2024001
- Objeto del contrato
-
Servicio de centro de atención a la ciudadanía y personas usuarias de las entidades locales de Álava (2024-2026)
- Fecha de la primera publicación
- 21/07/2023 08:45
- Fecha de la última publicación
- 18/12/2023 15:45
- Expediente
- 2024001
- Tipo de contrato
- Servicios
- Estado de la tramitación
- Formalizado / En ejecución
- Presupuesto del contrato sin IVA
- 421.487,61
- Poder adjudicador
- Centro de Cálculo de Álava, S.A.
- Entidad impulsora
-
A01052539 - Centro de Cálculo de Álava, S.A.
- Dirección web de Licitación electrónica
- https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
- Introducción
- Organismos
- Objeto Contrato
- Datos Económicos
- Ficheros
- Lotes
- Tablón Anuncios
- Gestión Ofertas
- Resolución
- Contrato
- Publicaciones
- Recurso
- Histórico
Objeto del contrato
Servicio de centro de atención a la ciudadanía y personas usuarias de las entidades locales de Álava (2024-2026)
Expediente
2024001
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Motivos de exclusión
Participación en una organización delictiva
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Corrupción
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Quiebra
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Insolvencia
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Ha cometido una falta profesional grave
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Pago de impuestos
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Pago de cotizaciones a la seguridad social
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Fraude
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Convenio con los acreedores
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Activos que están siendo administrados por un liquidador
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Las actividades empresariales han sido suspendidas
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Motivos de exclusión
Que haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Conforme a lo indicado en el DEUC
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
Licitación KPE
Sí
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Poder adjudicador
Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Código NUTS
ES211
Dirección Postal
Plaza de la provincia s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web
Entidad impulsora
A01052539 - Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Dirección Postal
Plaza de la provincia s/n.01001 Vitoria-Gasteiz
Organo contratación
Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Entidad tramitadora
A01052539 - Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Dirección Postal
Plaza de la provincia s/n.01001 Vitoria-Gasteiz
Mesa contratación
Mesa de Contratación del Centro de Cálculo de Álava
Tipo poder
Otro
Principal actividad
Otra actividad
Otro tipo de poder
PODER ADJUDICADOR NO ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (PANAP)
Otro tipo de actividad
Servicios informáticos
Contacto Administrativo
Nombre y Apellidos
Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Dirección
Plaza de la Provincia s/n
Dirección Web
Email
Licitacion_ccasa@araba.eus
Teléfono
+34 945181818
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos
Centro de Cálculo de Álava, S.A.
Dirección
Plaza de la provincia s/n.01001 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web
Email
Licitacion_ccasa@araba.eus
Teléfono
+34 945181818
Quorum mínimo de apertura
2
Componente de la mesa/comité
Nombre
Leyre Mora Carrasco
Función
Idazkari
Email
mlmora@araba.eus
Nombre
IRATI MANCISIDOR
Función
Ordezko
Email
imancisidor@araba.eus
Nombre
Soraya González Barbero
Función
Besterik
Email
sgonzalez@araba.eus
Nombre
Rubén Alzola Ariznabarreta
Función
Besterik
Email
ralzola@araba.eus
Nombre
Roberto Pérez de Arrilucea Aguirre
Función
Besterik
Email
rparrilucea@araba.eus
Otras personas con acceso a documentación
Nombre
Raquel Cerio Salazar
Función
Besterik
Email
rcerio@araba.eus
Nombre
Amaya López de Arbina López de Gauna .
