Joan edukira
Euskadi
Kontratazio Publikoa Euskadin
KPE

052026/02/B

Bilbao Bizkaia Museoak, SM
Kontratuaren xedea

Bilbao Bizkaia Museoak entitateko museoetako erabiltzaileei eta bisitariei arreta, harrera eta informazioa emateko laguntza-zerbitzua kontratatzea, bai eta sarbideak kontrolatzeko eta aretoa kontrolatzeko zerbitzua

Lehen argitalpenaren data
2026/04/01 13:52
Azken argitalpenaren data
2026/06/18 10:56
Espedientea
052026/02/B
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
410.403,95
Botere adjudikatzailea
Bilbao Bizkaia Museoak, SM
Erakunde sustatzailea

B95746368 - Bilbao Bizkaia Museoak, SM

Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Kontratuaren xedea

Bilbao Bizkaia Museoak entitateko museoetako erabiltzaileei eta bisitariei arreta, harrera eta informazioa emateko laguntza-zerbitzua kontratatzea, bai eta sarbideak kontrolatzeko eta aretoa kontrolatzeko zerbitzua

Espedientea

052026/02/B

Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Arauketa harmonizatuaren mende
Bai
Baztertzeko arrazoiak
Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera
Baztertzeko arrazoiak
Porrot
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Porrot
Baztertzeko arrazoiak
Ustelkeria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Ustelkeria
Baztertzeko arrazoiak
Hartzekodunekin hitzarmena
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Hartzekodunekin hitzarmena
Baztertzeko arrazoiak
Erakunde delitugile batean parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Erakunde delitugile batean parte hartzea
Baztertzeko arrazoiak
Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak
Baztertzeko arrazoiak
Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa
Baztertzeko arrazoiak
Iruzur
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Iruzur
Baztertzeko arrazoiak
Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk
Baztertzeko arrazoiak
Kaudimengabezia
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kaudimengabezia
Baztertzeko arrazoiak
Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak
Baztertzeko arrazoiak
Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana
Baztertzeko arrazoiak
Baztertzeko arrazoi nazional hutsetan ezarritako betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Baztertzeko arrazoi nazional hutsetan ezarritako betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik
Baztertzeko arrazoiak
Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea
Baztertzeko arrazoiak
Jokabide profesional txar larria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Jokabide profesional txar larria
Baztertzeko arrazoiak
Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk
Baztertzeko arrazoiak
Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Gizarte Segurantzako ekarpenak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Gizarte Segurantzako ekarpenak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Enpresa-jarduerak eten egin dira
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Enpresa-jarduerak eten egin dira
Baztertzeko arrazoiak
Zergak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Zergak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak
Baztertzeko arrazoiak
Defentsa-kontratazioaren esparruko jokabide profesionalarekin lotutako delitua
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Defentsa-kontratazioaren esparruko jokabide profesionalarekin lotutako delitua
Baztertzeko arrazoiak
Fidagarritasun-falta herrialdearen segurtasunerako arriskuak baztertzeko
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Fidagarritasun-falta herrialdearen segurtasunerako arriskuak baztertzeko
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Baliabide propioei enkargatzea
Ez
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Tramitazioa
Prezaskoa
Kontratu mota
Zerbitzuak
Justifikazioa

Erakusketa-gune berria irekitzeko xedeari eta esleipen-prozedura irekiari behar bezala erantzuteko kontratatu behar direlako, azaroaren 8ko 9/2017 Legearen 131. eta 156. artikuluen arabera.

Errekurtsoa (Errekurritutako espedientea)
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
KPE lizitazioa
Bai
Komunikazioa

Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan

Botere adjudikatzailea

Bilbao Bizkaia Museoak, SM

NUTS kodea
ES213
Posta helbidea

Conde Mirasol, 2. 48003 Bilbao (Bizkaia)

Web-helbidea
Erakunde sustatzailea

B95746368 - Bilbao Bizkaia Museoak, SM

Posta-helbidea

Conde Mirasol, 2 48003 Bilbao(Bizkaia)

Kontratazio-organoa

Administrazio Kontseilua

Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia

Aisialdia, kultura eta erlijioa

Beste botere mota bat

Bilbao Bizkaia Museoak, SM

Administrazio-harremana

Izen-abizenak

Mikel Salcedo de Castro

Helbidea

Conde Mirasol 2, 48003 Bilbao(Bizkaia)

Helbide elektronikoa
mikel.salcedo@bmuseoak.eus
Telefonoa
+34 944157673
Izen-abizenak

Ziortza Cayero Oinandia

Helbidea

Conde Mirasol 2, 48003 Bilbao(Bizkaia)

