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Contratación Pública en Euskadi

CPE

2026016

SPRI-Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial

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Sello de Tiempo
Objeto del contrato

Suministro para la renovación de licencias y servicio de Freshservice

Fecha de la primera publicación
12/06/2026 10:55
Fecha de la última publicación
14/07/2026 11:40
Expediente
2026016
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Desierto
Presupuesto del contrato sin IVA
158.100
Poder adjudicador
SPRI-Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial
Entidad impulsora

Q4800789B - SPRI

Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

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Trazabilidad
Objeto del contrato

Suministro para la renovación de licencias y servicio de Freshservice

Expediente

2026016

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Ley Nacional
Ley 9/2017
Sujeto a regulación armonizada
No
Motivos de exclusión
Incumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales
Descripcion de los motivos de exclusión en castellano
Motivos de exclusión puramente nacionales
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Desierto
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso (Expediente recurrido)
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Licitación KPE
Sí
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

SPRI-Agencia Vasca de Desarrollo Empresarial

Código NUTS
ES21
Dirección Postal

Alameda de Urquijo, 36 4ª planta. 48011 Bilbao (Bizkaia)

Dirección Web

http://www.spri.eus

Entidad impulsora

Q4800789B - SPRI

Dirección Postal

Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia 48011 Bilbao(Bizkaia)

Organo contratación

Director General

Tipo poder
Autoridad regional o local
Principal actividad

Asuntos económicos y financieros

Contacto Administrativo

Nombre y Apellidos

Alaia Berriozabal

Dirección

Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia 48011 Bilbao(Bizkaia)

Email
aberriozabal@spri.eus
Teléfono
944037027
Nombre y Apellidos

Ana Atela

Dirección

Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia 48011 Bilbao(Bizkaia)

Email
aatela@spri.eus
Teléfono
944037000

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

Nuria Peinado

Dirección

Alda. Urquijo 36. 4ª plta. Edif. Plaza Bizkaia 48011 Bilbao(Bizkaia)

Dirección Web
https://www.spri.eus
Email
npeinado@spri.eus
Teléfono
+34 944037000
Quorum mínimo de apertura
2

Componente de la mesa/comité

Nombre

Itziar Urrutxua Betanzos

Función
Suplente
Email

iurrutxua@spri.eus

Nombre

Oscar Alberdi Sola

Función
Otro
Email

oalberdi@spri.eus

Nombre

Maider Escubi Anuzita

Función
Otro
Email

mescubi@spri.eus

Nombre

Ana Atela Urquijo

Función
Otro
Email

aatela@spri.eus

Nombre

Alaia Berriozabal Torrecilla

Función
Otro
Email

aberriozabal@spri.eus

Nombre

Elena Gemma Picó Barandiarán

Función
Otro
Email

epico@spri.eus

Nombre

Zuriñe Aranburu Sanz

Función
Otro
Email

zaranburu@spri.eus

Órgano de recurso
Descripción

Órgano Administrativo de Recursos Contractuales

Dirección Postal
Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Localidad
Vitoria-Gasteiz
Código Postal
01010
Teléfono
+34 945019595
Email
oarc@euskadi.eus
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
71356000-8 - Servicios técnicos
CPV
79980000-7 - Servicios de suscripción (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES213 - Bizkaia
Código NUTS
ES211 - Araba/Álava (Principal)
Código NUTS
ES212 - Gipuzkoa
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
Sí
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
Sí
Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato
3 Años
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de selección de solvencia económica y financiera
Volumen de negocios anual medio
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Precio de Suministro

Ponderación
60
Criterio

Precio del Servicio

Ponderación
20

Criterios de calidad (en su caso)

Criterio

Equipo de trabajo: conocimiento y capacitación

Ponderación
10
Criterio

Diseño técnico de la soluc

Ponderación
10
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Dirección Web
https://www.spri.eus
Teléfono
+34 944037000
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Consideraciones de tipo económico

