Kontratatzailearen profila

Contact Center eta Ticketing sistemaren azpiegituraren horniketa HAZ bulegorako

InprimatzeaDenbora-zigilua (orrialde berria)

Dokumentua argitaratu den data: 2018/05/21 13:22:47

Espedientearen kodea: 9/2018

Iragarki mota: Iragarkia

Izapidetzearen egoera: Kontratua formalizatzea

Adjudikazioaren data: 2018/05/07

Ebazpena: perfil decreto (PDF 73 KB)

BEZ gabeko kontratuaren aurrekontua: 31.500

Eskaintza elektronikoa: Ez

Bistaratu fitxa osoa [+]

Harpidetu iragarki alertak | Harpidetu ahalorde alertak | Egiaztatu integritatea (orrialde berria) | Trazabilitatea (orrialde berria) | Fitxategi guztiak (orrialde berria)

Adjudikatzeko Ahala:

P4809500D - Santurtziko Udala
NUTS kodea: ES213
Kontaktua: Avenida Murrieta, 6. 48980 Santurtzi (Bizkaia)
Web helbidea: http://www.santurtzi.eus

Eremua:

Bizkaia

Erakunde bultzatzailea/izapidetzailea:

P4809500D - Santurtziko Udala
Kontaktua: Avenida Murrieta, 6.
48980 Santurtzi
(Bizkaia)
Web helbidea: http://www.santurtzi.eus
Telefonoa: 9444205800
Helbide elektronikoa: contratacion@santurtzi.eus

Kontratazio-organoa:

Alkatea

Erakunde izapidetzailea:

P4809500D - Santurtziko Udala
Kontaktua: Avenida Murrieta, 6.
48980 Santurtzi
(Bizkaia)
Web helbidea: http://www.santurtzi.eus
Telefonoa: 9444205800
Helbide elektronikoa: contratacion@santurtzi.eus

Kontratazio-mahaia:

Kontratazioa Mahaia - Santurtziko Udala

Jarduera Nagusia:

Zerbitzu publiko orokorrak

Kontratu hau erosketa zentral batengandik esleituta dago:

NUTS kodea

Lortu dokumentazioa eta informazioa:

Kontaktu teknikoa
Kontaktua: Avenida Murrieta, 6.
48980 Santurtzi
(Bizkaia)
Web helbidea: http://www.santurtzi.eus
Telefonoa: 9444205800
Helbide elektronikoa: contratacion@santurtzi.eus

Administrazio kontaktua
Kontaktua: Servicio de Contratación
Avenida Murrieta, 6.
48980 Santurtzi
(Bizkaia)
Web helbidea: http://www.santurtzi.eus
Telefonoa: 9444205800
Helbide elektronikoa: contratacion@santurtzi.eus

Baliabideen organoa:

Izena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Udalerria: Vitoria-Gasteiz
Herrialdea: ES
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus

Baliabideen gaineko informazio zerbitzua:

Izena: Kontaktu teknikoa
Helbidea: Avenida Murrieta, 6.
48980 Santurtzi
(Bizkaia)
Herrialdea: ES
Telefonoa: 9444205800
Helbide elektronikoa: contratacion@santurtzi.eus
Web: http://www.santurtzi.eus

Kontratu mota:

Hornidurak

Kontratuaren xedea:

Contact Center eta Ticketing sistemaren azpiegituraren horniketa HAZ bulegorako

CPV:

64216210-8 - Balio erantsia ematen duten informazio-zerbitzuak (Nagusia)

Egikaritzeko toki nagusia Europar Batasunean:

Bai

Egikaritzeko toki nagusiaren NUTS-a(k):

ES213 - Bizkaia (Nagusia)

Kontratua Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren itzalpean dago.:

Bai

Loteak daude.:

Aldaerak onartzen dira:

Unitateko prezioak:

Zenbatetsitako balioa:

31.500

BEZ gabeko kontratuaren aurrekontua:

31.500

Kontratuaren aurrekontua BEZarekin:

38.115

Kontratuaren aurrekontuaren BEZ(ak):

(%21)

Orriei heltzeko sarbides:

http://www.contratacion.euskadi.eus/

Babestutako tailerrentzat erreserbatuta:

Basbesturiko lanbide programa batean egikaritu:

Luzapenak:

Kontratuaren iraupena edo burutzeko epealdia:

60 Egun

Izapidetzea:

Arrunta

Esleipen prozedura:

Negoziatua Publizitaterik Gabe

Zerbitzuaren prestazioa lanbide zehatz bati bakarrik ematen zaio:

Negozazioarekin eskaintzazko prozeduraren aplikazioen suposizioak:

30Beste batzuk Beste batzuk

Esleipen irizpideak:

Hainbat irizpide

Kontratu txikia:

Esparru-akordioa:

Erosketen arrazionalizaziorako sistema:

Multzo kontratazioa:

