2025/00353
- Objeto del contrato
-
Contratación servicio de atención y consultas para Osakidetza
- Fecha de la primera publicación
- 29/10/2025 11:20
- Fecha de la última publicación
- 31/03/2026 11:55
- Expediente
- 2025/00353
- Tipo de contrato
- Servicios
- Estado de la tramitación
- Formalizado / En ejecución
- Presupuesto del contrato sin IVA
- 5.419.546,68
- Poder adjudicador
- OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud
- Entidad impulsora
-
S5100023J - Organización Central
- Dirección web de Licitación electrónica
- https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
- Introducción
- Organismos
- Objeto Contrato
- Datos Económicos
- Ficheros
- Lotes
- Tablón Anuncios
- Gestión Ofertas
- Resolución
- Contrato
- Publicaciones
- Recurso
- Histórico
Contratación servicio de atención y consultas para Osakidetza
2025/00353
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud
Alava, 45
S5100023J - Organización Central
Alava, 45
Director General
S5100023J - Organización Central
Alava, 45
Salud
Ente público de derecho privado
Contacto Administrativo
Servicio de contratación
Alava, 45
Contacto Técnico
Subdirección de informática
Alava, 45
Componente de la mesa/comité
Rosa María González Pinto Díaz González Pinto Díaz
ROSAMARIA.GONZALEZPINTODIAZ@osakidetza.eus
BEGOÑA SUAREZ GAGO SUAREZ GAGO
MARIABEGONA.SUAREZGAGO@osakidetza.eus
Mitxel Uria Villares
mitxel.uriavillares@osakidetza.eus
Carlos Lafuente Zugasti
carlos.lafuentezugasti@osakidetza.eus
María Paraíso Labora Paraíso Labora
maria.paraisolabora@osakidetza.eus
LEIRE APRAIZ URDANGARIN
LEIRE.APRAIZURDANGARIN@osakidetza.eus
JULEN KARRION LAMIKIZ
julen.karrionlamikiz@osakidetza.eus
adela Rodriguez Otiñano
ADELA.RODRIGUEZOTINANO@osakidetza.eus
AMAIA COSSIO SENDEROS
amaia.cossiosenderos@osakidetza.eus
Jon Remirez Gabiña Remirez Gabiña
jon.remirez@osakidetza.net
Órgano Administrativo de Recursos Contractuales de la Comunidad Autónoma de Euskadi
Se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles. Dicho plazo se computará conforme a la Ley de Contratos del Sector Público.
Contrato con 1 prórrogas previstas
1._Solvencia económica y financiera Según lo establecido en los criterios de selección del apartado 22.1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
1._Solvencia técnica o profesional:egún lo establecido en los criterios de selección del apartado 22.1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Pluralidad de criterios
Oferta económica
Numero de mejoras tecnológicas propuestas en el servicio
Criterios de calidad (en su caso)
Descripción de la solución propuesta
Equipo de trabajo y organización
Gestión del servicio
Se presentará por via electrónica a: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Medioambientales
Sociales
Igualdad de Mujeres y Hombres
Consideraciones de tipo económico
Innovación
Otras
Protección de datos
13.006.912,04
Todos los lotes
Apertura de documentación administrativa
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Los componentes de la mesa de contratación publicados en el Perfil de Contratante.
Apertura de ofertas evaluable mediante criterios sujetos a juicio de valor
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Los componentes de la mesa de contratación publicados en el Perfil de Contratante.
Apertura de ofetas evaluables mediante criterios sujetos a fórmula
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Los componentes de la mesa de contratación publicados en el Perfil de Contratante.
AYESA IBERMÁTICA, S.A.
UTE NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U. - NTT DATA SPAIN, S.L.U. - VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Oferta base