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Euskadi
Plataforma de Contratación Electrónica en Euskadi
Perfil de contratante

X23013

Diputación Foral de Gipuzkoa
Objeto del contrato

Acuerdo marco para la contratación de un sistema informático para habilitar canales internos de denuncia anónima a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa.

Fecha de la primera publicación
05/12/2023 10:00
Fecha de la última publicación
17/07/2026 15:15
Expediente
X23013
Tipo de contrato
Suministros
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Presupuesto del contrato sin IVA
179.480,16
Poder adjudicador
Diputación Foral de Gipuzkoa
Entidad impulsora

P2000000F - Departamento de Gobernanza

Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Objeto del contrato

Acuerdo marco para la contratación de un sistema informático para habilitar canales internos de denuncia anónima a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa.

Expediente

X23013

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
Sí
Motivos de exclusión
Incumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Los previstos en la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público.
Acuerdo Marco
Sí
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Suministros
Operadores

Un solo operador

Recurso (Expediente recurrido)
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
Licitación KPE
Sí
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

Diputación Foral de Gipuzkoa

Código NUTS
ES212
Dirección Postal

Plaza Gipuzkoa s/n. 20004 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Dirección Web
Entidad impulsora

P2000000F - Departamento de Gobernanza

Dirección Postal

Plaza Gipuzkoa s/n. 20004 Donostia-San Sebastián(Gipuzkoa)

Organo contratación

Diputada Foral de Gobernanza

Tipo poder
Autoridad regional o local
Principal actividad

Servicios públicos generales

Contacto Administrativo

Nombre y Apellidos

Ainhoa Urreta Lasa

Dirección

Plaza Gipuzkoa s/n. 20004 Donostia-San Sebastián(Gipuzkoa)

Dirección Web
Email
aurreta@gipuzkoa.eus
Teléfono
+34 943113161

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

Haritz Ugarte Aizpuru

Dirección

Plaza Gipuzkoa s/n. 20004 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Dirección Web
Email
hugarte@gipuzkoa.eus
Teléfono
+34 943113193
Quorum mínimo de apertura
2

Componente de la mesa/comité

Nombre

Ainhoa Urreta Lasa

Función
Secretario/a
Email

aurreta@gipuzkoa.eus

Nombre

Alicia Etxeberria Urra

Función
Suplente
Email

alietxeberria@gipuzkoa.eus

Nombre

Joseba Xabier Lerchundi Agote

Función
Otro
Email

xlertxundi@gipuzkoa.eus

Nombre

Nekane Bolinaga Alcelay

Función
Otro
Email

nbolinaga@gipuzkoa.eus

Nombre

Marta Blanco Suarez

Función
Otro
Email

mblanco@gipuzkoa.eus

Nombre

Alfonso Acarreta Rodríguez

Función
Otro
Email

aacarreta@gipuzkoa.eus

Órgano de recurso
Descripción

Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Gipuzkoa

Dirección Postal
Plaza Gipuzkoa s/n. 20004 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Localidad
Donostia-San Sebastián
Código Postal
20004
Teléfono
+34 943113707
Email
tafrc@gipuzkoa.eus
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
Sí
CPV
48218000-9 - Paquetes de software de gestión de licencias (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES212 - Gipuzkoa (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
Sí
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato
2 Años
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
1
Descripción de las prórrogas

Una prórroga de un año

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Aspectos medioambientales

Ponderación
10
Criterio

Precio

Ponderación
54
Criterio

Características del sistema ofertado

Ponderación
25
Criterio

Atención y resolución de incidencias y servicio de atención al cliente

Ponderación
6
Criterio

Propuestas complementarias o mejoras

Ponderación
5
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Dirección Web
Teléfono
+34 945016298
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Consideraciones de tipo económico

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Innovación

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Otras

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Protección de datos

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones del fichero

1ª prórroga

Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

296.142

Presupuesto del contrato sin IVA
179.480,16
Presupuesto del contrato con IVA
217.171
Financiado con fondos de la UE
No
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva

5% del importe de la adjudicación (IVA excluido)

Ficheros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Otros
Observaciones del fichero

Estudio económico

Nombre del fichero
Tipo de fichero
Otros
Observaciones del fichero

Oferta detallada

Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Observaciones del fichero

En castellano

Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Observaciones del fichero

En euskara

Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero

En castellano

Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero

En euskara

Pueden presentarse ofertas para

Todos los lotes

Lotes
Identificador

Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento

Objeto del contrato

Acuerdo marco para la contratación de un sistema informático para habilitar canales internos de denuncia anónima a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa.

