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Euskadi
Plataforma de Contratación Electrónica en Euskadi
Perfil de contratante

3/2019/PA

ARARTEKO Defensoría del Pueblo del País Vasco
Objeto del contrato

Servicios informáticos para la institución del Ararteko

Fecha de la primera publicación
28/10/2019 05:03
Fecha de la última publicación
26/06/2026 14:12
Expediente
3/2019/PA
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Presupuesto del contrato sin IVA
116.325
Poder adjudicador
ARARTEKO Defensoría del Pueblo del País Vasco
Entidad impulsora

S5100022B - ARARTEKO - Defensoría del Pueblo del Páis Vasco

Dirección web de Licitación electrónica
https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa
Objeto del contrato

Servicios informáticos para la institución del Ararteko

Expediente

3/2019/PA

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso (Expediente recurrido)
Sí
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
Licitación KPE
No
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Dirección del perfil del comprador (URL)

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Poder adjudicador

ARARTEKO Defensoría del Pueblo del País Vasco

Código NUTS
ES21
Dirección Postal

Prado, 9. 01005 Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava)

Dirección Web
Entidad impulsora

S5100022B - ARARTEKO - Defensoría del Pueblo del Páis Vasco

Dirección Postal

Prado, 9. 01005 Vitoria-Gasteiz(Araba/Álava)

Organo contratación

Ararteko

Tipo poder
Autoridad regional o local
Principal actividad

Otra actividad

Otro tipo de actividad

Defensoría de los derechos humanos

Contacto Técnico

Dirección

Prado, 9. 01005 Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava)

Dirección Web
Email
contratacion@ararteko.eus
Teléfono
+34 945135118
Órgano de recurso
Descripción

Órgano Administrativo de Recursos Contractuales

Dirección Postal
Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Teléfono
+34 945019595
Email
oarc@euskadi.eus
Principal
Sí
Servicio presentación recursos
Descripción
Ararteko
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Email
contratacion@ararteko.eus
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
72510000-3 - Servicios de gestión relacionados con la informática
CPV
72540000-2 - Servicios de actualización informática
CPV
72590000-7 - Servicios profesionales relacionados con la informática (Principal)
CPV
72600000-6 - Servicios de apoyo informático y de consultoría
CPV
72910000-2 - Servicios de copia de seguridad
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES21 - País Vasco (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
Sí
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato
1 Años
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
3
Descripción de las prórrogas

Sí

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios figuran únicamente en los pliegos de la contratación

Ponderación
50
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

Prado, 9. 01005 Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava)

Teléfono
+34 945135118
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Condiciones especiales de ejecución
Sí
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Consideraciones de tipo económico

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Innovación

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Otras

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Protección de datos

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
Sí
Observaciones del fichero

Acta nº 1

Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
Sí
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

210.650

Presupuesto del contrato sin IVA
116.325
Presupuesto del contrato con IVA
140.753,25
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva

La garantía será del 5% del importe de la adjudicación, excluido el IVA.

Ficheros
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Tipo de fichero
Composición de mesa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Observaciones del fichero

El expediente 3/2019/PA es licitable únicamente de forma electrónica. Para poder enviar las ofertas de forma telemática, las empresas interesadas deberán disponer de un certificado de firma electrónica y acceder a la página http://www.contratación.euskadi.eus dentro del apartado licitar electrónicamente. Si tienen cualquier duda pueden ponerse en contacto con el Servicio de Atención a Usuarios en el teléfono 945016298 que les ayudará a configurar sus equipos y realizar los envíos. Es recomendable hablar con ellos lo antes posible para realizar la configuración en los ordenadores y hacer una prueba antes del fin del plazo de presentación de ofertas del expediente

Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Pueden presentarse ofertas para

Todos los lotes

Lotes
Identificador

Lote 1. SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN LA GESTIÓN Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS DE LA INSTITUCIÓN DEL ARARTEKO

Objeto del contrato

Consultoría, soporte y asistencia informática tanto en su red interna como en la red exterior. Asimismo, los servicios de asesoramiento en nuevos proyectos.