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Innovación

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Otras

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
Sí
Tipo

Protección de datos

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

158.100

Presupuesto del contrato sin IVA
158.100
Presupuesto del contrato con IVA
191.301
Financiado con fondos de la UE
No
IVA(s) del presupuesto del contrato
Concepto
IVA
Tipo de IVA
21 %, tipo de IVA general
Precios unitarios
Concepto

Suministro de Software

CPV
Servicios de suscripción
Precio con IVA
1.452
Precio sin IVA
1.200
Concepto

Soporte Técnico especializado

CPV
Servicios técnicos
Precio con IVA
113,74
Precio sin IVA
94
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
Sí
Importe de la garantía definitiva

7.905

Ficheros
Nombre del fichero
1- Aprobacion inicio expediente_2026016.pdf
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Nombre del fichero
2- Memoria justificativa_2026016.pdf
Tipo de fichero
Memoria justificativa
Nombre del fichero
PPT-Freshservice_eu.pdf
Tipo de fichero
Memoria técnica
Nombre del fichero
deuc.zip
Tipo de fichero
Objeto del encargo del medio propio (Encargos a medios propios)
Nombre del fichero
3- Fechas de aperturas _ 2026016.pdf
Tipo de fichero
Otros
Nombre del fichero
Anexo sobre B.docx
Tipo de fichero
Otros
Nombre del fichero
Anexos sobre A.docx
Tipo de fichero
Otros
Nombre del fichero
PPT-Freshservice.pdf
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
PCAP-FreshService.pdf
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Nombre del fichero
PCAP-FreshService__eu.pdf
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
29/06/2026 10:00
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

Apertura sobre A

Fecha de apertura
29/06/2026 10:01
Pública
No
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

Apertura sobre C

Fecha de apertura
03/07/2026 10:30
Pública
Sí
Lugar

https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_MDlhNjJmZDMtYmYzOS00NjFmLWI0ZDYtZWNlMzQ2ZTgzMDM1%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%2285dc4983-a9cc-4612-aac3-3202b931906e%22%2c%22Oid%22%3a%2232fa3fd9-ea04-4cfe-b088-c513a3b66060%22%7d

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Mesa de contratación electrónica

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

Apertura sobre B

Fecha de apertura
13/07/2026 12:00
Pública
Sí
Lugar

https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_NjcwYWU5ZDgtNzZhOS00MTQzLWE4NTMtYjYxOGY2MGVjZDI3%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%2285dc4983-a9cc-4612-aac3-3202b931906e%22%2c%22Oid%22%3a%2232fa3fd9-ea04-4cfe-b088-c513a3b66060%22%7d

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Mesa de contratación electrónica

Otros
Concepto

se pospone la apertura del sobre C al viernes 3 de julio

Concepto

DECLARACIÓN NO CONFLICTO DE INTERÉS

Fichero
Declaración no conflicto de interes 2026016_OA_MP_NP_KP.pdf
Concepto

ACTA 1 SOBRE A

Concepto

Video apertura sobre C

Empresas Licitadoras
Razón Social

SPINBIZ COMPANY, S.L.

CIF
B84413426
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES300
Provincia
Madrid
Municipio
Madrid
Dirección Postal
C/Poeta Joan Maragall 23
Código postal
28020
Teléfono 1
+34 900373995
Email
administracion@optimasolutions.es
Fecha registro
26/06/2026
Nº de licitadores presentados
1
Nº de ofertas recibidas de pyme
1
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
1
Desierto
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Motivo de la no adjudicación
Todas las ofertas, solicitudes de participación y proyectos han sido retirados o se han considerado inadmisibles
Documentos resolución
Nombre del fichero
2.- INFORME DPTO. JURÍDICO.pdf
Tipo de fichero
Otros
Nombre del fichero
1.- INFORME JUSTIFICATIVO POR QUEDAR DESIERTA LICITACIÓN SPRI 2026016.pdf
Tipo de fichero
Resolución desierto
Nombre del fichero
2026016 - Resolución exclusión y declaración desierto.pdf
Tipo de fichero
Resolución desierto
No existe información de contrato
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
No existe información de recursos
Abierto / Plazo de presentación
Abierto / Plazo de presentación
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Actual