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Euskadi
Plataforma de Contratación Electrónica en Euskadi
Perfil de contratante

2025/0020/071/06

Diputación Foral de Bizkaia
Objeto del contrato

Secretaría técnica del observatorio turístico de Bizkaia - sistema de inteligencia turística de Bizkaia.

Fecha de la primera publicación
27/05/2025 09:20
Fecha de la última publicación
28/05/2026 15:20
Expediente
2025/0020/071/06
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Modificación contrato
Presupuesto del contrato sin IVA
162.644,63
Poder adjudicador
Diputación Foral de Bizkaia
Entidad impulsora

P4800000D - Departamento de Transportes, Movilidad y Turismo

Dirección web de Licitación electrónica
https://elicitacion.ebizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/oferta/asistenteInscripcion?numexpediente=2025/0020/071/06
Objeto del contrato

Secretaría técnica del observatorio turístico de Bizkaia - sistema de inteligencia turística de Bizkaia.

Expediente

2025/0020/071/06

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
Sí
Motivos de exclusión
Las actividades empresariales han sido suspendidas
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de impuestos
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Quiebra
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Corrupción
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Convenio con los acreedores
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Participación en una organización delictiva
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Fraude
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Insolvencia
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Activos que están siendo administrados por un liquidador
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Que haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Incumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Mala conducta profesional grave
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Motivos de exclusión
Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de las contribuciones a la seguridad social
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Artículo 57 Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de febrero de 2014 , sobre contratación pública.
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Modificación contrato
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso (Expediente recurrido)
No
Licitación electrónica
Sí
Licitación KPE
No
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

La comunicación electrónica exige que se utilicen herramientas y dispositivos no disponibles de forma general. Es posible acceder de forma libre, directa, completa y gratuita a estas herramientas
Poder adjudicador

Diputación Foral de Bizkaia

Código NUTS
ES213
Dirección Postal

Gran Vía, 25. 48009 Bilbao (Bizkaia)

Dirección Web
Entidad impulsora

P4800000D - Departamento de Transportes, Movilidad y Turismo

Dirección Postal

Gran Vía, 25 48009 Bilbao (Bizkaia)

Organo contratación

Diputada Foral de Transportes, Movilidad y Turismo

Entidad tramitadora

P4800000D - Departamento de Administración Pública y Relaciones Institucionales

Dirección Postal

Gran Vía, 25 48009 Bilbao (Bizkaia)

Mesa contratación
Mesa de Contratación de la Diputación Foral de Bizkaia
Tipo poder
Organismo/oficina regional o local
Principal actividad

Servicios públicos generales

Contacto Administrativo

Nombre y Apellidos

Sección de servicios

Dirección

Hurtado Amezaga 6 (entrada por Canciller de Ayala)

Dirección Web
Email
contratacionservicios@bizkaia.eus
Teléfono
+34 946083754

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

Sección de Turismo

Dirección

Alameda Rekalde 30 1º

Dirección Web
Email
contratacion@bizkaia.eus
Teléfono
+34 944068000
Otras personas con acceso a documentación
Nombre
Diego
Función
Secretario/a
Email

diego.banuelos@bizkaia.eus

Nombre
Olaitz
Función
Secretario/a
Email

olaitz.arana@bizkaia.eus

Nombre
Iñaki
Función
Secretario/a
Email

inaki.urcelay@bizkaia.eus

Nombre
Eneritz
Función
Otro
Email

eneritz.larrakoetxea@bizkaia.eus

Nombre
Irati Miren
Función
Otro
Email

irati.miren.urrutia@bizkaia.eus

Nombre
Usua
Función
Otro
Email

usua.sanchez@bizkaia.eus

Nombre
Roberto
Función
Otro
Email

roberto.guilarte@bizkaia.eus

Nombre
Nerea Karmele
Función
Otro
Email

nerea.lopez-uribarri@bizkaia.eus

Nombre
Jose Ramón
Función
Otro
Email

jose.ramon.arriola@bizkaia.eus

Nombre
Iñigo
Función
Otro
Email

inigo.gonzalezcalzada@bizkaia.eus

Nombre
Mikel
Función
Otro
Email

mikel.arruza@bizkaia.eus

Órgano de recurso
Descripción

RECURSO ESPECIAL - Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia

Dirección Postal
Gran Vía, 25
Localidad
Bilbao
Código Postal
48008
Teléfono
+34 944068000
Email
tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus
Dirección Web
Principal
Sí
Información precisa sobre el plazo de recurso

Recurso especial en materia de contratación: 15 días hábiles contados conforme a lo dispuesto en el artículo 50 de la LCSP.

