CPE
EUS2022_02
- Introducción
- Organismos
- Objeto Contrato
- Datos Económicos
- Ficheros
- Lotes
- Tablón Anuncios
- Resolución
- Contrato
- Publicaciones
- Recurso
- Histórico
Objeto del contrato
Servicio atención telefónica y presencial a los clientes y usuarios/as de Euskalduna Jauregia, S.A.
Expediente
EUS2022_02
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto Simplificado
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Plazo cerrado
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
Licitación KPE
No
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Poder adjudicador
Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna, S. A.
Código NUTS
ES213
Dirección Postal
Avenida Abandoibarra, 4. 48011 Bilbao (Bizkaia)
Dirección Web
Entidad impulsora
A48589360 - Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna S. A.
Dirección Postal
Avenida Abandoibarra, 4.48011 Bilbao(Bizkaia)
Organo contratación
Director/a General concurriendo conjuntamente con el/la Presidente/a del Consejo de Administración
Tipo poder
Autoridad regional o local
Principal actividad
Ocio, cultura y religión
Contacto Administrativo
Nombre y Apellidos
Euskalduna Jauregia Palacio Euskalduna, S.A.
Dirección
Avda Abandoibarra, 4
Dirección Web
Email
info@euskalduna.eus
Teléfono
+34 944035000
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos
Euskalduna Jauregia Palacio Euskalduna, S.A.
Dirección
Avda Abandoibarra, 4
Dirección Web
Email
info@euskalduna.eus
Teléfono
+34 944035000
Órgano de recurso
Descripción
Euskalduna Jauregia Palacio Euskalduna, S.A.
Dirección Postal
Avda Abandoibarra, 4
Localidad
BILBAO
Código Postal
48.011
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
79342320-2 - Servicios de atención al cliente
(Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213
- Bizkaia
(Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Duración del contrato
9 Meses
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
2
Descripción de las prórrogas
dos prórrogas de 6 meses de duración cada una de ellas
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
No
Lista y breve descripción de los criterios de solvencia
ver punto L.1 carátula
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
No
Lista y breve descripción de los criterios de solvencia
Ver punto L.2 carátula
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio
Precio
Ponderación
75
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio
Memoria Metodologica
Ponderación
10
Criterio
Equipo humano
Ponderación
15
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección
www.euskalduna@eus
Teléfono
+34 944035000
Email
info@euskalduna.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
3 Meses
Cláusulas especiales
Tipo
Medioambientales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo
Sociales
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Tipo
Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Condiciones de ejecución del contrato
Cumplimiento de la normativa social, laboral y medioambiental;Indicar el convenio colectivo
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
Sí
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado
66.500
Presupuesto del contrato sin IVA
28.500
Presupuesto del contrato con IVA
34.485
Financiado con fondos de la UE
No
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5.0%
Ficheros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Carátula
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Memoria justificativa
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
21/03/2022 12:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción
Servicio atención telefónica y presencial a los clientes y usuarios/as de Euskalduna Jauregia, S.A.
Fecha de apertura
22/03/2022 09:00
Pública
No
Lugar
Avda Abandoibarra, 4
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción
Servicio atención telefónica y presencial a los clientes y usuarios/as de Euskalduna Jauregia, S.A.
Fecha de apertura
25/03/2022 09:00
Pública
No
Lugar
Avda Abandoibarra, 4
Acuerdos de la mesa/comité
Descripción
ACTA 2
Fichero
Descripción
INFORME TECNICO
Descripción
ACTA 3
Fichero
Descripción
Resolución adjudicación
Fichero
Descripción
Acta 4 propuesta de resolución
Fichero
Descripción
ACTA 1
Fichero
Nº de licitadores presentados
0
Nº de ofertas recibidas de pyme
0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
0
No existe información de contrato
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Fecha de publicación
01/03/2022
Publicar automáticamente en el DOUE
No
04/03/2022 14:35:03
21/03/2022 12:00:26
28/03/2022 17:50:03
30/03/2022 15:15:23
13/04/2022 13:51:49
27/04/2022 11:35:57
17/05/2022 17:25 Actual