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Contratación Pública en Euskadi

Perfil de contratante

26/022

Metro Bilbao, S.A.

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Sello de Tiempo
Objeto del contrato

Servicio de Asistencia Técnica y Auditorías Internas en Metro Bilbao. Lote 1: “Sistema de Gestión de Calidad en Oficinas de Atención a Clientes, Carta de Servicios, UNE-EN 13816 – Calidad del Transporte de viajeros y SGE21”. Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1. Verificación Gases Efecto Invernadero”.

Fecha de la primera publicación
13/03/2026 12:45
Fecha de la última publicación
16/06/2026 12:27
Expediente
26/022
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Presupuesto del contrato sin IVA
55.600
Poder adjudicador
Metro Bilbao, S.A.
Entidad impulsora

A48541957 - Metro Bilbao, S.A.

Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

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Trazabilidad
Objeto del contrato

Servicio de Asistencia Técnica y Auditorías Internas en Metro Bilbao. Lote 1: “Sistema de Gestión de Calidad en Oficinas de Atención a Clientes, Carta de Servicios, UNE-EN 13816 – Calidad del Transporte de viajeros y SGE21”. Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1. Verificación Gases Efecto Invernadero”.

Expediente

26/022

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
No
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso (Expediente recurrido)
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Licitación KPE
Sí
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

Metro Bilbao, S.A.

Código NUTS
ES213
Dirección Postal

Navarra, 2. 48001 Bilbao (Bizkaia)

Dirección Web

https://www.metrobilbao.eus/

Entidad impulsora

A48541957 - Metro Bilbao, S.A.

Dirección Postal

Navarra, 2. 48001 Bilbao(Bizkaia)

Organo contratación

Consejo de Administración

Entidad tramitadora

A48541957 - Metro Bilbao, S.A.

Dirección Postal

Navarra, 2. 48001 Bilbao(Bizkaia)

Mesa contratación
Mesa de Contratación - Metro Bilbao, S.A.
Tipo poder
Otro
Principal actividad

Otra actividad

Otro tipo de poder

Metro Bilbao, S.A.

Otro tipo de actividad

Transportes

Contacto Administrativo

Nombre y Apellidos

Unidad de Contratación

Dirección

Navarra, 2. 48001 Bilbao (Bizkaia)

Dirección Web
http://www.metrobilbao.eus
Email
contratacion@metrobilbao.eus
Teléfono
+34 944254000

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

Unidad de Contratación

Dirección

Navarra, 2. 48001 Bilbao (Bizkaia)

Dirección Web
http://www.metrobilbao.eus
Email
contratacion@metrobilbao.eus
Teléfono
+34 944254000
Quorum mínimo de apertura
2

Componente de la mesa/comité

Nombre

Alfredo Elorriaga García

Función
Secretario/a
Email

aelorriaga@metrobilbao.eus

Nombre

Raúl Carretón Salvador

Función
Suplente
Email

rcarreton@metrobilbao.eus

Nombre

Jon Ruiz Gabiña

Función
Otro
Email

aelorriaga@metrobilbao.eus

Nombre

Leire Urretxua von Zedlitz Trützschler

Función
Otro
Email

lurretxua@metrobilbao.eus

Nombre

Andoni Martínez Soto

Función
Otro
Email

aelorriaga@metrobilbao.eus

Nombre

Nerea Alonso Elorza

Función
Otro
Email

nalonso@metrobilbao.eus

Nombre

David Insunza Lejarcegui

Función
Otro
Email

dinsunza@metrobilbao.eus

Nombre

Cristina Del Valle Urrengoechea

Función
Otro
Email

cvalle@metrobilbao.eus

Otras personas con acceso a documentación
Nombre
Carlos Uribe Arbizu
Función
Otro
Email

curibe@metrobilbao.eus

Nombre
Josu Ubierna López
Función
Otro
Email

contratacion@metrobilbao.eus

Nombre
Estíbaliz Herrero Ibarbia
Función
Otro
Email

eherrero@metrobilbao.eus

Órgano de recurso
Descripción

Consorcio de Transportes de Bizkaia

Dirección Postal
Ugasko, 5 bis, 1
Localidad
Bilbao
Código Postal
48014
Teléfono
+34 944766150
Email
barikctb@cotrabi.eus
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
79212000-3 - Servicios de auditoría (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
Sí
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
No
Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato
24 Meses
Prórrogas
Sí
Número de prórrogas
2
Descripción de las prórrogas