Helbide elektronikoa
ziortza.cayero@bmuseoak.eus
Telefonoa
+34 944157673

Harreman teknikoa

Izen-abizenak

Mikel Salcedo de Castro

Helbidea

Conde Mirasol 2, 48003 Bilbao(Bizkaia)

Helbide elektronikoa
mikel.salcedo@bmuseoak.eus
Telefonoa
+34 944157673
Izen-abizenak

Ziortza Cayero Oinandia

Helbidea

Conde Mirasol, 248003 Bilbao(Bizkaia)

Helbide elektronikoa
ziortza.cayero@bmuseoak.eus
Telefonoa
+34 944157673
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2

Mahai/batzordeko kidea

Izena

Ziortza Cayero Onaindia

Funtzioa
Idazkari
Helbide elektronikoa

ziortza.cayero@bbmuseoak.eus

Izena

MIKEL SALCEDO DE CASTRO

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

mikel.salcedo@bbmuseoak.eus

Izena

Sorkunde Aiarza

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

sorkunde.aiarza@bbmuseoak.eus

Errekurtso-organoa
Deskribapena

Bizkaiko Kontratuei buruzko errekurtsoen auzitegi administratibo forala

Posta helbidea
Gran Vía Diego López de Haro, 25 (Entreplanta-Asesoría Jurídica)
Herria
Bilbao
Posta-kodea
48009
Telefonoa
+34 944068000
Helbide elektronikoa
tribunal.recursos.contractuales@bizkaia.eus
Web-helbidea
Nagusia
Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPV
79992000-4 - Harrera-zerbitzuak (Nagusia)
CPV
92521000-9 - Museo-zerbitzuak (Osasun zerbitzuak, gizarte administrazio zerbitzuak, hezkuntza zerbitzuak eta zerbitzu kulturalak)
CPV
98300000-6 - Askotariko zerbitzuak
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES213 - Bizkaia (Nagusia)
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Bai
Pleguak eskuratzeko modua

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Kontratuaren iraupena
1 Urteak
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
1
Luzapenen deskribapena

Urtebeteko luzapena, sei hileko luzapenetan

Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak

Prezioa ez da esleitzeko irizpide bakarra

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea

ESKAINITAKO ZERBITZU ARRUNTAREN HILEKO PREZIOA

Ponderazioa
63
Irizpidea

ESKAINITAKO ERREFORTZU-ZERBITZUAREN PREZIOA

Ponderazioa
7
Irizpidea

ORDU-POLTSA

Ponderazioa
2
Irizpidea

ISO ZIURTAGIRIA HOBETZEA

Ponderazioa
3

Kalitate-irizpideak (badagokio)

Irizpidea

ENPRESA-JARDUEREN KOORDINAZIOA

Ponderazioa
2
Irizpidea

ZERBITZUA KUDEATZEKO PLANA

Ponderazioa
12
Irizpidea

ZERBITZUAREN AZTERKETA TEKNIKOA

Ponderazioa
8
Irizpidea

ZERBITZUAREN URTEKO MEMORIA

Ponderazioa
3
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Telefonoa
+34 944157673
Helbide elektronikoa
info@bmuseoak.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Hizkuntza
ES - Gaztelania
Hizkuntza
EU - Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
2 Hilabeteak
Klausula bereziak
Mota

Ingurumenekoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Gizarte arlokoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Emakume eta gizonen arteko berdintasuna

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Kontsiderazio ekonomikoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Berrikuntza

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Beste batzuk

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Datuen babesa

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa

820.807,9

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
410.403,95
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
496.588,78
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota
21 %, BEZaren tasa orokorra
Prezio unitarioak
Kontzeptua

ZERBITZU ARRUNTAREN HILEKO PREZIOA

CPV
Museo-zerbitzuak
Prezioa, BEZarekin
40.968,58
Prezioa, BEZ gabe
33.858,33
Kontzeptua

LEIHATILAKO, HARRERAKO ETA ORIENTAZIOKO LANGILEAK, BAITA DENDAKOAK ERE

CPV
Museo-zerbitzuak
Prezioa, BEZarekin
21,78
Prezioa, BEZ gabe
18
Kontzeptua

ARETOKO KONTROLATZAILEKO LANGILEAK - ARETOKO LAGUNTZAILEAK

CPV
Museo-zerbitzuak
Prezioa, BEZarekin
20,98
Prezioa, BEZ gabe
17,34
Kontzeptua

TELEFONO BIDEZKO HARRERAKO ETA ARRETAKO LANGILEAK

CPV
Museo-zerbitzuak
Prezioa, BEZarekin
22,39
Prezioa, BEZ gabe
18,5
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Behin betiko bermearen zenbatekoa

