Objeto del contrato

Secretaría técnica del observatorio turístico de Bizkaia - sistema de inteligencia turística de Bizkaia.

Expediente

2025/0020/071/06

Contrato menor

No

Contrato en la gestión del Covid-19

No

Acuerdo Marco

No

Sistema dinámico de adquisición

No

Contratación conjunta

No

Estado de la tramitación

Adjudicación

Tramitación

Ordinaria

Procedimiento de adjudicación

Abierto

Ley Nacional

Ley 9/2017

Motivos de exclusión

Motivos de exclusión: Las actividades empresariales han sido suspendidas
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de impuestos
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Quiebra
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Corrupción
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Convenio con los acreedores
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Participación en una organización delictiva
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Fraude
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Insolvencia
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Activos que están siendo administrados por un liquidador
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Que haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Incumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Mala conducta profesional grave
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Motivos de exclusión: Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de las contribuciones a la seguridad social
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano: Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.

Tipo de contrato

Servicios

Recurso

No

Licitación electrónica

Sí

Licitación KPE

No

Dirección web de Licitación electrónica

https://elicitacion.ebizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/oferta/asistenteInscripcion?numexpediente=2025/0020/071/06

Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

La comunicación electrónica exige que se utilicen herramientas y dispositivos no disponibles de forma general. Es posible acceder de forma libre, directa, completa y gratuita a estas herramientas

https://elicitacion.ebizkaia.eus/sede-dipubiz/

Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

No

Poder adjudicador

Diputación Foral de Bizkaia

Entidad impulsora

P4800000D - Departamento de Transportes, Movilidad y Turismo

Organo contratación

Diputada Foral de Transportes, Movilidad y Turismo

Entidad tramitadora

P4800000D - Departamento de Administración Pública y Relaciones Institucionales

Mesa contratación

Mesa de Contratación de la Diputación Foral de Bizkaia

Tipo poder

Organismo/oficina regional o local

Principal actividad

Servicios públicos generales

Contacto Administrativo

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos: Sección de Turismo
Dirección: Alameda Rekalde 30 1º

Dirección Web: https://www.bizkaia.eus

Teléfono: +34 944068000

Otras personas con acceso a documentación

Nombre: Diego
Función: Secretario/a

Nombre: Olaitz
Función: Secretario/a

Nombre: Iñaki
Función: Secretario/a

Nombre: Eneritz
Función: Otro

Nombre: Irati Miren
Función: Otro

Nombre: Usua
Función: Otro

Nombre: Roberto
Función: Otro

Nombre: Nerea Karmele
Función: Otro

Nombre: Jose Ramón
Función: Otro

Nombre: Iñigo
Función: Otro

Nombre: Mikel
Función: Otro

Órgano de recurso

Descripción: RECURSO ESPECIAL - Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia
Dirección Postal: Gran Vía, 25
Localidad: Bilbao
Código Postal: 48008
Email: tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus

Dirección Web: https://www.bizkaia.eus

Principal: Sí

Información precisa sobre el plazo de recurso

Recurso especial en materia de contratación: 15 días hábiles contados conforme a lo dispuesto en el artículo 50 de la LCSP.

El contrato es adjudicado por una central de compras

No

CPV's

CPV: Servicios de asistencia técnica
Principal: Sí

Lugar de ejecución principal en la UE

Sí

NUTS del lugar ejecución principal

Código NUTS: ES213
Principal: Sí
Descripción: Bizkaia

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)

Sí

División en lotes

No

Se aceptan variantes

No

Se aceptan opciones

No

Precios unitarios

No

Modo de acceso a los pliegos

www.contratacion.euskadi.eus

Duración del contrato

Años

Plazo

2

Prórrogas

Sí

Número de prórrogas

1

Descripción de las prórrogas

Una (1) prórroga de dos (2) años

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta

No

Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación

Sí

Lista y breve descripción de los criterios de solvencia

Volumen anual de negocios referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos. En el caso de servicios profesionales, en lugar del criterio del volumen anual de negocio, la empresa licitadora, podrá acreditar la solvencia económico-financiera, mediante un seguro de indemnización por riesgos profesionales e incluirá en el sobre electrónico A un compromiso vinculante de suscripción, en caso de resultar adjudicataria, de un seguro de indemnización por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior a 325.289,26 euros y, en su caso, el compromiso vinculante de prórroga o renovación de seguro. En caso de resultar propuesta adjudicataria, la licitadora que haya presentado mejor oferta deberá presentar copia de la póliza de seguro de indemnización por riesgos profesionales y justificante del pago de la prima correspondiente/certificado expedido por la aseguradora, en el que consten los importes y riesgos asegurados y la fecha de vencimiento del seguro que cubrirá la ejecución del contrato y será por importe no inferior a 325.289,26 euros.

Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse (en su caso)

El importe del volumen anual de negocios, IVA excluido, del año de mayor volumen, será igual o superior a 81.000,00 euros.

Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación

No

Lista y breve descripción de los criterios de solvencia

Experiencia en la realización de servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato.

Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse (en su caso)

El importe que se debe acreditar como ejecutado en el curso de los tres últimos años, en dichos servicios, será igual o superior, IVA excluido, a 81.000,00 euros.

Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)

Criterio: Precio
Ponderación: 41

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio: Adecuación técnica a las prestaciones recogidas en el PPT
Ponderación: 5

Criterio: Recogida y análisis de información de fuentes primarias
Ponderación: 10

Criterio: Recogida y análisis de información de fuentes secundarias
Ponderación: 10

Criterio: Asesoramiento y comunicación
Ponderación: 16

Criterio: Monitorización de datos
Ponderación: 4

Criterio: Asesoría específica relacionada con la Red INSTO
Ponderación: 4

Criterio: Creación de modelos de informes turísticos
Ponderación: 5

Criterio: Creación de modelos de indicadores y encuestas
Ponderación: 5

Se utilizará subasta electrónica

No

Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación

Dirección: Plataforma de licitación electrónica de la Diputación Foral de Bizkaia
Teléfono: +34 946083754
Email: contratacionservicios@bizkaia.eus

Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación

Descripción: Español

Descripción: Euskera

Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico

No

Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta

Meses

(a partir de la recepción de ofertas)

6

Cláusulas especiales

Tipo: Medioambientales
Condiciones especiales de ejecución: Sí

Tipo: Sociales
Condiciones especiales de ejecución: Sí

Tipo: Igualdad de Mujeres y Hombres
Condiciones especiales de ejecución: Sí

Tipo: Consideraciones de tipo económico
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Innovación
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Otras
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Tipo: Protección de datos
Criterios de Adjudicación: No
Condiciones especiales de ejecución: No
Criterios de solvencia técnica: No
Contratos reservados: No
Otros: No

Reservado a talleres protegidos

No

A ejecutar en un programa de empleo protegido

No

Condiciones de ejecución del contrato

Cumplimiento de la normativa social, laboral y medioambiental;Respetar los derechos laborales básicos y cumplimiento de las convenciones fundamentales de la OIT;Medidas para la prevención del acoso por razón de sexo;Evitar estereotipos sexistas;Indicar el convenio colectivo;Pago de salario recogido en convenio sectorial;Cumplimiento de las obligaciones que se derivan del régimen lingüístico vigente;Garantizar la igualdad en el acceso al empleo, promoción profesional, fomento de la conciliación familiar y laboral.;Otros igualdad;Perspectiva de género;Fomento de acciones que faciliten la conciliación de la vida laboral y familiar. ;Fomento de la presencia de mujeres en plantillas desequilibradas;Reducción uso de papel;Otros medioambientales;Mantener el empleo y la plantilla

Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato

Sí

Observaciones

Se trata de un expediente de licitación electrónica.Para la presentación de ofertas deberá de acceder a las siguientes rutas:Dirección web de licitación electrónica: https://elicitacion.ebizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/oferta/asistenteInscripcion?numexpediente=2025/0020/071/06 Manual de la aplicación: https://www.bizkaia.eus/documents/2813479/2814468/manual_bfa_ca.pdf Recomendaciones para presentación ofertas: https://www.bizkaia.eus/es/web/contratacion-publica/licitacion-electronica

Se trata de contratos periódicos

No

Se utilizará el pedido electrónico

No

Se aceptará la facturación electrónica

Sí

Se utilizará el pago electrónico

No

Valor estimado

325.289,26

Presupuesto del contrato sin IVA

162.644,63

Presupuesto del contrato con IVA

196.800

Financiado con fondos de la UE

No

IVA(s) del presupuesto del contrato

Tipo de IVA: 21 %, tipo de IVA general

Garantía provisional

No

Garantía definitiva

Sí

Importe de la garantía definitiva

5.0% del importe de adjudicación (IVA excluido)

Ficheros

Nombre del fichero: CONVOCATORIA.pdf
Tipo de fichero: Aprobación del expediente

Nombre del fichero: CARÁTULA.pdf
Tipo de fichero: Carátula

Nombre del fichero: OSAERA_MAHAI_ZENTRALA_COMPOSICIÓN.pdf
Tipo de fichero: Composición de mesa

Nombre del fichero: DEUC.xml
Tipo de fichero: DEUC

Nombre del fichero: INFORME DE INSUFICIENCIA DE MEDIOS.pdf
Tipo de fichero: Informe de insuficiencia de medios

Nombre del fichero: MEMORIA JUSTIFICATIVA.pdf
Tipo de fichero: Memoria justificativa