Valor estimado

190.872

Presupuesto del contrato sin IVA

115.680

Presupuesto del contrato con IVA

139.973

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
48218000-9 - Paquetes de software de gestión de licencias (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES212 - Gipuzkoa (Principal)
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
Sí
Descripción de las prórrogas
Una prórroga de un año
Duración del lote
2 Años
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Características del sistema ofertado

Ponderación
25
Criterio

Atención y resolución de incidencias y servicio de atención al cliente

Ponderación
6
Criterio

Propuestas complementarias o mejoras

Ponderación
5
Criterio

Aspectos medioambientales

Ponderación
10
Criterio

Precio

Ponderación
54
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Identificador

Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público

Objeto del contrato

Acuerdo marco para la contratación de un sistema informático para habilitar canales internos de denuncia anónima a través de la Central de Contratación Foral de Gipuzkoa

Valor estimado

105.270

Presupuesto del contrato sin IVA

63.800

Presupuesto del contrato con IVA

77.198

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
48218000-9 - Paquetes de software de gestión de licencias (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES212 - Gipuzkoa (Principal)
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
Sí
Descripción de las prórrogas
Una prórroga de un año
Duración del lote
2 Años
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Características del sistema ofertado

Ponderación
25
Criterio

Atención y resolución de incidencias y servicio de atención al cliente

Ponderación
6
Criterio

Propuestas complementarias o mejoras

Ponderación
5
Criterio

Aspectos medioambientales

Ponderación
10
Criterio

Precio

Ponderación
54
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
03/01/2024 16:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

APERTURA ARCHIVO ELECTRÓNICO Nº 1

Fecha de apertura
04/01/2024 13:00
Pública
No
Lugar

Teams

Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

ARCHIVO ELECTRÓNICO Nº 2

Fecha de apertura
04/01/2024 13:15
Pública
No
Lugar

Teams

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Miembros de la mesa

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

APERTURA ARCHIVO ELECTRÓNICO Nº 3

Fecha de apertura
28/02/2024 09:30
Pública
Sí
Lugar

https://labur.eus/B2ymR

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Miembros de la Mesa y empresas licitadoras

Acuerdos de la mesa/comité
Descripción

Acta de la Mesa. Apertura archivo electrónico nº 1

Fichero
Descripción

Acta de la Mesa. Apertura archivo electrónico nº 2

Fichero
Descripción

Acta de la Mesa. Apertura archivo electrónico nº 3

Fichero
Descripción

Acta de la Mesa. Corrección de errores. Apertura del archivo electrónico nº 3

Descripción

Acta de la Mesa. Análisis oferta anormalmente baja

Fichero
Otros
Concepto

Informe de valoración

Fichero

Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento

Razón Social

CEDESA DIGITAL S L

CIF
B06684369
Lote
Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES212
Provincia
Badajoz
Municipio
Badajoz
Dirección Postal
Avda. de Elvas S/N-Edif. PCTEX Of.2.1.
Código postal
06006
Teléfono 1
+34 924090608
Teléfono 2
+34 665633647
Email
contacto@cedesa.es
Fecha registro
03/01/2024
Razón Social

PKF ATTEST ITC, S.L.

CIF
B95187290
Lote
Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES212
Provincia
Gipuzkoa
Municipio
Donostia / San Sebastián
Dirección Postal
Paseo Miraconcha 25
Código postal
20007
Teléfono 1
+34 943429795
Email
agarmendia@pkf.attest.es
Fecha registro
02/01/2024
Razón Social

LOGALTY SOLUTIONS S L

CIF
B02731974
Lote
Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES30
Provincia
Madrid
Municipio
Alcobendas
Dirección Postal
Cantabria 2
Código postal
28108
Teléfono 1
+34 915145800
Email
regtech@logalty.com
Fecha registro
27/12/2023
Razón Social

DELOITTE ADVISORY, S.L.

CIF
B86466448
Lote
Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES3
Provincia
Madrid
Municipio
Madrid
Dirección Postal
PLAZA PABLO RUIZ PICASSO, Nº 1
Código postal
28020
Teléfono 1
+34 915145000
Email
ansoriano@deloitte.es
Fecha registro
03/01/2024
Razón Social

LEFEBVRE-EL DERECHO SA

CIF
A79216651
Lote
Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento
Clasificación
ENI
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES300
Provincia
Madrid
Municipio
Madrid
Dirección Postal
Calle de Monasterio de Suso y Yuso 34
Código postal
28049
Teléfono 1
+34 912108000
Teléfono 2
+34 695456551
Email
gcclientes@lefebvre.es
Fecha registro
28/12/2023
Razón Social

ASAC COMUNICACIONES S L

CIF
B33490426
Lote
Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento
Clasificación
ENI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES
Provincia
Asturias
Municipio
Llanera
Dirección Postal
Parque Tecnologico Asturias Parc. 29
Código postal
33428
Teléfono 1
+34 985265040
Email
asac@asac.as
Fecha registro
28/12/2023
Razón Social

GLOBAL FACTORY, S.L.

CIF
B95100178
Lote
Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES21
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
NERVION 3-5º
Código postal
48001
Teléfono 1
+34 946612774
Email
JMALVAREZ@GLOBALFACTORY.ES
Fecha registro
03/01/2024

Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público

Razón Social

CEDESA DIGITAL S L

CIF
B06684369
Lote
Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES212
Provincia
Badajoz
Municipio
Badajoz
Dirección Postal
Avda. de Elvas S/N-Edif. PCTEX Of.2.1.
Código postal
06006
Teléfono 1
+34 924090608
Teléfono 2
+34 665633647
Email
contacto@cedesa.es
Fecha registro
03/01/2024
Razón Social

PKF ATTEST ITC, S.L.