Dos prorrogas de un año

La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Referencia de la disposición legal, reglamentaria o administrativa correspondiente

DEUC/Declaración responsable articulo 140

Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación

El precio no es el único criterio de adjudicación

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Precio

Ponderación
49
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Dirección Web
http://www.metrobilbao.eus
Teléfono
+34 944254000
Email
contratacion@metrobilbao.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
3 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Consideraciones de tipo económico

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Innovación

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Otras

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Protección de datos

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Observaciones del fichero

Informe del lote 1.

Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

55.600

Presupuesto del contrato sin IVA
55.600
Presupuesto del contrato con IVA
67.276
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto
IVA
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva

520/175

Fecha límite garantía
30/06/2030
Ficheros
Nombre del fichero
Inicio_de_expediente_26-022-F.pdf
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Nombre del fichero
DEUC 26-022.xml
Tipo de fichero
DEUC
DEUC servicio en línea
DEUC instrucciones
Nombre del fichero
DEUC 26-022.pdf
Tipo de fichero
DEUC
DEUC servicio en línea
DEUC instrucciones
Nombre del fichero
Informe de necesidad.pdf
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Nombre del fichero
Politica Medioambiental V7.pdf
Tipo de fichero
Otros
Nombre del fichero
DOC.I.126 NORMAS DE ACTUACIÓN MEDIOAMBIENTAL.pdf
Tipo de fichero
Otros
Nombre del fichero
ACUSE DE RECIBO DE NORMAS MEDIOAMBIENTALES Y POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL.pdf
Tipo de fichero
Otros
Nombre del fichero
PPT 26-LG-DC-041 Audit.cal. RSC y gases efec.pdf
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
20-LG-DC-016 -Pliego Administrativo servicios sin personal v2.pdf
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Pueden presentarse ofertas para

Todos los lotes

Lotes
Identificador

Lote 1: Sistema de Gestión de Calidad en OAC, Carta de Servicios, UNE-EN 13816.

Objeto del contrato

Servicio de Asistencia Técnica y Auditorías Internas en Metro Bilbao. Lote 1: “Sistema de Gestión de Calidad en OAC, Carta de Servicios, UNE-EN 13816. Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.

Valor estimado

41.600

Presupuesto del contrato sin IVA

41.600

Presupuesto del contrato con IVA

50.336

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
79212000-3 - Servicios de auditoría (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
Sí
Descripción de las prórrogas
Dos prorrogas de un año
Duración del lote
48 Meses
Criterios de adjudicación

El precio no es el único criterio de adjudicación

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Precio

Ponderación
49
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Identificador

Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.

Objeto del contrato

Servicio de Asistencia Técnica y Auditorías Internas en Metro Bilbao. Lote 1: “Sistema de Gestión de Calidad en OAC, Carta de Servicios, UNE-EN 13816. Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.

Valor estimado

14.000

Presupuesto del contrato sin IVA

14.000

Presupuesto del contrato con IVA

16.940

Financiado con fondos de la UE
No
CPV
79212000-3 - Servicios de auditoría (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia (Principal)
Se aceptan variantes
No
Número máximo de variantes

0

Prórrogas
Sí
Descripción de las prórrogas
Dos prorrogas de un año
Duración del lote
48 Meses
Criterios de adjudicación

El precio no es el único criterio de adjudicación

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Precio

Ponderación
49
Número previsto de candidatos:
0
Número mínimo de candidatos:
0
Número máximo de candidatos:
0
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
21/04/2026 12:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

Sobre 1

Fecha de apertura
23/04/2026 10:00
Pública
No
Lugar

C/Navarra, 2 48001 Bilbao

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Comisión de contratación. Procedimiento de apertura no pública.

Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

Sobre 2

Fecha de apertura
23/04/2026 10:05
Pública
No
Lugar

C/Navarra, 2 48001 Bilbao

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Comisión de contratación. Procedimiento de apertura no pública.

