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Contratación Pública en Euskadi

Perfil de contratante

Servicio telefónico de atención ciudadana 010 del Ayuntamiento de Barakaldo

Ayuntamiento de Barakaldo
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Fecha de la primera publicación del documento:  13/11/2019 13:49:49
Fecha de la última publicación del documento:  25/05/2020 12:15:21
Código del expediente:  AL101912.002
Tipo de Anuncio:  Anuncio
Estado de la tramitación:  Modificación del Contrato
Fecha de la adjudicación:  22/01/2020
Presupuesto del contrato sin IVA:  153.135
Licitación electrónica:  Sí
Dirección Web de licitación electrónica:  https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa
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Poder Adjudicador:

P4801700H -  Ayuntamiento de Barakaldo
Código NUTS:  ES213
Dirección postal:  Herriko Plaza, 1. 48901 Barakaldo (Bizkaia)
Dirección Web:   http://www.barakaldo.org

Ámbito:
Bizkaia
Entidad Impulsora:

P4801700H -  Ayuntamiento de Barakaldo
Dirección postal:  Herriko Plaza, 1.
48901 Barakaldo
(Bizkaia)
Dirección Web:   http://www.barakaldo.org

Órgano de Contratación:
 Alcalde
Tipo de poder:
 Autoridad regional o local
Actividad Principal:
 Servicios públicos generales
El contrato es adjudicado por una central de compras:
 No
Obtención de documentación e información:

Contacto Técnico
Dirección postal:  El Jefe del Servicio de Información y Estadistica, Herriko Plaza, 1.
48901 Barakaldo, (Bizkaia)
Dirección Web:   http://www.barakaldo.org
Teléfono:  944789546
Email:  arodriguez@barakaldo.org

Contacto Administrativo
Dirección postal:  Servicio Contratación, Herriko Plaza, 1., 48901 Barakaldo,(Bizkaia)
Dirección Web:   http://www.barakaldo.org
Teléfono:  944789433
Email:  contratacion@barakaldo.org

Órgano de recurso:

Nombre:  Órgano administrativo de Recursos Contractuales
Localidad:  Vitoria
País:  ES
Correo electrónico:  oarc@euskadi.eus
Órgano de recurso principal:  Sí

Servicio de información sobre recursos::

Nombre:  Órgano administrativo de Recursos Contractuales
Localidad:  Vitoria
País:  ES
Correo electrónico:  oarc@euskadi.eus
Órgano de recurso principal:  No

Tipo del Contrato:
 Servicios
Objeto del contrato:
 Servicio telefónico de atención ciudadana 010 del Ayuntamiento de Barakaldo
CPV:
79510000-2 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas  (Principal)

Lugar ejecución principal en la Unión Europea:
 Sí
NUTS del lugar de ejecución principal:
ES213 -  Bizkaia  (Principal)

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP):
 No
División en lotes:
 No
Se aceptan variantes:
 No
Información sobre las opciones:
 No
Precios unitarios:
 No
Valor estimado:
 306.270
Presupuesto del contrato sin IVA:
 153.135
Presupuesto del contrato con IVA:
 185.293,35
IVA(s) del presupuesto del contrato:
 (21%)

Modo de acceso a los pliegos:
 https://www.barakaldo.eus
Reservado a talleres protegidos:
 No
A ejecutar en un programa de empleo protegido:
 No
Prórrogas:
 Sí
Número de prórrogas:
 1
Duración del contrato o plazo de ejecución:
 1 Año
Descripción de las renovaciones:
 1
Tramitación:
 Ordinaria
Procedimiento de adjudicación:
 Abierto
El poder adjudicador se reserva el derecho de adjudicar el contrato sobre la base de las ofertas iniciales sin negociación:
 No
Aplicación del procedimiento en fases sucesivas con el fin de reducir gradualmente el número de soluciones que se examinarán o de ofertas que se negociarán:
 No
Se realizará una subasta electrónica:
 No
Se trata de contratos periódicos:
 No
Se utilizará el pedido electrónico:
 No
Otros compradores pueden utilizar el sistema dinámico de adquisición:
 No
Se aceptará la facturación electrónica:
 No
Se utilizará el pago electrónico:
 No
Situación económica y financiera:
 Sí
Capacidad técnica y profesional:
 No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta:
 No
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato:
 No
Criterios de adjudicación:
 Pluralidad de criterios
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios):
  Criterio: CRITERIOS EVALUABLES EN CIFRAS
  Ponderación: 100


Contrato Menor:
 No
Acuerdo Marco:
 No
Otros compradores pueden utilizar el sistema dinámico de adquisición:
 No
Sistema dinámico de adquisición:
 No
Contratación conjunta:
 No
Recurso:
 No
Financiado con fondos de la Unión Europea:
 No
Lugar de presentación de solicitudes:

Dirección postal:  Licitación electronica
https:/www6.euskadi.net/lizitazioa
Dirección Web:   http://www.barakaldo.eus
Teléfono:  945016298