CIF
B95187290
Lote
Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES212
Provincia
Gipuzkoa
Municipio
Donostia / San Sebastián
Dirección Postal
Paseo Miraconcha 25
Código postal
20007
Teléfono 1
+34 943429795
Email
agarmendia@pkf.attest.es
Fecha registro
02/01/2024
Razón Social

LOGALTY SOLUTIONS S L

CIF
B02731974
Lote
Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES30
Provincia
Madrid
Municipio
Alcobendas
Dirección Postal
Cantabria 2
Código postal
28108
Teléfono 1
+34 915145800
Email
regtech@logalty.com
Fecha registro
27/12/2023
Razón Social

DELOITTE ADVISORY, S.L.

CIF
B86466448
Lote
Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES3
Provincia
Madrid
Municipio
Madrid
Dirección Postal
PLAZA PABLO RUIZ PICASSO, Nº 1
Código postal
28020
Teléfono 1
+34 915145000
Email
ansoriano@deloitte.es
Fecha registro
03/01/2024
Razón Social

LEFEBVRE-EL DERECHO SA

CIF
A79216651
Lote
Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público
Clasificación
ENI
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES300
Provincia
Madrid
Municipio
Madrid
Dirección Postal
Calle de Monasterio de Suso y Yuso 34
Código postal
28049
Teléfono 1
+34 912108000
Teléfono 2
+34 695456551
Email
gcclientes@lefebvre.es
Fecha registro
28/12/2023
Razón Social

ASAC COMUNICACIONES S L

CIF
B33490426
Lote
Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público
Clasificación
ENI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES
Provincia
Asturias
Municipio
Llanera
Dirección Postal
Parque Tecnologico Asturias Parc. 29
Código postal
33428
Teléfono 1
+34 985265040
Email
asac@asac.as
Fecha registro
28/12/2023
Razón Social

GLOBAL FACTORY, S.L.

CIF
B95100178
Lote
Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES21
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
NERVION 3-5º
Código postal
48001
Teléfono 1
+34 946612774
Email
JMALVAREZ@GLOBALFACTORY.ES
Fecha registro
03/01/2024
Nº de licitadores presentados
7
Nº de ofertas recibidas de pyme
4
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
7

Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento

Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
39.690
Precio con IVA
48.024,9
Plazo (meses)
24
Fecha adjudicación
10/07/2024
Plazo
24 Meses
Fecha inicio plazo
02/08/2024
Empresa Adjudicataria
Razón social
GLOBAL FACTORY, S.L.
CIF
B95100178
Lote

Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento

Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES212 - Gipuzkoa (Principal)
Nº de licitadores presentados
7
Nº de ofertas recibidas de pyme
4
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
7
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No

Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público

Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
23.322
Precio con IVA
28.219,62
Plazo (meses)
24
Fecha adjudicación
10/07/2024
Plazo
24 Meses
Fecha inicio plazo
02/08/2024
Empresa Adjudicataria
Razón social
GLOBAL FACTORY, S.L.
CIF
B95100178
Lote

Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público

Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES212 - Gipuzkoa (Principal)
Nº de licitadores presentados
7
Nº de ofertas recibidas de pyme
4
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
7
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Informe sobre las ofertas incursas en presunción de anormalidad
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución
Observaciones del fichero

1ª prórroga

Nombre del fichero
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
Lote

Lote 1: Canal para una entidad/ayuntamiento

CIF
B95100178
Razón Social
GLOBAL FACTORY, S.L.
F. Firma Empresa / Formalización
02/08/2024
F. Firma Admin.
02/08/2024
Contrato
Prórrogas
Importe de la prórroga

24.012,45

Incremento del Plazo

1

Fecha resolución

16/07/2026

Fecha finalización

01/08/2027

Referencia número expediente

X23013

Observaciones

1ª prórroga: 1 año

CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
Lote

Lote 2: Canal para una entidad/ayuntamiento y entidades de su sector público

CIF
B95100178
Razón Social
GLOBAL FACTORY, S.L.
F. Firma Empresa / Formalización
02/08/2024
F. Firma Admin.
02/08/2024
Contrato
Prórrogas
Importe de la prórroga

14.109,81

Incremento del Plazo

1

Fecha resolución

16/07/2026

Fecha finalización

01/08/2027

Referencia número expediente

X23013

Observaciones

1ª prórroga: 1 año

Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
Sí
Número de anuncio en el DOUE anterior
c4f661d0-e825-4fa2-818f-d96d8d8a425b-01
DOUE (introducción manual)
Nº Boletín
234
Fecha de publicación
05/12/2023
Fecha de envío
04/12/2023
No existe información de recursos
Actual