El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
71356200-0 - Servicios de asistencia técnica (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
Sí
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos

www.contratacion.euskadi.eus

Duración del contrato
2 Años
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
1
Descripción de las prórrogas

Una (1) prórroga de dos (2) años

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de selección de solvencia económica y financiera
Otros requisitos económicos o financieros
Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse (en su caso)

El importe del volumen anual de negocios, IVA excluido, del año de mayor volumen, será igual o superior a 81.000,00 euros.

Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Lista y breve descripción de los criterios de solvencia

Experiencia en la realización de servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato.

Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse (en su caso)

El importe que se debe acreditar como ejecutado en el curso de los tres últimos años, en dichos servicios, será igual o superior, IVA excluido, a 81.000,00 euros.

Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Precio

Ponderación
41

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio

Adecuación técnica a las prestaciones recogidas en el PPT

Ponderación
5
Criterio

Recogida y análisis de información de fuentes primarias

Ponderación
10
Criterio

Recogida y análisis de información de fuentes secundarias

Ponderación
10
Criterio

Asesoramiento y comunicación

Ponderación
16
Criterio

Monitorización de datos

Ponderación
4
Criterio

Asesoría específica relacionada con la Red INSTO

Ponderación
4
Criterio

Creación de modelos de informes turísticos

Ponderación
5
Criterio

Creación de modelos de indicadores y encuestas

Ponderación
5
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

Plataforma de licitación electrónica de la Diputación Foral de Bizkaia

Teléfono
+34 946083754
Email
contratacionservicios@bizkaia.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
6 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Condiciones especiales de ejecución
Sí
Tipo

Sociales

Condiciones especiales de ejecución
Sí
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Condiciones especiales de ejecución
Sí
Tipo

Consideraciones de tipo económico

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Innovación

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Otras

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Protección de datos

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Condiciones de ejecución del contrato

Cumplimiento de la normativa social, laboral y medioambiental;Respetar los derechos laborales básicos y cumplimiento de las convenciones fundamentales de la OIT;Medidas para la prevención del acoso por razón de sexo;Evitar estereotipos sexistas;Indicar el convenio colectivo;Pago de salario recogido en convenio sectorial;Cumplimiento de las obligaciones que se derivan del régimen lingüístico vigente;Garantizar la igualdad en el acceso al empleo, promoción profesional, fomento de la conciliación familiar y laboral.;Otros igualdad;Perspectiva de género;Fomento de acciones que faciliten la conciliación de la vida laboral y familiar. ;Fomento de la presencia de mujeres en plantillas desequilibradas;Reducción uso de papel;Otros medioambientales;Mantener el empleo y la plantilla

Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
Sí
Observaciones

Se trata de un expediente de licitación electrónica.Para la presentación de ofertas deberá de acceder a las siguientes rutas:Dirección web de licitación electrónica: https://elicitacion.ebizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/oferta/asistenteInscripcion?numexpediente=2025/0020/071/06 Manual de la aplicación: https://www.bizkaia.eus/documents/2813479/2814468/manual_bfa_ca.pdf Recomendaciones para presentación ofertas: https://www.bizkaia.eus/es/web/contratacion-publica/licitacion-electronica

Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
Sí
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

325.289,26

Presupuesto del contrato sin IVA
162.644,63
Presupuesto del contrato con IVA
196.800
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva

5.0% del importe de adjudicación (IVA excluido)

Ficheros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Carátula
Tipo de fichero
Composición de mesa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Tipo de fichero
Informe de insuficiencia de medios
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
26/06/2025 12:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

