Kontaktua eta euskarria
KontratazioA plataformaren erabileran zalantzarik izanez gero, doako prestakuntza eskaintzen die erabiltzaileei, bai ikastaroetan, bai eskuliburuetan eta bideoetan edo prestakuntza-piluletan.
Hala ere, laguntza pertsonalizatuagoa behar izanez gero, plataformak harremanetarako bitarteko hauek jarriko ditu eskura:
ENPRESAK
Enpresen zalantzak eta gorabeherak:
- Helbide-elektronikoa: laguntzakpe@euskadi.eus
- Telefonoa: 945 016 298 (Arreta ordutegia: 7:45etik 20:00etara).
Informazio gehiago:
KontratazioA plataformaren erabileran zalantzarik izanez gero, doako prestakuntza eskaintzen die erabiltzaileei, bai ikastaroetan, bai eskuliburuetan eta bideoetan edo prestakuntza-piluletan.
Hala ere, laguntza pertsonalizatuagoa behar izanez gero, plataformak harremanetarako bitarteko hauek jarriko ditu eskura:
BOTERE ADJUDIKATZAILEAK
Zalantza funtzionalak:
- Posta elektronikoa: kontratazioa@euskadi.eus
- Harremanetarako telefonoa: 945 016 380 (arretarako ordutegia: 8: 00etatik 15:15era).
Gorabeherak:
- Posta elektronikoa: laguntzakpe@euskadi.eus
- Telefonoa: 945 016 298 (Ordutegia: 7: 45etik 20:00etara).
Informazio gehiago:
- Espedienteak izapidetzeko informazioa eta sarbidea: KontratazioA plataforman lizitazio elektronikorako sarbidea (Botere adjudikatzaileak)
Arazo teknikoak, aplikazioetarako sarbidea, fitxategien bidalketa, sinadura edo, azken batean, edozein arazo telematiko:
- Erabiltzailearen Arretarako Zentroa (E):
- Helbide elektronikoa: laguntzakpe@euskadi.eus
- Telefonoa: 945016298 (Arreta ordutegia: 7: 45etik 20:00etara)
Batez ere kudeaketatik sor daitezkeen beste arazo batzuetarako arazoak:
- Helbide elektronikoa: keo@euskadi.eus (kontsultetarako soilik, ez dokumentazioa bidaltzeko).
Informazio gehiago:
Arazo teknikoak, aplikazioetarako sarbidea, fitxategien bidalketa, sinadura edo, azken batean, edozein arazo telematiko:
- Erabiltzailearen Arretarako Zentroa (CAU):
- Posta elektronikoa: laguntzakpe@euskadi.eus
- Telefonoa: 945016298 (Arreta ordutegia: 7: 45etik 20:00etara)
Batez ere kudeaketatik sor daitezkeen beste arazo batzuk:
- Telefonoak: 945019596 - 945019027- 945018935 - 945019576 - 945018925
- Helbide-elektronikoa: clasemp-hac@euskadi.eus
- Ordutegiak:
- Erregistroa: astelehenetik ostiralera, 8: 30etik 14:00etara.
- Erabiltzailearentzako arreta: astelehenetik ostiralera, 8: 30etik 16:30era.
Informazio gehiago: Enpresen sailkapena (euskadi.eus)
Ordutegiak eta jendearentzako arreta lekua
Arreta emateko eta gaiak erregistratzeko ordutegia hau da:
- Astelehenetik ostegunera, 8: 30etik 13:00etara eta 14:00etatik 16:30era.
- Ostiraletan, 08:30etik 14:00etara.
- Udako lanaldia (ekaina, uztaila, abuztua eta iraila): 8: 30etik 14:00etara.
Organoaren bulegoak Eusko Jaurlaritzaren egoitzaren kontaktua:
- Donostia kalea 1, 01010 Vitoria-Gasteiz. 0 solairua, Lakua II.
- Telefonoa: 945019595
- Posta elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Informazio gehiago: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa (KEAO) (euskadi.eus)
Azken aldaketako data: