EJIE-083-2022
- Objeto del contrato
-
Contratación de los servicios de Atención y soporte a Usuarios (Service Desk) 2022.
- Fecha de la primera publicación
- 29/07/2022 08:20
- Fecha de la última publicación
- 28/11/2023 15:50
- Expediente
- EJIE-083-2022
- Tipo de contrato
- Servicios
- Estado de la tramitación
- Formalizado / En ejecución
- Presupuesto del contrato sin IVA
- 2.064.310
- Poder adjudicador
- EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco
- Entidad impulsora
-
A01022664 - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
- Dirección web de Licitación electrónica
- https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
- Introducción
- Organismos
- Objeto Contrato
- Datos Económicos
- Ficheros
- Lotes
- Tablón Anuncios
- Gestión Ofertas
- Resolución
- Contrato
- Publicaciones
- Recurso
- Histórico
Objeto del contrato
Contratación de los servicios de Atención y soporte a Usuarios (Service Desk) 2022.
Expediente
EJIE-083-2022
Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Motivos de exclusión
Quiebra
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Y demás exclusiones de aplicación por la normativa vigente
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
Licitación KPE
Sí
Comunicación
Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación
Poder adjudicador
EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Código NUTS
ES21
Dirección Postal
Mediterráneo, 14 01010 VITORIA-GASTEIZ
Dirección Web
Entidad impulsora
A01022664 - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Dirección Postal
Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Organo contratación
Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
Entidad tramitadora
A01022664 - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Dirección Postal
Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Mesa contratación
Mesa de Contratación - EJIE - Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Tipo poder
Otro
Principal actividad
Servicios públicos generales
Otro tipo de poder
EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Contacto Administrativo
Nombre y Apellidos
EJIE, S.A.
Dirección
https://www.ejie.eus
Dirección Web
Email
ContratacionEJIE@ejie.eus
Teléfono
+34 945017300
Contacto Técnico
Nombre y Apellidos
EJIE, S.A.
Dirección
Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web
Email
ContratacionEJIE@ejie.eus
Teléfono
+34 945017300
Nombre y Apellidos
Susana Santa Cruz
Dirección
Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web
Email
susana-santacruz@ejie.eus
Teléfono
+34 945016137
Quorum mínimo de apertura
2
Componente de la mesa/comité
Nombre
Silvia Pagola Ormaetxea
Función
Idazkari
Email
s-pagola@ejie.eus
Nombre
Asier Ares Ikaran
Función
Ordezko
Email
ContratacionEJIE@ejie.eus
Nombre
César Juárez Montolio
Función
Ordezko
Email
ContratacionEJIE@ejie.eus
Nombre
Ana María López Goitia
Función
Besterik
Email
a-lopezg@ejie.eus
Nombre
José Angel Rodríguez González
Función
Besterik
Email
joseangel@euskadi.eus
Nombre
Begoña Gómez Sedano
Función
Besterik
Email
b-gomezsedano@ejie.es
Otras personas con acceso a documentación
Nombre
Susana Santa Cruz
Función
Besterik
Email
susana-santacruz@ejie.eus
Órgano de recurso
Descripción
Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Dirección Postal
Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Teléfono
+34 945019595
Email
oarc@euskadi.eus
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
72510000-3 - Servicios de gestión relacionados con la informática
CPV
79342320-2 - Servicios de atención al cliente
(Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES21
- País Vasco
(Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Duración del contrato
12 Meses
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
1
Descripción de las prórrogas
1 prórroga de hasta 12 meses
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación
Pluralidad de criterios
Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio
Criterios objetivos
Ponderación
51
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio
Criterios subjetivos
Ponderación
49
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Dirección Web
Teléfono
+34 945017300
Email
ContratacionEJIE@ejie.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo
Medioambientales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo
Sociales
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo
Igualdad de Mujeres y Hombres
Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
Sí
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
Sí
Se aceptará la facturación electrónica
Sí
Se utilizará el pago electrónico
Sí
Valor estimado
4.928.620
Presupuesto del contrato sin IVA
2.064.310
Presupuesto del contrato con IVA
2.497.815,1
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva
5% del importe de adjudicación
Ficheros
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
19/09/2022 11:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción
Apertura Sobre Capacidad y Solvencia
Fecha de apertura
19/09/2022 11:15
Pública
No
Lugar
EJIE
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
NO
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción
Apertura de plicas Juicios de valor
Fecha de apertura
27/09/2022 12:00
Pública
No
Lugar
EJIE
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
NO
Apertura de plicas Fórmulas
Descripción
Apertura Sobre Proposición Económica
Fecha de apertura
17/10/2022 12:00
Pública
Sí
Lugar
EJIE
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura
NO
Empresas Licitadoras
Razón Social
IBERMÁTICA, S.A.
CIF
A20038915
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES212
Provincia
Gipuzkoa
Municipio
Donostia / San Sebastián
Dirección Postal
Paseo Mikeletegi 5
Código postal
20009
Teléfono 1
+34 943413500
Email
corcursos@ibermatica.com
Fecha registro
19/09/2022
Razón Social
ENTELGY IBAI SA
CIF
A95288221
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Alameda Mazarredo 69-5º
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 944231104
Email
licitaciones@entelgy-ibai.com
Fecha registro
19/09/2022
Razón Social
UTE Versia-Sopra Steria
Clasificación
UTE
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES21
Provincia
Bizkaia
Municipio
Valle de Trápaga-Trapagaran
Dirección Postal
Polígono Inbisa, abellón 40
Código postal
48510
Teléfono 1
+34 944724425
Email
notificaciones.concursos@versia.com
Fecha registro
19/09/2022
Nº de licitadores presentados
3
Nº de ofertas recibidas de pyme
0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
3
Adjudicación
Oferta Adjudicataria
Oferta base
Precio sin IVA
2.064.310
Precio con IVA
2.497.815
Plazo (meses)
12
Fecha adjudicación
28/11/2022
Plazo
12 Meses
Fecha inicio plazo
23/12/2022
Empresa Adjudicataria
Razón social
IBERMÁTICA, S.A.
CIF
A20038915
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES21 - País Vasco
(Principal)
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Informe de Juicios de Valor
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Acta de la mesa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Otros
CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
CIF
A20038915
Razón Social
IBERMÁTICA, S.A.
F. Firma Empresa / Formalización
23/12/2022
F. Firma Admin.
22/12/2022
Prórrogas
Importe de la prórroga
2.497.815,1
Incremento del Plazo
12
Fecha resolución
05/11/2023
Fecha finalización
31/12/2024
Referencia número expediente
EJIE-083-2022
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
Sí
Número de anuncio en el DOUE anterior (20XX/S XXX-XXXXXX o XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX-XX)
2022/S 148-423749
Número de anuncio de formalización en el DOUE (20XX/S XXX-XXXXXX o XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX-XX)
2023/S 052-154657
No existe información de recursos