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Contratación Pública en Euskadi

Perfil de contratante

1367/2026

Bilbao Zerbitzuak

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Objeto del contrato

Servicio de guías para la realización de visitas culturales del Cementerio municipal de Bilbao y otros edificios dependientes de Bilbao Zerbitzuak

Fecha de publicación
28/10/2026 16:05
Expediente
1367/2026
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Abierto / Plazo de presentación
Presupuesto del contrato sin IVA
91.560
Poder adjudicador
Bilbao Zerbitzuak
Entidad impulsora

Q4800718A - Bilbao Zerbitzuak

Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

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Trazabilidad
Objeto del contrato

Servicio de guías para la realización de visitas culturales del Cementerio municipal de Bilbao y otros edificios dependientes de Bilbao Zerbitzuak

Expediente

1367/2026

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Abierto / Plazo de presentación
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso (Expediente recurrido)
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Licitación KPE
Sí
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

Bilbao Zerbitzuak

Código NUTS
ES213
Dirección Postal

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio (Bizkaia)

Dirección Web

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Entidad impulsora

Q4800718A - Bilbao Zerbitzuak

Dirección Postal

Santimami auzoa, 4. 48170 Zamudio(Bizkaia)

Organo contratación

Dirección

Entidad tramitadora

Q4800718A - Bilbao Zerbitzuak

Dirección Postal

Santimami auzoa, 4. 48170 Zamudio(Bizkaia)

Mesa contratación
Mesa de Contratación - Bilbao Zerbitzuak
Tipo poder
Autoridad regional o local
Principal actividad

Servicios públicos generales

Contacto Administrativo

Nombre y Apellidos

José Antonio Fernández Celada

Dirección

Santimami auzoa, 4. 48170 Zamudio (Bizkaia)

Dirección Web
https://www.contratacion.euskadi.eus
Email
info@zbk.bilbao.eus
Teléfono
+34 944231019

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

José Antonio Fernández Celada

Dirección

Santimami auzoa, 4. 48170 Zamudio(Bizkaia)

Dirección Web
https://www.contratacion.euskadi.eus
Email
info@zbk.bilbao.eus
Teléfono
+34 944231019
Quorum mínimo de apertura
2

Componente de la mesa/comité

Nombre

Adriana Soga Guinea

Función
Secretario/a
Email

asoga@zbk.bilbao.eus

Nombre

Imanol Agirre Artaratz

Función
Suplente
Email

iagirre@zbk.bilbao.eus

Nombre

Sergio Díaz Martínez

Función
Suplente
Email

sdiaz@zbk.bilbao.eus

Nombre

Andrea Elena Berjón Martín

Función
Suplente
Email

aeberjon@zbk.bilbao.eus

Nombre

Beatriz Robledo Sáinz

Función
Suplente
Email

brobledo@zbk.bilbao.eus

Nombre

Yolanda Díez Sáiz

Función
Suplente
Email

ydiez@bilbao.eus

Nombre

Urko Luengo Perales

Función
Otro
Email

uluengo@zbk.bilbao.eus

Nombre

Xabier Begoña Ellacuria

Función
Otro
Email

xbegona@zbk.bilbao.eus

Nombre

José Antonio Fernández Celada

Función
Otro
Email

jafernandez@zbk.bilbao.eus

Nombre

Álvaro Pérez Alonso

Función
Otro
Email

a.perez@bilbao.eus

Órgano de recurso
Descripción

Órgano Administrativo de Recursos Contractuales

Dirección Postal
Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Código Postal
01010
Teléfono
+34 945019595
Email
oarc@euskadi.eus
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
63513000-8 - Servicios de información turística
CPV
63514000-5 - Servicios de guías de turismo
CPV
79952000-2 - Servicios de eventos (Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales)
CPV
79342300-6 - Servicios al cliente
CPV
92000000-1 - Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos (Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales) (Principal)
CPV
92510000-9 - Servicios de bibliotecas y archivos (Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales)
CPV
92521000-9 - Servicios de museos (Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
Sí
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato
2 Años
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
2
Descripción de las prórrogas

Se prevén dos prórrogas de un año, para 2029 y 2030: duración máxima total de cuatro años, si se acuerdan ambas.

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Lote 1. Incremento en el número de visitas de colectivos o corporativas, sin incremento de coste para Bilbao Zerbitzuak

Ponderación
10
Criterio

Lote 1. Precio de la oferta

Ponderación
41
Criterio

Lote 2. Precio de la oferta

Ponderación
51

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio

Lote 2. Memoria del modelo de gestión, soporte operativo en actos institucionales, eventos, logística y atención a visitantes en edificios de Bilbao Zerbitzuak

