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Euskadi
Plataforma de Contratación Electrónica en Euskadi
Perfil de contratante

Servicio telefónico de atención ciudadana "010" del Ayuntamiento de Barakaldo

Ayuntamiento de Barakaldo
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Fecha de publicación del documento:  19/01/2018 10:01:30
Código del expediente:  AL101712.001
Tipo de Anuncio:  Anuncio
Estado de la tramitación:  Formalización del contrato
Fecha de la adjudicación:  21/12/2017
Presupuesto del contrato sin IVA:  122.508
Poder Adjudicador:
 Ayuntamiento de Barakaldo
Ámbito:
 Bizkaia
Entidad Impulsora:
 Ayuntamiento de Barakaldo
Órgano de Contratación:
 Alcalde
Entidad Tramitadora:
 Ayuntamiento de Barakaldo
Mesa de contratación:
 Mesa de Contratación - Ayuntamiento de Barakaldo
Obtención de documentación e información:

Contacto Técnico
Contacto:  Asier Rodríguez Rodríguez
Jefe de Servicio de Información y Estadística
Herriko Plaza, 1 - Planta Baja.
48901 Barakaldo
(Bizkaia)
Dirección Web:   http://www.barakaldo.org
Teléfono:  944789546
Email:  arodriguez@barakaldo.org

Contacto Administrativo
Contacto:  Servicio de Contratación y Suministros
Herriko Plaza, 1 - 5ª Planta.
48901 Barakaldo
(Bizkaia)
Dirección Web:   http://www.barakaldo.org
Teléfono:  944789433
Fax:  944789411
Email:  contratacion@barakaldo.org

Tipo del Contrato:
 Servicios
Objeto del contrato:
 Servicio telefónico de atención ciudadana "010" del Ayuntamiento de Barakaldo
CPV:
79510000-2 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas  (Principal)

¿Lugar ejecución principal en la Unión Europea?:
 Sí
NUTS del lugar de ejecución principal:
ES213 -  Bizkaia  (Principal)

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP):
 No
División en lotes:
 No
¿Se aceptarán variantes?:
 No
Valor estimado:
 294.019,2
Presupuesto del contrato sin IVA:
 122.508
Presupuesto del contrato con IVA:
 148.234,68
IVA(s) del presupuesto del contrato:
 (21%)

¿Tiene prórrogas?:
 Sí
Número de prórrogas:
 1
Duración del contrato o plazo de ejecución:
 1 Año
Tramitación:
 Ordinaria
Procedimiento de adjudicación:
 Abierto
Criterios de valoración:
 Pluralidad de criterios
Contrato Menor:
 No
Acuerdo Marco:
 No
Lugar de presentación de solicitudes:
Contacto:  Servicio de Contratación y Suministros
Herriko Plaza, 1 - 5ª Planta.
48901 Barakaldo
(Bizkaia)
Dirección Web:   http://www.barakaldo.org
Teléfono:  944789433
Fax:  944789411
Email:  contratacion@barakaldo.org
Tramitación electrónica:
 No
Fecha límite de presentación:
 13/11/2017 13:00
Depósitos y garantías exigidos:
Definitivo , 5% del precio de adjudicacion, IVA excluido 
Cláusulas administrativas particulares:
 Pliego Admvo SERVICIO 010  (PDF 5 MB)
Pliego de bases técnicas:
 Pliego Tecnico SERVICIO 010  (PDF 853 KB)
Otros:
Publicado en el DOUE:
 Sí
Fecha de envío al DOUE:
 28/09/2017
Fecha de publicación en el DOUE:
 03/10/2017
Publicado en el BOE:
 Sí
Número BOE:
 244
Dirección Web del anuncio en el BOE:
Fecha de publicación en el BOE:
 10/10/2017
Publicado en el BOPV:
 No
Publicado en el Boletín del Territorio Histórico:
 Sí
Dirección Web del anuncio en el Boletín del Territorio Histórico:
Fecha de publicación en el Boletín del Territorio Histórico:
 18/10/2017
No existe información para las cláusulas especiales
Nº de licitadores presentados:
 4
Adjudicación
Fecha de la adjudicación:
 21/12/2017
Datos de adjudicación:

Plazo: 1 Año
Razón social: SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA
Precio sin IVA: 118.212,47
Precio con IVA: 143.037,09
¿Lugar ejecución en la Unión Europea?: Sí
NUTS del lugar de ejecución: 
   ES213  - Bizkaia

Desierto
No existe información para los desiertos
Desistimiento / Renuncia
No existe información para el desistimiento / renuncia
Resolución de recurso
No existe información para la resolución de recurso
Formalización Contrato
Datos de la formalización:

Razón social: SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA
Fecha de firma: 17/01/2018

Informe apertura de plicas:
Apertura de oferta económica
Fecha de la Apertura:  17/11/2017 10:30

Informe aclaraciones al pliego:
Pregunta 1
Fichero:    Pregunta 1 LICIGEST  (PDF  37  KB)

No existe información para el anuncio previo
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  • El proyecto CODICE es la solución técnica que ha dado la Dirección de Patrimonio del Estado, para permitir la interoperabilidad de la Contratación electrónica a nivel nacional, europeo y mundial.
  • Está basado en estándares (UBL,UN/CEFAC).
  • Normaliza los procesos de contratación electrónica desde la publicación del anuncio de información previa hasta la adjudicación del contrato.
  • Contempla los procesos del negocio de la contratación electrónica.
  • Se basa en generar documentos para cada uno de estos procesos de negocio.
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