Fecha límite de presentación:
 12/12/2019 13:00
Plazo para presentar solicitudes de participación:
 12/12/2019 13:00
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación:
ES -  Español

EU -  Euskera

Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
 2 Meses
Cláusulas administrativas particulares:
 PCAP 010  (PDF 3 MB)
Pliego de bases técnicas:
 Pliego Técnico  (PDF 463 KB)
Otros:
 Anexo I  (PDF 398 KB)
Publicaciones DOUE:

Nº Boletín:  222
Fecha de envío:  13/11/2019
Fecha de publicación:  18/11/2019
Dirección web en castellano:   https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:544829-2019:TEXT:ES:HTML&src=0
Dirección web en euskera:   https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:544829-2019:TEXT:ES:HTML&src=0

Observaciones:
 El expediente AL101912.002 es licitable únicamente de forma electrónica. Para poder enviar las ofertas de forma telemática, las empresas interesadas deberán disponer de un certificado de firma electrónica y acceder a la página http://www.contratacion.euskadi.eus dentro del apartado Licitar Electrónicamente

Si tienen cualquier duda pueden ponerse en contacto con el Servicio de Atención a Usuarios en el teléfono 945016298 que les ayudará a configurar sus equipos y realizar los envíos.

Es recomendable hablar con ellos lo antes posible para realizar la configuración en los ordenadores y hacer una prueba antes del fin de plazo de presentación de ofertas del expediente.
Sociales:
Otros
  Lugares de aplicación:
    Condiciones especiales de ejecución
  Descarga de documentación:
    Direccion Web:  https://www.barakaldo.eus/portal/web/barakaldo/
Nº de licitadores presentados:
 2
Nº de ofertas recibidas de pyme:
 0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE:
 0
Nº de ofertas recibidas de terceros países:
 0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica:
 2
Empresas Licitadoras:
Razón social:  AVILON CENTER 2016, S.L.
CIF/NIF:  B05254859
Clasificación:  ENI
Es PYME:  No
Sede Social Unión Europea:  Sí
Código NUTS:  ES213
Provincia:  León
Municipio:  León
Dirección postal:  C/ Cruz Roja, Nº10 - 5ªPl.
Código postal:  24008
Teléfono 1:  687640734
Email:  pablo.rubio@aviloncenter.com

Razón social:  SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA
CIF/NIF:  A48982961
Clasificación:  EI
Es PYME:  No
Sede Social Unión Europea:  Sí
Código NUTS:  ES213
Provincia:  Bizkaia
Municipio:  Barakaldo
Dirección postal:  C/ Luis de Castresana, Locales 1 al 5
Código postal:  48903
Teléfono 1:  944030999
Email:  siturrospe@xupera.com

Adjudicación
Fecha de la adjudicación:
 22/01/2020
Datos de adjudicación:

Plazo: 1 Año
Razón social: AVILON CENTER 2016, S.L.
Precio sin IVA: 134.900
Precio con IVA: 163.229
Lugar ejecución en la Unión Europea: Sí
NUTS del lugar de ejecución: 
   ES213  - Bizkaia
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación: No

Desierto
No existe información para los desiertos
Desistimiento / Renuncia
No existe información para el desistimiento / renuncia
Resolución de recurso
No existe información para la resolución de recurso
Formalización Contrato
Datos de la formalización:

Razón social: AVILON CENTER 2016, S.L.
Fecha de firma: 13/02/2020

Informe apertura de plicas:
Clasificación de la apertura:  Apertura bajo formulas
APERTURA DE PLICAS
Pública:  Sí
Lugar:  https://www6.euskadi.net/lizitazioa/directo_barakaldo_es.html
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:  Pública
Fecha de la Apertura:  19/12/2019 11:00

Informe aclaraciones al pliego:
1.-2.-3.y 4.PREGUNTA
Fichero:    PREGUNTAS 1,2,3 y 4  (PDF  171  KB)

AL101912.002598_00000000000000000000001
Adjudicatario:
AVILON CENTER 2016, S.L.
Modificación del objeto:
Importe: 22537
Incremento/Decremento de plazo: 0
Tipo modificación: Modificado
Fecha resolución: 25/05/2020




No existe información para el anuncio previo
CODICE 2.0-Componentes y Documentos Interoperables para la Contratación Electrónica
  • El proyecto CODICE es la solución técnica que ha dado la Dirección de Patrimonio del Estado, para permitir la interoperabilidad de la Contratación electrónica a nivel nacional, europeo y mundial.
  • Está basado en estándares (UBL,UN/CEFAC).
  • Normaliza los procesos de contratación electrónica desde la publicación del anuncio de información previa hasta la adjudicación del contrato.
  • Contempla los procesos del negocio de la contratación electrónica.
  • Se basa en generar documentos para cada uno de estos procesos de negocio.
  • De conformidad con los procedimientos y prescripciones de la Directiva 2004/18.
XML (Formalización)
XML (Licitacion)

   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
   Cerrados/en estudio, pendientes de adjudicación
   Cerrados/en estudio, pendientes de adjudicación
   Formalización del contrato
   Actual