Baliabidea:

Europar Batasuneko funtsekin finantzatuta:

Parte hartzeko eskaerak edo eskaintzak zein hizkuntzatan aurkez daitezkeen:

ES - Gaztelania

EU - Euskara

Eskatzen diren gordailuak eta bermeak:

Behin betikoa , 1566

Administrazio-baldintza partikularrak:

pliego adm - contac center y ticketing (PDF 376 KB)

Oinarri teknikoen orria:

pliego técnicas - contact center y ticketing (PDF 459 KB)

Karatula:

caratula - contact center y ticketing (PDF 143 KB)

Mahiaren osaera:

Composición de la Mesa de Contratación (PDF 11 KB)

Besteak:

anexos contact certer y ticketing (PDF 197 KB)

Expedientearen onarpena:

aparobación contact center (PDF 480 KB)

EBAOn argitaratuta:

BOEn argitaratuta:

EHAAn argitaratuta:

Lurralde Historikoaren Aldizkarian argitaratuta:

Gizarte arlokoak:

Genero berdintasun arloan sustapen neurriak onartzea

Aplikazio-tokiak:

Egikaritzeko baldintza bereziak

Dokumentazio deskarga:

pliego adm - contac center y ticketing (PDF 376 KB)

Beste batzuk

Aplikazio-tokiak:

Egikaritzeko baldintza bereziak

Dokumentazio deskarga:

pliego adm - contac center y ticketing (PDF 376 KB)

Aurkeztutako lizitatzaile-kopurua:

ETE-etatik jasotako eskaintza zk.:

EB-ko estatu kideengandik jasotako eskaintza zk.:

Bitarteko herrialdeengandik jasotako eskaintza zk.:

Bide elektronikotik jasotako eskaintza zk.:

Enpresa lizitatzaileak:

Sozietatearen izena: CISTEC TECHNOLOGY, S.L.L.
IFK/IFZ: B71132047
Sailkapena: ENI
ETE da: Ez
Europear Batasuneko Egoitza Soziala: Bai
Probintzia: Navarra

Sozietatearen izena: TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A. SOCIEDAD UNIPERSONAL
IFK/IFZ: A82018474
ETE da: Ez
Europear Batasuneko Egoitza Soziala: Bai
Probintzia: Madrid

Sozietatearen izena: LANMEDIA COMUNICACIONES SL
IFK/IFZ: B95607008
ETE da: Ez
Europear Batasuneko Egoitza Soziala: Bai
NUTS Kodea: ES213
Probintzia: Bizkaia
Udalerria: Barakaldo
Helbide postala: Polígono Ugaldeguren I, P6-II planta 1º nº 9
Posta Kodea: 48160
1 Telefonoa: 944789400
Helbide elektronikoa: lanmedia@lanmedia.es

Adjudikazioa

Adjudikazioaren data:

2018/05/07

Ebazpena:

perfil decreto (PDF 73 KB)
2018/05/07

Adjudikazioaren datuak:

Epealdia: 60 Egun
Sozietatearen izena: TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A. SOCIEDAD UNIPERSONAL
BEZ gabeko prezioa: 31.320
Prezioa BEZarekin: 37.897,2
Egikaritze-tokia Europar Batasunean: Bai
Egikaritze-tokiaren NUTS-a(k):
ES213 - Bizkaia
Baliteke kontratu hau azpikontratazioaren helburu izatea: Ez

Hutsa

Ez dago informaziorik hutsei buruz

Atzera egitea / Uko egitea

Ez dago informaziorik atzera egiteari / uko egiteari buruz

Helegite ebazpena

Ez dago informaziorik helegite ebazpenari buruz

Kontratua formalizatzea

Formalizazioaren datuak:

Sozietatearen izena: TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A. SOCIEDAD UNIPERSONAL
Sinaduraren data: 2018/05/18

Ez dago informaziorik iragarki-oholari buruz

Ez dago informaziorik kontratuetarako

Ez dago informaziorik aldez aurreko iragarkiari buruz

CODICE 2.0-Kontratazio Elektronikorako Osagaiak eta Dokumentu Elkarreragingarriak

CODICE proiektua Estatuko Ondarearen Zuzendaritzak Kontratazio elektronikoan nazio, europear eta mundu-mailan elkarreragintasuna egon dadin emandako soluzio teknikoa da.
Estandarretan oinarrituta dago (UBL,UN/CEFAC).
Kontratazio elektronikoaren prozesuak normalizatzen ditu, aldez aurreko iragarkiaren argitalpenetik kontratuaren esleipena arte.
Kontratazio elektronikoaren negozio-prozesuak jasotzen ditu.
Negozio-prozesu bakoitz hauetarako dokumentuak sortzean oinarritzen da.
2004/18 Zuzentarauaren prozedura eta preskripzioen arabera.

XML (Formalizazioa)
XML (Esleipena)
XML (Orria)