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

Sobre 3

Fecha de apertura
05/05/2026 12:00
Pública
Sí
Lugar

https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa/directo_metrobilbao_es.html

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Comisión de contratación. Procedimiento de apertura pública.

Lote 1: Sistema de Gestión de Calidad en OAC, Carta de Servicios, UNE-EN 13816.

Razón Social

PKF ATTEST ITC, S.L.

CIF
B95187290
Lote
Lote 1: Sistema de Gestión de Calidad en OAC, Carta de Servicios, UNE-EN 13816.
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES212
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Alda. Rekalde 36
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 944243024
Email
licitaciones@pkf-attest.es
Fecha registro
20/04/2026

Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.

Razón Social

PKF ATTEST ITC, S.L.

CIF
B95187290
Lote
Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES212
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
Alda. Rekalde 36
Código postal
48009
Teléfono 1
+34 944243024
Email
licitaciones@pkf-attest.es
Fecha registro
20/04/2026
Razón Social

CONSULTORÍA Y FORMACIÓN MARGUBE, S.L.

CIF
B20977807
Lote
Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Ermua
Dirección Postal
Edificio Izarra Centre – C/Zearkalea nº36, piso 8
Código postal
48260
Teléfono 1
+34943202818
Email
administracion@margube.com
Fecha registro
20/04/2026
Nº de licitadores presentados
2
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
2

Lote 1: Sistema de Gestión de Calidad en OAC, Carta de Servicios, UNE-EN 13816.

Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
36.000
Precio con IVA
43.560
Plazo (meses)
48
Fecha adjudicación
11/05/2026
Plazo
48 Meses
Fecha inicio plazo
13/05/2026
Empresa Adjudicataria
Razón social
PKF ATTEST ITC, S.L.
CIF
B95187290
Lote

Lote 1: Sistema de Gestión de Calidad en OAC, Carta de Servicios, UNE-EN 13816.

Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES213 - Bizkaia (Principal)
Nº de licitadores presentados
1
Nº de ofertas recibidas de pyme
0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
1
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No

Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.

Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
12.800
Precio con IVA
15.488
Plazo (meses)
48
Fecha adjudicación
11/05/2026
Plazo
48 Meses
Fecha inicio plazo
13/05/2026
Empresa Adjudicataria
Razón social
PKF ATTEST ITC, S.L.
CIF
B95187290
Lote

Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.

Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES213 - Bizkaia (Principal)
Nº de licitadores presentados
2
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
2
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Nombre del fichero
26-LG-DC-041 Informe LOTE 1_ Sistema de Gestión de Calidad en Oficinas de Atención a Clientes.pdf
Tipo de fichero
Informe de Juicios de Valor
Observaciones del fichero

Informe del lote 1.

Nombre del fichero
26-LG-DC-041 Informe LOTE 2_Auditoría interna anual ISO 14064.pdf
Tipo de fichero
Informe de Juicios de Valor
Observaciones del fichero

Informe del lote 2.

Nombre del fichero
Propuesta Fórmula Auditorías.pdf
Tipo de fichero
Otros
Observaciones del fichero

Informe valoracion formulas

Nombre del fichero
Adjudicación Auditorías.pdf
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
CONTRATO
Código del contrato
26/022754_00001
Estado Contrato
Ejecución
Lote

Lote 1: Sistema de Gestión de Calidad en OAC, Carta de Servicios, UNE-EN 13816.

CIF
B95187290
Razón Social
PKF ATTEST ITC, S.L.
F. Firma Empresa / Formalización
29/05/2026
F. Firma Admin.
29/05/2026
CONTRATO
Código del contrato
26/022754_00002
Estado Contrato
Ejecución
Lote

Lote 2: “Auditoría interna anual ISO 14064-1.

CIF
B95187290
Razón Social
PKF ATTEST ITC, S.L.
F. Firma Empresa / Formalización
29/05/2026
F. Firma Admin.
29/05/2026
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Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
No existe información de recursos
Abierto / Plazo de presentación
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Adjudicación
Adjudicación
Actual