Nombre del fichero: PPT.pdf
Tipo de fichero: Pliego de bases técnicas

Nombre del fichero: PCAP.pdf
Tipo de fichero: Pliego de cláusulas administrativas particulares

Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación

26/06/2025 12:00

Apertura de plicas Capacidad y solvencia

Descripción: Apertura sobres A
Fecha de apertura: 26/06/2025 12:05
Pública: No
LugarUrrutiko Saioa / sesión a distancia
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Personas de la mesa

Apertura de plicas Fórmulas

Descripción: Apertura sobres B
Fecha de apertura: 16/10/2025 10:00
Pública: Sí
LugarUrrutiko saioa esteka honen bidez / Sesión a distancia a través del siguiente link: https://bizkaia.webex.com/bizkaia/j.php?MTID=ma063a07267d8069f3aac4dfef163979d
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Apertura pública

Apertura de plicas Juicios de valor

Descripción: Apertura sobres C
Fecha de apertura: 01/07/2025 10:00
Pública: No
LugarUrrutiko Saioa / sesión a distancia
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Personas de la Mesa

Acuerdos de la mesa/comité

Descripción: Acta de Mesa de apertura
Fichero: ACTA A.pdf

Descripción: Acta de Mesa de apertura
Fichero: Acta C.pdf

Descripción: Acta de Mesa de apertura
Fichero: ACTA SOBRE B con sobre C abierto.pdf

Descripción: Acta de Mesa de apertura
Fichero: Acta complementaria_Acta B.pdf

Aclaración al pliego

Aclaración: Aclaraciones al Pliego
Fecha aclaración: 18/06/2025
Fichero: Consultas_1 a 8.pdf

Aclaración: Aclaraciones al Pliego
Fecha aclaración: 18/06/2025
Fichero: Consulta_9.pdf

Aclaración: Aclaraciones al Pliego
Fecha aclaración: 19/06/2025
Fichero: Consulta_10.pdf

Subsanaciones

Empresa: VARIAS EMPRESAS
Motivo: Según lo indicado en acta A
Notificado: No
Fichero: 4_Req_subsanación_sobre A.pdf

Acuerdos de la mesa/comité

Concepto: Instrucciones licitadoras para apertura pública
Fichero: Instrucciones acceso apertura.pdf

Concepto: Informe de valoración
Fichero: Informe valoración sobre C_Observatorio - SIT- V4.pdf

Concepto: Informe de adjudicación
Fichero: Infor valora sobreB_prop_adjud_Obser_turíst_v8.pdf

Empresas Licitadoras

Razón Social: PENINSULA CORPORATE INNOVATION SL

Razón Social: Telefonica Soluciones de Informatica y Comunicaciones de España SAU

Razón Social: EMPATH DESIGN FACTORY

Razón Social: Gaia Investigación y Consultoría, S.L.

Razón Social: IN2DESTINATION RESEARCH AND CONSULTANCY IN TOURISM S.L.

Resolución

Estado: Adjudicación
Oferta Adjudicataria: Oferta base
Precio sin IVA: 126.862
Precio con IVA: 153.503,02
Adjudicación:

Fecha adjudicación: 26/02/2026
Tipo plazo: Años
Plazo: 2
Empresa Adjudicataria:

Razón social: Gaia Investigación y Consultoría, S.L.
Precio sin IVA: 126.862
Precio con IVA: 153.503,02

Lugar de ejecución principal en la UE: Sí
NUTS del lugar ejecución principal:

Código NUTS: ES213
Descripción: Bizkaia
Principal: Sí

Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación: No

Documentos resolución

Nombre del fichero: ADJUDICACIÓN.pdf
Tipo de fichero: Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación

Publicar en Perfil de Contratante

Sí

Fecha de publicación

26/05/2025

Publicar automáticamente en el DOUE

No

Número de anuncio en el DOUE anterior

cbbd6d75-41e9-4d80-bdda-c3e2c418b97b-02

DOUE (introducción manual)

Nº Boletín: PW-AN-30704
Fecha de publicación: 27/05/2025

Dirección Web: https://www.contratacion.euskadi.eus/webkpe00-kpeperfi/es/contenidos/anuncio_contratacion/expgebizkaia2967170/es_doc/index.html

Fecha de envío: 26/05/2025

Nº Boletín: PW-AN-31567
Fecha de publicación: 27/05/2025

Dirección Web: https://www.contratacion.euskadi.eus/webkpe00-kpeperfi/es/contenidos/anuncio_contratacion/expgebizkaia2967170/es_doc/index.html

Fecha de envío: 18/06/2025

Nº Boletín: PW-AN-31600
Fecha de publicación: 19/06/2025

Dirección Web: https://www.contratacion.euskadi.eus/webkpe00-kpeperfi/es/contenidos/anuncio_contratacion/expgebizkaia2967170/es_doc/index.html

Fecha de envío: 19/06/2025