Ir al contenido
Euskadi
Plataforma de Contratación Electrónica en Euskadi
Perfil de contratante

2021/0046/071/05

Diputación Foral de Bizkaia
Objeto del contrato

Asistencia técnica al Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Bizkaia para la medición y análisis de la calidad percibida por las personas usuarias de los servicios que el Departamento de Hacienda y Finanzas pone a su disposición durante la campaña de Renta 2021.

Fecha de la primera publicación
22/12/2021 13:06
Fecha de la última publicación
23/01/2023 09:53
Expediente
2021/0046/071/05
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Finalizado
Presupuesto del contrato sin IVA
45.000
Poder adjudicador
Diputación Foral de Bizkaia
Entidad impulsora

P4800000D - Departamento de Hacienda y Finanzas

Dirección web de Licitación electrónica
https://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/solicitud?numexpediente=2021/0046/071/05
Objeto del contrato

Asistencia técnica al Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación Foral de Bizkaia para la medición y análisis de la calidad percibida por las personas usuarias de los servicios que el Departamento de Hacienda y Finanzas pone a su disposición durante la campaña de Renta 2021.

Expediente

2021/0046/071/05

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto Simplificado
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Finalizado
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Licitación KPE
No
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

Diputación Foral de Bizkaia

Código NUTS
ES213
Dirección Postal

Gran Vía, 25. 48009 Bilbao (Bizkaia)

Dirección Web
Entidad impulsora

P4800000D - Departamento de Hacienda y Finanzas

Dirección Postal

Gran Vía 25 48009 Bilbao (Bizkaia)

Organo contratación

Diputado Foral de Hacienda y Finanzas

Entidad tramitadora

P4800000D - Departamento de Administración Pública y Relaciones Institucionales

Dirección Postal

Gran Vía, 25 48009 Bilbao (Bizkaia)

Mesa contratación
Mesa de Contratación de la Diputación Foral de Bizkaia
Tipo poder
Organismo/oficina regional o local
Principal actividad

Servicios públicos generales

Contacto Administrativo

Nombre y Apellidos

Servicio de Contratación. Sección de Servicios

Dirección

C/ Hurtado de Amézaga, 6 (entrada por C/ Canciller Ayala) - 48008 Bilbao (Bizkaia)

Dirección Web
Email
contratacionservicios@bizkaia.eus
Teléfono
+34 9446083782

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

Servicio de Organización, Innovación y Publicaciones

Dirección

Edificio Feria - Camino Capuchino Basurto, 2

Dirección Web
Email
contratacion@bizkaia.eus
Teléfono
+34 944068000
Órgano de recurso
Descripción

Órgano de contratación

Dirección Postal
Gran Vía, 25
Localidad
Bilbao
Código Postal
48009
Teléfono
+34 94603782
Email
contratacionservicios@bizkaia.eus
Dirección Web
Principal
Sí
Información precisa sobre el plazo de recurso

Recurso potestativo de reposición en el plazo de un (1) mes contado desde el día siguiente a la publicación del acto administrativo en el perfil de contratante.

El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
79342311-6 - Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato
10 Meses
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Oferta económica

Ponderación
55

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio

Tiempo estipulado para presentarse

Ponderación
2
Criterio

Descripción del plan de trabajo

Ponderación
10
Criterio

Descripción de criterios y metodología del control de calidad

Ponderación
5
Criterio

Número de entrevistas

Ponderación
25
Criterio

Descripción del plan de formación del equipo de trabajo

Ponderación
3
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

Plataforma de licitación electrónica de la Diputación Foral de Bizkaia

Dirección Web
Teléfono
+34 944067785
Email
contratacionservicios@bizkaia.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Condiciones de ejecución del contrato

Ver Pliego de Prescripciones Técnicas, carátula del pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones

Se trata de un expediente de licitación electrónica. Para la presentación de ofertas deberá de acceder a las siguientes rutas: Esquema oferta https://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/licitacion/solicitud?numexpediente=2021/0046/071/05 Aplicación de Presentación de Ofertas: http://apps.bizkaia.eus/sobresjnlp/webstart/aplicacionOfertas.jnlp Manual de la aplicación: http://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/resources/manual_bfa_ca.pdf Recomendaciones para presentación ofertas http://apps.bizkaia.eus/sede-dipubiz/resources/Recomendaciones_Preparacion_Oferta.pdf

Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
Sí
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

45.000

Presupuesto del contrato sin IVA
45.000
Presupuesto del contrato con IVA
54.450
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto
IVA
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva

5% del importe de adjudicación

Ficheros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Composición de mesa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Tipo de fichero
Otros
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Tipo de fichero
Otros
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Tipo de fichero
Carátula
Tipo de fichero
Otros
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
07/01/2022 12:00
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

Apertura de sobres AC.

Fecha de apertura
11/01/2022 10:00
Pública
No
Lugar

Sesión a distancia

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Asistentes de la mesa

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

Apertura sobre B

Fecha de apertura
18/01/2022 10:00
Pública
Sí
Lugar

https://bizkaia.webex.com/bizkaia/onstage/g.php?MTID=efdc34bb71c34fb85720d0d17f02ca519

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Pública

Acuerdos de la mesa/comité
Descripción

Acta sobre B

Descripción

Acta de apertura sobre AC

Otros
Concepto

Informe sobre C

Concepto

Informe sobre B

Concepto

Instrucciones licitadoras acceso telemático apertura sobres B

Concepto

Contrato

Fichero
Empresas Licitadoras
Razón Social

IKERFEL, S.A.

CIF
A48184170
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Campo Volantín, 21 Bajo
Código postal
48007
Teléfono 1
+34 944132640
Email
ikerfel@ikerfel.es
Fecha registro
17/02/2022
Nº de licitadores presentados
1
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
1
Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
37.800
Precio con IVA
45.738
Fecha adjudicación
17/02/2022
Fecha inicio plazo
17/02/2022
Fecha fin plazo
31/10/2022
Empresa Adjudicataria
Razón social
IKERFEL, S.A.
CIF
A48184170
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES213 - Bizkaia (Principal)
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Finalizado
CIF
A48184170
Razón Social
IKERFEL, S.A.
F. Firma Empresa / Formalización
21/02/2022
F. Firma Admin.
21/02/2022
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
No existe información de recursos
Actual