ADJUDIKAZIOAREN ZENBATEKOAREN %5, BEZ-IK GABE

Fitxategiak
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategi mota
Baliabide nahikorik ez dagoela dioen txostena
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
EKAB
Fitxategi mota
Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Karatula
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Oinarri teknikoen agiria
Ez dago loteei buruzko informaziorik
Adjudikatzailearekin harremanetan jartzeko muga-eguna
2026/04/14 12:00
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2026/04/22 12:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena

A GUTUNAZALAREN IREKIERA

Irekitze-data
2026/04/22 13:30
Publikoa
Ez
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena

C GUTUNAZALAREN IREKIERA

Irekitze-data
2026/04/24 10:30
Publikoa
Ez
Lekua

CONDE MIRASOL 2, 48003, BILBAO, BIZKAIA

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

BARNEKO KONTRATAZIO MAHIKIDEAK

Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena

B GUTUNAZALAREN IREKIERA

Irekitze-data
2026/05/07 16:30
Publikoa
Bai
Lekua

Euskal Museoa C/ La Cruz 10, CP 48005, Bilbao, Bizkaia.

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

KONTRATAZIO MAHIKIDE TITULARRAK

Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena

I AKTA

Deskribapena

II AKTA

Deskribapena

BALIO-JUDIZIOEN MENDEKO IRIZPIDEEN TXOSTENA

Deskribapena

III AKTA

Deskribapena

ESKAINTZA TEMERARIOAREN BALORAZIO TXOSTENA

Deskribapena

ESKAINTZA EKONOMIKOAREN TXOSTENA

Beste batzuk
Kontzeptua

INSTALAZIOETARA BISITA

Kontzeptua

EGINDAKO GALDEREN ERANTZUNA

Kontzeptua

B GUTUNAZALAREN IREKIERAREN IRAGARPENA

Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala

SERVICIOS GLOBALES ARABA, S.L.

IFK
B01658400
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES211
Probintzia
Araba/Álava
Udalerria
Vitoria-Gasteiz
Posta-helbidea
CASTILLO DE QUEJANA 9 OFICINA 9
Posta-kodea
01010
1. telefonoa
+34 644810362
Helbide elektronikoa
eventos@eventos-globales.com
Erregistro-data
2026/04/22
Izen soziala

MAGMACULTURA SL

IFK
B61949764
ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES511
Probintzia
Barcelona
Udalerria
Barcelona
Posta-helbidea
Calle Coruña
Posta-kodea
08026
1. telefonoa
+34934410837
Helbide elektronikoa
depconcursos@magmaculutura.com
Erregistro-data
2026/04/22
Izen soziala

SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, S.A.

IFK
A48982961
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES213
Probintzia
Bizkaia
Udalerria
Barakaldo
Posta-helbidea
LUIS DE CASTRESANA, LOCALES 6 AL 12
Posta-kodea
48903
1. telefonoa
+34 944030999
Helbide elektronikoa
siturrospe@xupera.com
Erregistro-data
2026/04/22
Izen soziala

EULEN, S.A.

IFK
A28517308
ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES213
Probintzia
Bizkaia
Udalerria
Bilbao
Posta-helbidea
Avda. Lehendakari Aguirre, 29 - 5º
Posta-kodea
48014
1. telefonoa
+34 696962132
Helbide elektronikoa
licitacionesnorte@eulen.com
Erregistro-data
2026/04/22
Aurkeztutako lizitatzaileen kop.
4
Enpresa txiki eta ertainetatik jasotako eskaintzen kop.
2
EBko beste estatu kide batzuetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Hirugarren herrialdeetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Bide elektronikoz jasotako eskaintzen kop.
4
Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza

Oinarrizko eskaintza

Prezioa, BEZ gabe
25.231,741
Prezioa, BEZarekin
30.530,4
Epea (hilabeteak)
12
Prezio unitarioak
KontzeptuaPrezioa BEZ gabePrezioa BEZarekinEpea (hilabeteak)
ZERBITZU ARRUNTAREN HILEKO PREZIOA25.231,7430.530,412
LEIHATILAKO, HARRERAKO ETA ORIENTAZIOKO LANGILEAK, BAITA DENDAKOAK ERE16,8420,3712
ARETOKO KONTROLATZAILEKO LANGILEAK - ARETOKO LAGUNTZAILEAK16,8420,3712
TELEFONO BIDEZKO HARRERAKO ETA ARRETAKO LANGILEAK16,8420,3712
Adjudikazioaren data
2026/06/18
Epea
12 Hilabeteak
Epearen hasiera-data
2026/06/18
Enpresa esleipenduna
Sozietate-izena
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, S.A.
IFK
A48982961
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
ES213 - Bizkaia (Nagusia)
Litekeena da kontratua azpikontratatzea
Ez
Ez dago kontratuari buruzko informaziorik
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
Ez dago errekurtsoei buruzko informaziorik
Oraingoa