Valor estimado

100.650

Presupuesto del contrato sin IVA

50.325

Presupuesto del contrato con IVA

60.893,25

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
72600000-6 - Servicios de apoyo informático y de consultoría (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES21 - País Vasco
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
No
Criterios de adjudicación

Mejor precio

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Oferta económica, tiempo de respuesta presencial, equipo técnico

Ponderación
50
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio

Preparación profesional y experiencia, programa de trabajo y recursos técnicos

Ponderación
50
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Identificador

Lote 2. SERVICIO DE COPIAS DE SEGURIDAD REMOTAS

Objeto del contrato

La contratación de un servicio copias de seguridad remotas

Valor estimado

45.000

Presupuesto del contrato sin IVA

27.000

Presupuesto del contrato con IVA

32.670

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
72590000-7 - Servicios profesionales relacionados con la informática (Principal)
CPV
72910000-2 - Servicios de copia de seguridad
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES21 - País Vasco
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
No
Criterios de adjudicación

Mejor precio

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Oferta económica

Ponderación
60
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio

Propuesta técnica

Ponderación
40
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Identificador

Lote 3. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE SERVIDORES, CABINAS DE DISCOS Y ELEMENTOS ANÁLOGOS IBM-LENOVO

Objeto del contrato

Contratación de los servicios de mantenimiento de servidores, cabinas de discos y elementos análogos IBM-LENOVO que componen los sistemas de información

Valor estimado

35.000

Presupuesto del contrato sin IVA

21.000

Presupuesto del contrato con IVA

25.410

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
72590000-7 - Servicios profesionales relacionados con la informática (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES21 - País Vasco
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
No
Criterios de adjudicación

Mejor precio

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Oferta económica

Ponderación
60
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio

Propuesta técnica

Ponderación
40
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Identificador

Lote 4. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE MICROINFORMÁTICA DEL ARARTEKO

Objeto del contrato

Mantenimiento de equipo informático

Valor estimado

30.000

Presupuesto del contrato sin IVA

18.000

Presupuesto del contrato con IVA

21.780

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
72510000-3 - Servicios de gestión relacionados con la informática (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES21 - País Vasco
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
No
Criterios de adjudicación

Mejor precio

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Oferta económica

Ponderación
50
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio

Propuesta técnica

Ponderación
50
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
12/11/2019 17:30
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

Apertura sobre C. CRITERIOS CUYA APLICACIÓN REQUIERE REALIZAR UN JUICIO DE VALOR

Fecha de apertura
19/11/2019 09:30
Pública
Sí
Lugar

Sede central de la institución del Ararteko. Calle Prado 9, Vitoria-Gasteiz

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Pública

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

Apertura Sobre B. OFERTA EVALUABLE AUTOMÁTICAMENTE A TRAVÉS DE FÓRMULAS

Fecha de apertura
29/11/2019 09:30
Pública
Sí
Lugar

Sede central de la institución del Ararteko. Calle Prado 9, Vitoria-Gasteiz

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Pública

Acuerdos de la mesa/comité
Descripción

Acta nº 1

Descripción

Acta nº 2

Descripción

Acta nº 3

Descripción

Acta nº 4

Aclaración al pliego
Aclaración

Con el fin de facilitar el cumplimiento de la entrega del DEUC, se añade documento xml.Para su cumplimentación seguir las instrucciones indicadas en los pliegos de cláusulas administrativas particulares.

Fecha aclaración
05/11/2019
Otros
Concepto

Informe técnico - Informe técnico

Lote 1. SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN LA GESTIÓN Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS DE LA INSTITUCIÓN DEL ARARTEKO

Razón Social

IBAI SISTEMAS, S.A.

CIF
A01107721
Lote
Lote 1. SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN LA GESTIÓN Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS DE LA INSTITUCIÓN DEL ARARTEKO
Clasificación
EI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Araba/Álava
Municipio
Vitoria-Gasteiz
Dirección Postal
Pedro Asua, 75-11 bajo
Código postal
01008
Teléfono 1
+34 945287800
Email
javier@ibai.com

Lote 2. SERVICIO DE COPIAS DE SEGURIDAD REMOTAS

Razón Social

ALTIA CONSULTORES, S.A.

CIF
A15456585
Lote
Lote 2. SERVICIO DE COPIAS DE SEGURIDAD REMOTAS
Clasificación
EI
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES21
Provincia
Araba/Álava
Municipio
Vitoria-Gasteiz
Dirección Postal
Calle Albert Einstein , 44 E-6
Código postal
01510
Teléfono 1
+34 945121939
Email
info@altia.es

Lote 3. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE SERVIDORES, CABINAS DE DISCOS Y ELEMENTOS ANÁLOGOS IBM-LENOVO

Razón Social

IBAI SISTEMAS, S.A.

CIF
A01107721
Lote
Lote 3. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE SERVIDORES, CABINAS DE DISCOS Y ELEMENTOS ANÁLOGOS IBM-LENOVO
Clasificación
EI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Araba/Álava
Municipio
Vitoria-Gasteiz
Dirección Postal
Pedro Asua, 75-11 bajo
Código postal
01008
Teléfono 1
+34 945287800
Email
javier@ibai.com
Razón Social

ALTIA CONSULTORES, S.A.

