2021IK200013
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- Lotes
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- Resolución
- Contrato
- Publicaciones
- Recurso
- Histórico
Objeto del contrato
Servicio de atención telefónica para el Ayuntamiento de Zarautz
Expediente
2021IK200013
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
Licitación KPE
Sí
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Poder adjudicador
Ayuntamiento de Zarautz
Código NUTS
ES212
Dirección Postal
Kale Nagusia, 29. 20800 Zarautz
Dirección Web
Entidad impulsora
P2008500G - Ayuntamiento de Zarautz
Dirección Postal
Kale Nagusia, 29.20800 Zarautz(Gipuzkoa)
Entidad tramitadora
P2008500G - Ayuntamiento de Zarautz
Dirección Postal
Kale Nagusia, 29.20800 Zarautz(Gipuzkoa)
Organo contratación
Alcalde
Entidad tramitadora
P2008500G - Ayuntamiento de Zarautz
Dirección Postal
Kale Nagusia, 29.20800 Zarautz(Gipuzkoa)
Mesa contratación
Mesa de Contratación - Ayuntamiento de Zarautz
Tipo poder
Autoridad regional o local
Principal actividad
Servicios públicos generales
Contacto Administrativo
Nombre y Apellidos
Zarauzko Udala
Dirección
kale Nagusia 29 20800 Zarautz
Dirección Web
Email
kontratazioa@zarautz.eus
Teléfono
+34 943005100
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos
Zarauzko Udala
Dirección
Kale Nagusia, 29.20800 Zarautz(Gipuzkoa)
Dirección Web
Email
udala@zarautz.eus
Teléfono
+34 943005100
Quorum minimo de apertura
2
Componente de la mesa/comité
Nombre
Nagore Artamendi Garmendia
Función
Idazkari
Email
n-artamendi@zarautz.eus
Nombre
Xabier Aranburu Soldevilla
Función
Ordezko
Email
xaranburu@zarautz.eus
Nombre
ITZIAR KORTABARRIA GARITANO
Función
Besterik
Email
i-kortabarria@zarautz.eus
Nombre
KARMELE LIZASO UBERA
Función
Besterik
Email
k-lizaso@zarautz.eus
Nombre
JESUS ARANA GOMEZ
Función
Besterik
Email
j-arana@zarautz.eus
Nombre
XABIER TXURRUKA FERNANDEZ
Función
Besterik
Email
alkatetza@zarautz.eus
Nombre
IKER BASURKO DE MIGUEL
Función
Besterik
Email
i-basurko@zarautz.eus
Nombre
Inés Diaz de Villafranca Arzamendi
Función
Besterik
Email
idazkaria@zarautz.eus
Órgano de recurso
Descripción
Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Email
oarc@euskadi.eus
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
64214200-1 - Servicios de centralitas telefónicas
(Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES212
- Gipuzkoa
(Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
1 Años
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
3
Descripción de las prórrogas
El plazo de ejecución del contrato será de un desde su formalización, susceptible de prórroga anual sin que la duración total, incluidas las prórrogas pueda exceder de cuatro años
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio
Criterios automáticos
Ponderación
55
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio
Criterios no automáticos
Ponderación
45
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentacion de las ofertas o solicitudes de participacion
Dirección
https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa
Dirección Web
Teléfono
+34 943005100
Email
udala@zarautz.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participacion
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo
Medioambientales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo
Sociales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo
Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
Sí
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado
202.714,88
Presupuesto del contrato sin IVA
101.357,44
Presupuesto del contrato con IVA
122.642,5
Observaciones
El precio máximo de licitación es el siguiente, por cada uno de los servicios:
- Servicio de atención telefónica: 17,15 euros/hora IVA incluido (14,17 euros + 2,98 euros de IVA) por persona teleoperadora,
-Servicio de coordinación: 22,10 euros /hora IVA incluido (18,26 euros + 3,84 euros de IVA)
-Infraestructura técnica (coste telefonía, licencias, infraestructura….): 8.470,00 euros/año IVA incluido ( 7.000,00 euros + 1.470 euros de IVA
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto
IVA
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
No
Ficheros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Carátula
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
13/09/2021 18:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción
Apertura archivo A
Fecha de apertura
14/09/2021 12:00
Pública
No
Lugar
Zarauzko Udala
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
Miembros de la Mesa de Contratación Permanente
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción
Apertura archivo B
Fecha de apertura
14/09/2021 12:05
Pública
No
Lugar
Zarauzko Udala
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
Miembros de la Mesa de Contratación Permanente
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción
Apertura archivos C
Fecha de apertura
21/09/2021 12:00
Pública
Sí
Lugar
https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa/directo_zarautz_es.html
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
Apertura publica
Acuerdos de la mesa/comité
Descripción
Acta de la Mesa de Contratación: apertura de los archivos "A" y "B".
Fichero
Descripción
Acta de la Mesa de Contratación: Apertura archivo "C".
Fichero
Empresas Licitadoras
Razón Social
GUREAK MARKETING, S.L.U.
CIF
B20158218
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
No
Código NUTS
ES212
Provincia
Gipuzkoa
Municipio
Donostia / San Sebastián
Dirección Postal
Camino de Illarra 4
Código postal
20.018
Teléfono 1
+34 943000800
Email
agil@gureak.com.com
Fecha registro
13/09/2021
Nº de licitadores presentados
1
Nº de ofertas recibidas de pyme
0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
1
Adjudicación
Oferta Adjudicataria
Oferta base
Precio sin IVA
14,17
Precio con IVA
17,15
Fecha adjudicación
07/10/2021
Plazo
1 Años
Fecha inicio plazo
26/10/2021
Empresa Adjudicataria
Razón social
GUREAK MARKETING, S.L.U.
CIF
B20158218
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES212 - Gipuzkoa
(Principal)
Observaciones del precio
Los precios por servicio serán los siguientes:
- Servicio de atención telefónica: 17,15 euros/hora IVA incluido (14,17 euros + 2,98 euros de IVA) por persona teleoperadora,
-Servicio de coordinación: 22,10 euros /hora IVA incluido (18,26 euros + 3,84 euros de IVA)
-Infraestructura técnica (coste telefonía, licencias, infraestructura….): 8.470,00 euros/año IVA incluido ( 7.000,00 euros + 1.470 euros de IVA)
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
DOCUMENTOS DE RESOLUCION
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Resolucion Definitiva - Resolución de adjudicación
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
CIF
B20158218
Razón Social
GUREAK MARKETING, S.L.U.
F. Firma Empresa / Formalización
26/10/2021
F. Firma Admin.
28/10/2021
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Fecha de publicación
27/08/2021
Publicar automáticamente en el DOUE
No
27/08/2021 08:20:03
13/09/2021 18:00:31
22/09/2021 13:10:23
27/10/2021 13:06:25
05/11/2021 17:03 Actual