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Euskadi
Plataforma de Contratación Electrónica en Euskadi
Perfil de contratante

IZNP_S_006_2023

Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios
Objeto del contrato

Servicio de gestión de entidades de registro y validación de procesos de video identificación

Fecha de la primera publicación
17/05/2023 10:00
Fecha de la última publicación
24/09/2025 11:20
Expediente
IZNP_S_006_2023
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Presupuesto del contrato sin IVA
224.000
Poder adjudicador
Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios
Entidad impulsora

A01337260 - Izenpe S.A.

Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Objeto del contrato

Servicio de gestión de entidades de registro y validación de procesos de video identificación

Expediente

IZNP_S_006_2023

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica
Licitación KPE
Sí
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios

Código NUTS
ES21
Dirección Postal

C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 - 1º 01008 - Vitoria-Gasteiz

Dirección Web
Entidad impulsora

A01337260 - Izenpe S.A.

Dirección Postal

C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 - 1º 01008 - Vitoria-Gasteiz

Organo contratación

Dirección general mancomunadamente

Tipo poder
Otro
Principal actividad

Otra actividad

Otro tipo de poder

Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios

Otro tipo de actividad

TICs

Contacto Administrativo

Nombre y Apellidos

Talía Besga

Dirección

Beato Tomas de Zumárraga 71, 1ª Plta

Email
t-besga@izenpe.eus
Teléfono
+34 945067725

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

Noemi Diaz de Cerio

Dirección

Beato Tomas de Zumárraga 71, 1ª Plta

Email
n-diaazdecerio@izenpe.eus
Teléfono
+34 945067710
Quorum mínimo de apertura
2

Componente de la mesa/comité

Nombre

Talia Besga Basterra

Función
Secretario/a
Email

t-besga@izenpe.eus

Nombre

Olatz San Pedro Jimenez De Aberasturi

Función
Suplente
Email

o-sanpedro@izenpe.eus

Nombre

Estibaliz Zamakona Santibañez

Función
Otro
Email

e-zamakona@izenpe.eus

Órgano de recurso
Descripción

Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Álava

Dirección Postal
Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Teléfono
+34 945181818
Email
oafrc-kefoa@araba.eus
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
79342320-2 - Servicios de atención al cliente (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES211 - Araba/Álava (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato
1 Años
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
2
Descripción de las prórrogas

anuales

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Adecuación para la mejora de la prestación del servicio

Ponderación
25
Criterio

Oferta Económica.

Ponderación
45

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio

Seguimiento, entregables e indicadores.

Ponderación
10
Criterio

Calidad del Equipo técnico propuesto, organización y modelo de la prestación del servicio

Ponderación
20
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Teléfono
+34 945016298
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
Sí
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

672.000

Presupuesto del contrato sin IVA
224.000
Presupuesto del contrato con IVA
271.040
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto
IVA
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
No
Ficheros
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Nombre del fichero
Tipo de fichero
DEUC
Tipo de fichero
Informe de insuficiencia de medios
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
30/06/2023 09:25
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

Apertura Sobre A

Fecha de apertura
30/06/2023 09:30
Pública
No
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

Apertura sobre C

Fecha de apertura
10/07/2023 09:30
Pública
No
Lugar

No es pública

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

.

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

Apertura sobre B

Fecha de apertura
19/07/2023 09:30
Pública
Sí
Lugar

Lakua. Sala 1.

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

.

Empresas Licitadoras
Razón Social

SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA

CIF
A48982961
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Barakaldo
Dirección Postal
C/ Luis de Castresana, Locales 1 al 5
Código postal
48903
Teléfono 1
+34 944030999
Email
siturrospe@xupera.com
Fecha registro
29/06/2023
Razón Social

ENTELGY IBAI SA

CIF
A95288221
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Alameda Mazarredo 69-5º
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 944231104
Email
licitaciones@entelgy-ibai.com
Fecha registro
29/06/2023
Razón Social

VERSIA CONTACT CENTER, S.L.

CIF
B95250817
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES21
Provincia
Bizkaia
Municipio
Valle de Trápaga-Trapagaran
Dirección Postal
Pol. Ind Inbisa -Pabellon 40
Código postal
48510
Teléfono 1
944724425
Teléfono 2
944724425
Email
carlos.macias@versia.com
Fecha registro
31/03/2022
Nº de licitadores presentados
3
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
3
Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
2.500
Precio con IVA
3.025
Plazo (meses)
12
Fecha adjudicación
06/10/2023
Plazo
12 Meses
Fecha inicio plazo
09/10/2023
Empresa Adjudicataria
Razón social
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA
CIF
A48982961
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES211 - Araba/Álava (Principal)
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
CONTRATO
Código del contrato
Estado Contrato
Ejecución
CIF
A48982961
Razón Social
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA
F. Firma Empresa / Formalización
06/10/2023
F. Firma Admin.
06/10/2023
Prórrogas
Importe de la prórroga

3.025

Incremento del Plazo

12

Fecha resolución

07/10/2024

Fecha finalización

06/10/2025

Referencia número expediente

IZPN_S_006_2023

Importe de la prórroga

3.025

Incremento del Plazo

12

Fecha resolución

07/10/2025

Fecha finalización

06/10/2026

Referencia número expediente

IZNP_S_006_2023

Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
Número de anuncio en el DOUE anterior
2023/S 097-302589
Número de anuncio de formalización en el DOUE
2023/S 196-612268
No existe información de recursos
Actual