Apertura sobres A

Fecha de apertura
26/06/2025 12:05
Pública
No
Lugar

Urrutiko Saioa / sesión a distancia

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Personas de la mesa

Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

Apertura sobres C

Fecha de apertura
01/07/2025 10:00
Pública
No
Lugar

Urrutiko Saioa / sesión a distancia

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Personas de la Mesa

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

Apertura sobres B

Fecha de apertura
16/10/2025 10:00
Pública
Sí
Lugar

Urrutiko saioa esteka honen bidez / Sesión a distancia a través del siguiente link: https://bizkaia.webex.com/bizkaia/j.php?MTID=ma063a07267d8069f3aac4dfef163979d

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Apertura pública

Acuerdos de la mesa/comité
Descripción

Acta de Mesa de apertura

Fichero
Descripción

Acta de Mesa de apertura

Fichero
Descripción

Acta de Mesa de apertura

Descripción

Acta de Mesa de apertura

Aclaración al pliego
Aclaración

Aclaraciones al Pliego

Fecha aclaración
18/06/2025
Aclaración

Aclaraciones al Pliego

Fecha aclaración
18/06/2025
Fichero
Aclaración

Aclaraciones al Pliego

Fecha aclaración
19/06/2025
Fichero
Subsanaciones
Empresa
VARIAS EMPRESAS
Motivo

Según lo indicado en acta A

Notificado
No
Otros
Concepto

Instrucciones licitadoras para apertura pública

Concepto

Informe de valoración

Concepto

Informe de adjudicación

Empresas Licitadoras
Razón Social

PENINSULA CORPORATE INNOVATION SL

CIF
B66585613
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES511
Provincia
Barcelona
Municipio
Barcelona
Dirección Postal
Plaça Pau Vila no 1
Código postal
08003
Teléfono 1
+34 620882911
Email
licitaciones@PENINSULA.CO
Razón Social

Telefonica Soluciones de Informatica y Comunicaciones de España SAU

CIF
A78053147
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES300
Provincia
Madrid
Municipio
Madrid
Dirección Postal
RONDA DE COMUNICACIÓN,S/N, NORTE 2, MADRID (MADRID), ESPAÑA
Código postal
28050
Teléfono 1
+34 683513346
Email
aappeuskadi@telefonica.com
Razón Social

EMPATH DESIGN FACTORY

CIF
B95873196
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Juan de Ajuriaguerra 21 4 ext Izq, Bilbao (Bizkaia), España
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 652777078
Email
luis.andre@empath.design
Razón Social

Gaia Investigación y Consultoría, S.L.

CIF
B95257507
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Ribera de Deusto 69, lonja, Bilbao (Bizkaia), España
Código postal
48014
Teléfono 1
+34 616732440
Email
administracion@gaiainvestigacion.com
Razón Social

IN2DESTINATION RESEARCH AND CONSULTANCY IN TOURISM S.L.

CIF
B95872222
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
CALLE NICOLAS ALCORTA 2, 4A
Código postal
48003
Teléfono 1
+34 650052983
Email
nagore.uresandi@in2destination.com
Nº de licitadores presentados
5
Nº de ofertas recibidas de pyme
4
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
5
Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
126.862
Precio con IVA
153.503,02
Fecha adjudicación
26/02/2026
Plazo
2 Años
Fecha inicio plazo
25/03/2026
Empresa Adjudicataria
Razón social
Gaia Investigación y Consultoría, S.L.
CIF
B95257507
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES213 - Bizkaia (Principal)
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
CIF
B95257507
Razón Social
Gaia Investigación y Consultoría, S.L.
F. Firma Empresa / Formalización
25/03/2026
F. Firma Admin.
25/03/2026
Contrato
Incidencias contractuales / Modificaciones de precio
Concepto

Reajuste de anualidades: Importe

Fecha Acuerdo

28/05/2026

Importe

0

Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
Sí
Número de anuncio en el DOUE anterior
be317eed-0233-4e4b-8c12-7379e827cf50-01
DOUE (introducción manual)
Nº Boletín
PW-AN-30704
Fecha de publicación
27/05/2025
Fecha de envío
26/05/2025
Nº Boletín
PW-AN-31567
Fecha de publicación
27/05/2025
Fecha de envío
18/06/2025
Nº Boletín
PW-AN-31600
Fecha de publicación
19/06/2025
Fecha de envío
19/06/2025
Nº Boletín
PW-AN-39879
Fecha de publicación
26/03/2026
Fecha de envío
26/03/2026
No existe información de recursos
Actual