Ponderación
15
Criterio

Lote 2. Materiales didácticos y divulgativos

Ponderación
15
Criterio

Lote 2. Medios materiales

Ponderación
4
Criterio

Lote 1. Memoria con el proyecto de las rutas temáticas

Ponderación
15
Criterio

Lote 1. Equipo de trabajo

Ponderación
15
Criterio

Lote 1. Medios materiales

Ponderación
10
Criterio

Lote 1. Materiales didácticos y divulgativos

Ponderación
4
Criterio

Lote 1. Material de difusión del programa

Ponderación
5
Criterio

Lote 2. Equipo de trabajo

Ponderación
10
Criterio

Lote 2. Material de difusión del programa

Ponderación
5
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Dirección Web
https://www.contratacion.euskadi.eus
Teléfono
+34 944231019
Email
info@zbk.bilbao.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Consideraciones de tipo económico

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Innovación

Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Otras

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
Sí
Tipo

Protección de datos

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
Sí
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
Sí
Se utilizará el pago electrónico
Sí
Valor estimado

219.743

Presupuesto del contrato sin IVA
91.560
Presupuesto del contrato con IVA
110.787,6
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva

5% del importe de adjudicación, excluido el IVA

Ficheros
Nombre del fichero
20261020_Kontratua_Klausula-agiria_Cara´tula.pdf
Tipo de fichero
Carátula
Nombre del fichero
20261020_Txostena_Txostena_Informe de la Direccio´n de justificacio´n del contrato y aprobacio´n del inicio de la licitacio´n.pdf
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Nombre del fichero
20261020_Kontratua_Klausula-agiria_Pliego de Prescripciones Te´cnicas.pdf
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
20261020_Kontratua_Klausula-agiria_Pliego de Cla´usulas Administrativas Particulares.pdf
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Pueden presentarse ofertas para

Todos los lotes

Nº máximo de lotes
2
Nº máximo de lotes que pueden adjudicarse a un único licitador
2
Lotes
Identificador

Visitas guiadas al Cementerio municipal de Bilbao

Objeto del contrato

Servicio de guías para la realización de visitas culturales del Cementerio municipal de Bilbao y otros edificios dependientes de Bilbao Zerbitzuak

Valor estimado

185.183

Presupuesto del contrato sin IVA

77.160

Presupuesto del contrato con IVA

16.203,6

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
63513000-8 - Servicios de información turística
CPV
63514000-5 - Servicios de guías de turismo
CPV
92000000-1 - Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos (Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales) (Principal)
CPV
92510000-9 - Servicios de bibliotecas y archivos (Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales)
CPV
92521000-9 - Servicios de museos (Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
Sí
Descripción de las prórrogas
Se prevén dos prórrogas de un año, para 2029 y 2030: duración máxima total de cuatro años, si se acuerdan ambas.
Duración del lote
2 Años
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Lote 1. Incremento en el número de visitas de colectivos o corporativas, sin incremento de coste para Bilbao Zerbitzuak

Ponderación
10
Criterio

Lote 1. Precio de la oferta

Ponderación
41
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio

Lote 1. Memoria con el proyecto de las rutas temáticas

Ponderación
15
Criterio

Lote 1. Equipo de trabajo

Ponderación
15
Criterio

Lote 1. Medios materiales

Ponderación
10
Criterio

Lote 1. Material de difusión del programa

Ponderación
5
Criterio

Lote 1. Materiales didácticos y divulgativos

Ponderación
4
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Identificador

Gestión de actos institucionales, logística y atención al visitante en los edificios de Bilbao Zerbitzuak

Objeto del contrato

Servicio de guías para la realización de visitas culturales del Cementerio municipal de Bilbao y otros edificios dependientes de Bilbao Zerbitzuak

Valor estimado

34.560

Presupuesto del contrato sin IVA

14.400

Presupuesto del contrato con IVA

17.424

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
79952000-2 - Servicios de eventos (Servicios administrativos sociales, educativos, sanitarios y culturales) (Principal)
CPV
79342300-6 - Servicios al cliente
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
Sí
Descripción de las prórrogas
Se prevén dos prórrogas de un año, para 2029 y 2030: duración máxima total de cuatro años, si se acuerdan ambas.
Duración del lote
2 Años
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Lote 2. Precio de la oferta

Ponderación
51
Criterios de calidad (en su caso)
Criterio

Lote 2. Memoria del modelo de gestión, soporte operativo en actos institucionales, eventos, logística y atención a visitantes en edificios de Bilbao Zerbitzuak

Ponderación
15
Criterio

Lote 2. Materiales didácticos y divulgativos

Ponderación
15
Criterio

Lote 2. Equipo de trabajo

Ponderación
10
Criterio

Lote 2. Material de difusión del programa

Ponderación
5
Criterio

Lote 2. Medios materiales

Ponderación
4
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Fecha límite para ponerse en contacto con el adjudicador
12/11/2026 13:00
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
13/11/2026 13:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

Sobre A

Fecha de apertura
16/11/2026 09:00
Pública
Sí
Lugar

Oficinas de Bilbao Zerbitzuak

Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

Sobre B

Fecha de apertura
16/11/2026 09:05
Pública
Sí
Lugar

Oficinas de Bilbao Zerbitzuak

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

.

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

Sobre C

Fecha de apertura
18/11/2026 09:00
Pública
Sí
Lugar

Oficinas de Bilbao Zerbitzuak

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

.

No existe información de resoluciones
No existe información de contrato
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Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
No existe información de recursos
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