CIF
A15456585
Lote
Lote 3. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE SERVIDORES, CABINAS DE DISCOS Y ELEMENTOS ANÁLOGOS IBM-LENOVO
Clasificación
EI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Araba/Álava
Municipio
Vitoria-Gasteiz
Dirección Postal
Calle Albert Einstein , 44 E-6
Código postal
01510
Teléfono 1
+34 945121939
Email
info@altia.es
Razón Social

DEUSTO SISTEMAS, S.A.

CIF
A95191300
Lote
Lote 3. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE SERVIDORES, CABINAS DE DISCOS Y ELEMENTOS ANÁLOGOS IBM-LENOVO
Clasificación
EI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Araba/Álava
Municipio
Vitoria-Gasteiz
Dirección Postal
Plaza del Museo, 1-3ªpta.
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 945200655
Teléfono 2
+34 945200655
Email
aabascal@deustosistemas.net

Lote 4. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE MICROINFORMÁTICA DEL ARARTEKO

Razón Social

DEUSTO SISTEMAS, S.A.

CIF
A95191300
Lote
Lote 4. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE MICROINFORMÁTICA DEL ARARTEKO
Clasificación
EI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES211
Provincia
Araba/Álava
Municipio
Vitoria-Gasteiz
Dirección Postal
Plaza del Museo, 1-3ªpta.
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 945200655
Teléfono 2
+34 945200655
Email
aabascal@deustosistemas.net
Nº de licitadores presentados
3
Nº de ofertas recibidas de pyme
3
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
3

Lote 1. SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN LA GESTIÓN Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS DE LA INSTITUCIÓN DEL ARARTEKO

Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
49.458,75
Precio con IVA
58.845,09
Fecha adjudicación
29/01/2020
Plazo
1 Años
Empresa Adjudicataria
Razón social
IBAI SISTEMAS, S.A.
CIF
A01107721
Lote

Lote 1. SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN LA GESTIÓN Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS DE LA INSTITUCIÓN DEL ARARTEKO

Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES21 - País Vasco
Nº de licitadores presentados
1
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
1
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No

Lote 2. SERVICIO DE COPIAS DE SEGURIDAD REMOTAS

Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
20.304
Precio con IVA
24.567,84
Fecha adjudicación
29/01/2020
Plazo
3 Años
Empresa Adjudicataria
Razón social
ALTIA CONSULTORES, S.A.
CIF
A15456585
Lote

Lote 2. SERVICIO DE COPIAS DE SEGURIDAD REMOTAS

Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES21 - País Vasco
Nº de licitadores presentados
1
Nº de ofertas recibidas de pyme
0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
1
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No

Lote 3. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE SERVIDORES, CABINAS DE DISCOS Y ELEMENTOS ANÁLOGOS IBM-LENOVO

Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
20.700
Precio con IVA
25.047
Fecha adjudicación
29/01/2020
Plazo
3 Años
Empresa Adjudicataria
Razón social
IBAI SISTEMAS, S.A.
CIF
A01107721
Lote

Lote 3. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE SERVIDORES, CABINAS DE DISCOS Y ELEMENTOS ANÁLOGOS IBM-LENOVO

Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES21 - País Vasco
Nº de licitadores presentados
3
Nº de ofertas recibidas de pyme
3
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
3
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No

Lote 4. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE MICROINFORMÁTICA DEL ARARTEKO

Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
17.950
Precio con IVA
21.719,5
Fecha adjudicación
29/01/2020
Plazo
3 Años
Empresa Adjudicataria
Razón social
DEUSTO SISTEMAS, S.A.
CIF
A95191300
Lote

Lote 4. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE MICROINFORMÁTICA DEL ARARTEKO

Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES21 - País Vasco
Nº de licitadores presentados
1
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
1
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución
CONTRATO
Estado Contrato
Ejecución
Lote

Lote 1. SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN LA GESTIÓN Y EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS DE LA INSTITUCIÓN DEL ARARTEKO

CIF
A01107721
Razón Social
IBAI SISTEMAS, S.A.
Prórrogas
Importe de la prórroga

59.845

Incremento del Plazo

365

Fecha resolución

25/11/2020

Fecha finalización

10/02/2022

Referencia número expediente

3/2019/PA

Observaciones

Prórroga lote 1

CONTRATO
Estado Contrato
Ejecución
Lote

Lote 2. SERVICIO DE COPIAS DE SEGURIDAD REMOTAS

CIF
A15456585
Razón Social
ALTIA CONSULTORES, S.A.
CONTRATO
Estado Contrato
Ejecución
Lote

Lote 4. MANTENIMIENTO DE HARDWARE DE MICROINFORMÁTICA DEL ARARTEKO

CIF
A95191300
Razón Social
DEUSTO SISTEMAS, S.A.
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
No existe información de recursos
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