Función
Besterik
Email
alarbina@araba.eus
Órgano de recurso
Descripción
Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Álava
Dirección Postal
Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Teléfono
+34 945181818
Email
oafrc-kefoa@araba.eus
Principal
Sí
Servicio presentación recursos
Descripción
Contacto Técnico
Dirección Postal
Plaza de la Provincia s/n
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Código Postal
01001
Email
ccasaweb@araba.eus
Dirección Web
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
72514000-1 - Servicios de gestión de instalaciones informáticas
(Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES211
- Araba/Álava
(Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
01/01/2024 - 31/12/2026
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
Pluralidad de criterios
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio
Oferta económica
Ponderación
30
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio
Mejoras en los ANS
Ponderación
12
Criterio
Estabilidad laboral del equipo de trabajo
Ponderación
6
Criterio
Localización de la sede alternativa de respaldo ante problemas extraordinarios en la prestación del servicio
Ponderación
5
Criterio
Representación equilibrada del equipo
Ponderación
5
Criterio
Gestión de Inventario
Ponderación
10
Criterio
Plan de atención a necesidades ofimáticas
Ponderación
10
Criterio
Organización del Servicio
Ponderación
10
Criterio
Incremento de jornadas de atención
Ponderación
12
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección
Plaza de la Provincia, s/n
Dirección Web
Teléfono
+34 945181818
Email
licitacion_CCASA@araba.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo
Medioambientales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo
Sociales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo
Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado
702.479,35
Presupuesto del contrato sin IVA
421.487,61
Presupuesto del contrato con IVA
510.000
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto
IVA
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5 % sobre el importe de adjudicación, excluido IVA
Ficheros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Carátula
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Otros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Informe de insuficiencia de medios
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
13/09/2023 10:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción
Apertura sobre electrónico C
Fecha de apertura
13/09/2023 10:05
Pública
No
Lugar
Centro de Cálculo de Álava, S.A
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
Integrantes de la mesa
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción
Apertura sobre B
Fecha de apertura
20/09/2023 10:00
Pública
No
Lugar
Departamento de administración del CCASA
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
Integrantes de la mesa
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción
Apertura sobre electrónico A
Fecha de apertura
11/10/2023 11:30
Pública
Sí
Lugar
https://www.contratacion.euskadi.eus/ac70bLicitacionWar/retransmision/directo/es/SKPE474.SDP
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
Integrantes de la mesa
Acuerdos de la mesa/comité
Descripción
Acta apertura sobre C
Otros
Concepto
INFORME COMPARATIVO DE OFERTAS (ICO)
Concepto
INFORME COMPARATIVO DE OFERTAS (ICO)
Concepto
Consultas y respuestas
Concepto
Síntesis de correcciones DEUC
Empresas Licitadoras
Razón Social
ENTELGY IBAI SA
CIF
A95288221
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Alameda Mazarredo 69
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 944231104
Email
licitaciones@entelgy-ibai.com
Fecha registro
12/09/2023
Razón Social
TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.
CIF
B86275112
Clasificación
ENI
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES300
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Gran Vía Don Diego López de Haro, nº 17, 7ª planta
Código postal
48001
Teléfono 1
+34 944418842
Email
concursos@teknei.com
Fecha registro
13/09/2023
Razón Social
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
CIF
B95250817
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES21
Provincia
Bizkaia
Municipio
Valle de Trápaga-Trapagaran
Dirección Postal
Pol. Ind Inbisa -Pabellón 20 B
Código postal
48510
Teléfono 1
+34 944724425
Email
notificaciones.concursos@versia.com
Fecha registro
13/09/2023
Nº de licitadores presentados
3
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
3
Adjudicación
Oferta Adjudicataria
Oferta base
Precio sin IVA
389.874
Precio con IVA
471.747,54
Fecha adjudicación
17/11/2023
Fecha inicio plazo
01/01/2024
Fecha fin plazo
31/12/2026
Empresa Adjudicataria
Razón social
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
CIF
B95250817
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES211 - Araba/Álava
(Principal)
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
CIF
B95250817
Razón Social
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
F. Firma Empresa / Formalización
15/12/2023
F. Firma Admin.
15/12/2023
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
Sí
Número de anuncio en el DOUE anterior (20XX/S XXX-XXXXXX o XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX-XX)
2023/S 142-455081
No existe información de recursos