IZNP_S_002_2025
- Kontratuaren xedea
-
Telefono bidezko laguntza kontratatzea eta posta elektronikoz gure produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa ematea, eta aurrez aurreko moduan izapidetutako pertsona fisikoen identifikazio elektronikorako bitartekoen eskaeren berrikuspena/baliozkotzea, eta bide elektronikoz eskatutako identifikazio bitartekoen eskaeren egokitasuna egiaztatzea.
- Lehen argitalpenaren data
- 2025/12/17 07:30
- Azken argitalpenaren data
- 2026/04/22 07:33
- Espedientea
- IZNP_S_002_2025
- Kontratu mota
- Zerbitzuak
- Izapidetzearen egoera
- Adjudikazioa
- Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
- 365.000
- Botere adjudikatzailea
- Izenpe - Ziurtapen eta Zerbitzu enpresa
- Erakunde sustatzailea
-
A01337260 - Izenpe S.A.
- Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
- https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
- Sarrera
- Erakundeak
- Kontratuaren xedea
- Datu ekonomikoak
- Fitxategiak
- Loteak
- Iragarki-ohola
- Eskaintzen kudeaketa
- Ebazpena
- Kontratua
- Argitalpena
- Errekurtsoa
- Historiko
Kontratuaren xedea
Telefono bidezko laguntza kontratatzea eta posta elektronikoz gure produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa ematea, eta aurrez aurreko moduan izapidetutako pertsona fisikoen identifikazio elektronikorako bitartekoen eskaeren berrikuspena/baliozkotzea, eta bide elektronikoz eskatutako identifikazio bitartekoen eskaeren egokitasuna egiaztatzea.
Espedientea
IZNP_S_002_2025
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Arauketa harmonizatuaren mende
Bai
Baztertzeko arrazoiak
Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak
Baztertzeko arrazoiak
Defentsa-kontratazioaren esparruko jokabide profesionalarekin lotutako delitua
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Defentsa-kontratazioaren esparruko jokabide profesionalarekin lotutako delitua
Baztertzeko arrazoiak
Fidagarritasun-falta herrialdearen segurtasunerako arriskuak baztertzeko
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Fidagarritasun-falta herrialdearen segurtasunerako arriskuak baztertzeko
Baztertzeko arrazoiak
Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera
Baztertzeko arrazoiak
Porrot
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Porrot
Baztertzeko arrazoiak
Ustelkeria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Ustelkeria
Baztertzeko arrazoiak
Hartzekodunekin hitzarmena
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Hartzekodunekin hitzarmena
Baztertzeko arrazoiak
Erakunde delitugile batean parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Erakunde delitugile batean parte hartzea
Baztertzeko arrazoiak
Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak
Baztertzeko arrazoiak
Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa
Baztertzeko arrazoiak
Iruzur
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Iruzur
Baztertzeko arrazoiak
Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk
Baztertzeko arrazoiak
Kaudimengabezia
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kaudimengabezia
Baztertzeko arrazoiak
Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak
Baztertzeko arrazoiak
Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana
Baztertzeko arrazoiak
Baztertzeko arrazoi nazional hutsetan ezarritako betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Baztertzeko arrazoi nazional hutsetan ezarritako betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik
Baztertzeko arrazoiak
Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea
Baztertzeko arrazoiak
Jokabide profesional txar larria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Jokabide profesional txar larria
Baztertzeko arrazoiak
Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk
Baztertzeko arrazoiak
Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Gizarte Segurantzako ekarpenak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Gizarte Segurantzako ekarpenak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Enpresa-jarduerak eten egin dira
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Enpresa-jarduerak eten egin dira
Baztertzeko arrazoiak
Zergak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Zergak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Baliabide propioei enkargatzea
Ez
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Tramitazioa
Arrunta
Kontratu mota
Zerbitzuak
Errekurtsoa (Errekurritutako espedientea)
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
KPE lizitazioa
Bai
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Botere adjudikatzailea
Izenpe - Ziurtapen eta Zerbitzu enpresa
NUTS kodea
ES21
Posta helbidea
C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 - 1º 01008 - Vitoria-Gasteiz
Web-helbidea
Erakunde sustatzailea
A01337260 - Izenpe S.A.
Posta-helbidea
C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 - 1º 01008 - Vitoria-Gasteiz
Kontratazio-organoa
Zuzendari nagusia
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Beste jarduera bat
Beste botere mota bat
Izenpe - Ziurtapen eta Zerbitzu enpresa
Beste jarduera mota bat
IKT
Administrazio-harremana
Izen-abizenak
TALIA BESGA
Helbidea
Calle Beato Tomas de Zumarraga 71-1º PLANTA
Helbide elektronikoa
t-besga@izenpe.eus
Telefonoa
945067725
Harreman teknikoa
Izen-abizenak
NOEMI DIAZ DE CERIO
Helbidea
BEATO TOMAS DE ZUMARRAGA 71-1º PLANTA
Helbide elektronikoa
n-diazdecerio@izenpe.eus
Telefonoa
+34 945067710
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Mahai/batzordeko kidea
Izena
Talia Besga Basterra
Funtzioa
Idazkari
Helbide elektronikoa
t-besga@izenpe.eus
Izena
Olatz San Pedro Jimenez De Aberasturi
Funtzioa
Ordezko
Helbide elektronikoa
o-sanpedro@izenpe.eus
Izena
Estibaliz Zamakona Santibañez
Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa
e-zamakona@izenpe.eus
Errekurtso-organoa
Deskribapena
Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales
Posta helbidea
Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)
Herria
Vitoria-Gasteiz
Posta-kodea
01001
Telefonoa
+34 945181818
Helbide elektronikoa
oafrc-kefoa@araba.eus
Nagusia
Bai
Errekurtso-epeari buruzko informazio zehatza
Errekurtsoa aurkeztu behar da hamabost laneguneko epean, aurkaratutako egintzaren jakinarazpena bidali eta hurrengo egunetik aurrera. IKUSI PCAP 76 orrialdea.
