
Ejecución
Tipo del contrato
Servicios
Código CPV
72212000-4
Contrato menor
Sí
Poder adjudicador
Consorcio de Transportes de Bizkaia
Entidad Impulsora
Consorcio de Transportes de Bizkaia
Objeto del contrato

Adaptación de la Plataforma Zendesk del Servicio de Atención a la Clientela del Consorcio de Transportes de Bizkaia a la Ley 10/2025 de Atención a la Clientela

Código del contrato
2026/023717_00001
Lugar ejecución principal en la Unión Europa
Sí
Lugares de ejecución
NUTS
ES213
Contratación por lotes
No
Contrato mixto
No
Acuerdo marco
No
Fecha publicación en el perfil de contratante
22/06/2026
Tramitación
Ordinaria
Procedimiento de adjudicación
Directo/Contrato Menor
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Criterio de adjudicación
Otros
Importe de adjudicación sin IVA
14.500
Importe de adjudicación con IVA
17.545
Carácter plurianual
No
Nº de licitadores presentados
1
Adjudicatario original
B95552899 - INGARTEK CONSULTING, S.L.
Fecha de adjudicación
08/06/2026
Fecha firma empresa / Formalización
08/06/2026
Cláusulas Especiales
Medioambientales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Sociales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Consideraciones de tipo económico
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Innovación
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Otras
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Protección de datos
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No