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPV
79510000-2 - Telefono-deiei erantzuteko zerbitzuak
(Nagusia)
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES211
- Araba/Álava
(Nagusia)
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
2 Urteak
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
1
Luzapenen deskribapena
Luzapenak espresuki, idatziz eta kontratistak bi hilabeteko aurrerapenarekin jakinaraziko ditu.
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Ekonomia-eta finantza-kaudimena hautatzeko irizpideak
Lanbide-arriskuengatiko kalte-ordainen asegurua
Kaudimen-irizpideen zerrenda eta deskribapen laburra
.
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea
Balorazio ekonomikoa
Ponderazioa
51
Kalitate-irizpideak (badagokio)
Irizpidea
Balio-judizioak
Ponderazioa
49
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Telefonoa
+34 945067710
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Hizkuntza
ES - Gaztelania
Hizkuntza
EU - Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
2 Hilabeteak
Klausula bereziak
Mota
Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota
Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota
Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota
Kontsiderazio ekonomikoak
Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota
Berrikuntza
Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota
Beste batzuk
Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota
Datuen babesa
Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Fitxategiko oharrak
Subrogazio-datuak. 1.2 eranskina. Lan-kontratuen baldintzei buruzko datuak.
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa
547.500
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
365.000
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
441.650
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
Kontzeptua
BEZ tasa
BEZ mota
21 %, BEZaren tasa orokorra
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Ez
Fitxategiak
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Baliabide nahikorik ez dagoela dioen txostena
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiko oharrak
Subrogazio-datuak. 1.2 eranskina. Lan-kontratuen baldintzei buruzko datuak.
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
EKAB
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Oinarri teknikoen agiria
Ez dago loteei buruzko informaziorik
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2026/01/27 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena
A GUTUN AZALA
Irekitze-data
2026/01/27 12:00
Publikoa
Ez
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena
C GUTUN AZALA
Irekitze-data
2026/02/10 12:00
Publikoa
Ez
Lekua
IZENPE, S.A. Beato Tomás de Zumárraga 71 -1º planta 01009 VITORIA
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa
.
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena
B GUTUN AZALA
Irekitze-data
2026/02/24 09:30
Publikoa
Bai
Lekua
EUSKO JAURLARITZA (Sala 1) c/ Donosti 1 01010 GASTEIZ
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa
.
Beste batzuk
Kontzeptua
Gehitu da: Subrogazio-datuak. 1.2 eranskina. Lan-kontratuen baldintzei buruzko datuak.
Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala
ABALTZISKETA LOGIKA, S.L.
IFK
B20894002
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES212
Probintzia
Gipuzkoa
Udalerria
Abaltzisketa
Posta-helbidea
SAN JOAN PLAZA, z.g.
Posta-kodea
20269
1. telefonoa
+34 943318600
2. telefonoa
0625705008
Helbide elektronikoa
admin@logikaline.com
Erregistro-data
2026/01/26
Izen soziala
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, S.A.
IFK
A48982961
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES213
Probintzia
Bizkaia
Udalerria
Barakaldo
Posta-helbidea
LUIS DE CASTRESANA, LOCALES 6 AL 12
Posta-kodea
48903
1. telefonoa
+34 944030999
Helbide elektronikoa
siturrospe@xupera.com
Erregistro-data
2026/01/27
Izen soziala
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
IFK
B95250817
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES211
Probintzia
Bizkaia
Udalerria
Valle de Trápaga-Trapagaran
Posta-helbidea
Pol. Ind Inbisa -Pabellon 20B
Posta-kodea
48510
1. telefonoa
+34 944724425
Helbide elektronikoa
notificaciones.concursos@versia.com
Erregistro-data
2026/01/27
Aurkeztutako lizitatzaileen kop.
3
Enpresa txiki eta ertainetatik jasotako eskaintzen kop.
3
EBko beste estatu kide batzuetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Hirugarren herrialdeetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Bide elektronikoz jasotako eskaintzen kop.
3
Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza
Oinarrizko eskaintza
Prezioa, BEZ gabe
3.000
Prezioa, BEZarekin
630
Epea (hilabeteak)
1
Adjudikazioaren data
2026/03/18
Epea
2 Urteak
Epearen hasiera-data
2026/04/01
Enpresa esleipenduna
Sozietate-izena
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
IFK
B95250817
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
ES211 - Araba/Álava
(Nagusia)
Litekeena da kontratua azpikontratatzea
Ez
Ebazpen-dokumentuak
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Behin betiko ebazpena - Adjudikazio-ebazpena
KONTRATUA
Kontratuaren kodea
Kontratuaren egoera
Betetzea
IFK
B95250817
Izen soziala
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Admin. sina. D
2026/04/22
Kontratua
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia baino lehenagokoa
2454a99c-eff7-41b3-8b88-a854e3e70ba5-02
EBAOko iragarkiaren URLa
Ez dago errekurtsoei buruzko informaziorik